Une maintenance sur notre service de monitoring aura lieu mardi 15 novembre 2023.
Impact sur le Service :
Pendant cette maintenance, l'accès aux valeurs de monitoring pourrait être indisponible.
Services Impactés :
Les hébergements Performances
Les services MySQL privé
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait occasionner.
Bonjour, nous procédons à une maintenance des OS des SQL Privés.
La maintenance consiste à un upgrade de l'OS Debian 10 vers Debian 11.
Une coupure de deux minutes est estimé pour les services en question.
Merci pour votre compréhension.
Hôte performance hprem42 est injoignable.
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
La machine hôte hvps3 est actuellement injoignable.
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
Voici la liste des serveurs impactés :
v70393
v70430
v70435
v70438
v70439
v70442
Nos serveurs mutualisés rencontrent actuellement un problème de blacklistage chez le fournisseur Microsoft.
Tout mail envoyé vers ce prestataire est automatiquement rejeté.
Le déblacklistage est en cours.
Suite à un dépassement de limite d'envoi de mail, notre ASN (Autonomous System Number) Magic a été blacklisté par UCE.
Le déblacklistage est annoncé pour le 04 juillet 2022 au plutard, soit dans sept jours.
Le spamscore doit commencer à baisser d'ici 24 heures.
Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour ne pas avoir de nouveaux impacts.
Update :
01 Juillet 2022
Suite à l'intervention effectuée par nos équipes, il n'y a eu un aucun nouvel impact.
Le déblacklistage prendra donc fin plus rapidement.
Update :
04 Juillet 2022
Incident terminé.
Cher client,
Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.
Les services impactés sont les suivants :
- Les hébergements Performances/Premium
- Les services Mysql privé
Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service.
Cher client,
Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.
Les services impactés sont les suivants :
- Les hébergements Performances/Premium
- Les services Mysql privé
Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service.
Bonjour,
Les hôtes performances suivant sont injoignable : hprem10 // hprem30 // hprem31
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24
Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.
Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.
La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.
La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.
Fin de l'intervention.