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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS3 vers un nouveau serveur hôte | 20.01.2023 | 24.01.2023 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),
Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 24 janvier à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :
v1120
v1122
v1128
v1682
v1908
v1919
v1924
v2052
v2053
v2054
v2059
v2060
v2063
v2316
v2412
v2691 |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS5 vers un nouveau serveur hôte | 20.01.2023 | 23.01.2023 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),
Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 23 janvier à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :
v1564
v1711
v2395
v2396
v2397
v2401
v1911
v1931
v1938
v1939
v1946
v1948
v1949
v1951
v1961
v1964
v1969
v1990 |
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Low | Datacenter | Hébergements Performance/Premium | Incident | Incident hôte performance | 05.01.2023 | 05.01.2023 | |
Terminé |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que les machines hôtes qui hébergent les serveurs premium/performances sont injoignables.
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
17:10 L'incident a été résolu définitivement.
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High | Datacenter | Backend / Core | Maintenance | Maintenance de l'espace client | 13.12.2022 | 13.12.2022 | |
Terminé |
Task Description
Une opération de maintenance évolutive a été effectué au niveau de l'interface client entre 11h45 et 12h30.
L'accès à votre espace client a été aléatoire durant l'intervention.
Merci de votre compréhension. |
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High | Datacenter | Backend / Core | Incident | Erreur de certificat pour le service ProMail | 29.09.2022 | 29.09.2022 | |
Terminé |
Task Description
Une erreur de certificat expiré a été détecté au niveau du service ProMail ce qui a causé des avertissements lors de l'envoi / réception dans certains cas selon l'outil de messagerie utilisé.
L'incident a été corrigé en remplaçant le certificat fautif. |
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Low | Datacenter | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Migration du serveur hprem35 | 11.08.2022 | 12.08.2022 | |
Terminé |
Task Description
Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client. voici la liste des performances impactés :<br /><br />
203<br /> 761<br /> 1282<br /> 3038<br /> 3041<br /> 3054<br /> 3088<br /> 3118<br /> 3121<br /> 3132<br /> 3133<br /> 3141<br /> 3147<br /> 3188<br /> 3195<br /> 3374<br /> 3484<br /> 3613<br /> 3619<br /> 3623<br /> 3626<br /> 3627<br /> 3974<br /> 4063<br /> 4374<br /> 4483<br /> 4856<br /> 4860<br /> 4873<br /> 4879<br /> 4890<br /> 4903<br /> 4909<br /> 4910<br /> 4914<br /> 4917<br /> 4920<br /> 4924<br /> 4932<br /> 4933<br /> 4937<br /> 4956<br /> 4957<br /> 5040<br /> 5199<br /> 5272<br /> 5559<br /> 5656<br /> 5784<br /> 6570<br /> 6740<br /> 6870<br /> 7293<br /> 7819<br /> |
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High | Datacenter | cp.nuxit.com | Maintenance | Espace client sous travaux | 22.07.2022 | 22.07.2022 | |
Terminé |
Task Description
Suite à une intervention, certaines fonctionnalités du panel client sont actuellement inaccessibles.
Exemple : il n'est pas possible de récupérer des factures, de procéder à un paiement de commande, ou d'afficher les détails de vos abonnements.
Notre équipe technique s'efforce à tout remettre dans l'ordre dans les plus brefs délais.
Update 22 Juillet 2022 à 09:50
Le problème est résolu. |
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High | Serveurs Premium | Emails | Incident | Blacklistage mail UCE | 28.06.2022 | 04.07.2022 | |
Terminé |
Task Description
Suite à un dépassement de limite d'envoi de mail, notre ASN (Autonomous System Number) Magic a été blacklisté par UCE.
Le déblacklistage est annoncé pour le 04 juillet 2022 au plutard, soit dans sept jours.
Le spamscore doit commencer à baisser d'ici 24 heures.
Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour ne pas avoir de nouveaux impacts.
Update :
01 Juillet 2022
Suite à l'intervention effectuée par nos équipes, il n'y a eu un aucun nouvel impact.
Le déblacklistage prendra donc fin plus rapidement.
Update :
04 Juillet 2022
Incident terminé. |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS25 vers un nouveau serveur hôte | 02.05.2022 | 03.05.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1386<br /> v1528<br /> v1591<br /> v1678<br /> v1722<br /> v1723<br /> v1727<br /> v1728<br /> v1957<br /> v1959<br /> v1965<br /> v1984<br /> v2178<br /> v2210<br /> v2333<br /> v2338<br /> v2348<br /> v1851<br /> v1739<br /> |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS21 vers un nouveau serveur hôte | 02.05.2022 | 03.05.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v70315<br /> v70328<br /> v70329<br /> v70330<br /> v70331<br /> v70332<br /> v70333<br /> v70334<br /> v70335<br /> v70336<br /> v70337<br /> v70327<br /> v70326<br /> v70316<br /> v70317<br /> v70318<br /> v70319<br /> v70320<br /> v70321<br /> v70322<br /> v70323<br /> v70324<br /> v70325<br /> v70338<br /> |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS23 vers un nouveau serveur hôte | 02.05.2022 | 03.05.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2526<br /> v2537<br /> v2538<br /> v2555<br /> v2558<br /> v2560<br /> v2568<br /> v2574<br /> v2576<br /> v2578<br /> v2908<br /> v2911<br /> v2912<br /> v2913<br /> v2922<br /> v2934<br /> v2238<br /> v2259<br /> v70190<br /> v70193<br /> v70194<br /> |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS1 vers un nouveau serveur hôte | 25.04.2022 | 26.04.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1239<br /> v1402<br /> v1418<br /> v1974<br /> v2296<br /> v2326<br /> v2330<br /> v2475<br /> v2550<br /> v2586<br /> v2597<br /> v2868<br /> v2870<br /> v2871<br /> v2876<br /> v2914<br /> v2915<br /> v2916<br /> v2926<br /> v2927<br /> v2972<br /> v1802<br /> v1804<br /> v1810<br /> v70196<br /> v70200<br /> v70202<br /> v70203<br /> v70205<br /> v70207<br /> v70208<br /> v70314<br /> v70339<br /> v70340<br /> v70341<br /> v70342<br /> v70343<br /> v70344<br /> v70345<br /> v70346<br /> v70347<br /> v70348<br /> v70349<br /> |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Amélioration | Migration de VDS24 vers un nouveau serveur hôte | 25.04.2022 | 26.04.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1301<br /> v1426<br /> v1578<br /> v1840<br /> v1978<br /> v2014<br /> v2066<br /> v2113<br /> v2147<br /> v2154<br /> v2157<br /> v2159<br /> v2165<br /> v2183<br /> v2184<br /> v2215<br /> v2223<br /> v2235<br /> v2247<br /> v2258<br /> v2261<br /> v2264<br /> v2298<br /> v2318<br /> v2328<br /> v2384<br /> v2391<br /> v70198<br /> |
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Low | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Maintenance programmée de nos serveurs | 24.03.2022 | 25.03.2022 | |
Terminé |
Task Description
Cher client,
Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.
Le redémarrage des serveurs aura lieu la nuit de jeudi 24/03/2022 à partir de 23h00. Une coupure des services de 15 minutes est à prévoir.
Les services impactés sont les suivants :
- Les hébergements Performances/Premium
- Les services Mysql privé
Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service. |
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High | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Incident | Incident hôte performance | 02.03.2022 | 02.03.2022 | |
Terminé |
Task Description
Bonjour, Les hôtes performances suivant sont injoignable : hprem10 // hprem30 // hprem31 Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais. |
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High | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Maintenance | Maintenance sur le VDS7 | 14.02.2022 | 14.02.2022 | |
Terminé |
Task Description
Nous vous informons qu'une maintenance non programmée sur la machine hôte VDS7 a été lancée aujourd’hui à partir de 14h47 jusqu’à 15h:14
Il y a eu une coupure de service durant cette intervention.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :
1887
1956
2522
2774
2780
2782
2788
2798
2804
2806
2808
2817
2818
2819
2823
2829
2830
2837
2839
2844 |
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Low | Serveurs Mails | Emails | Incident | Erreur de renouvellement des certificats SSL IMAP, POP,... | 12.02.2022 | 12.02.2022 | |
Terminé |
Task Description
Une erreur s'est présentée au niveau des certificats SSL pour les sous-domaines suivants :<br /> pop.phpnet.org<br /> imap.phpnet.org<br /> smtp.phpnet.org<br /><br /><h3>L'incident est résolu.</h3> <p>Mise en place de contre-mesure en cours pour éviter ce type d'incident dans le future (Terminé).</p> |
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High | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Incident | Incident serveurs Premium et Performance | 16.11.2021 | 16.11.2021 | |
Terminé |
Task Description
Les serveurs performance passant par les proxy étaient indisponibles ce matin vers 02h00.
Il s’agissait d'une erreur au niveau des adresses IP suite à une maintenance.
L’accès est rétabli aux alentours de 9h00. |
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Medium | Serveurs Mutu | Hébergements mutualisés | Incident | Incident sur les Plesklinux | 18.05.2021 | 19.05.2021 | |
Terminé |
Task Description
Nous rencontrons actuellement une interruption de service sur notre des serveur plesklinux.
Des interventions sont en cours pour rétablir le service, nous mettrons à jour cette tâche de travaux selon l'avancement :
[18-05 15:40] plesklinux45 terminé
[18-05 16:50] plesklinux51 terminé
[19-05 09:55] plesklinux18 terminé
plesklinux [3 => 17] pas de changement: OK
plesklinux [19 => 25] pas de changement: OK
Nous nous excusons pour le désagrément.
L’équipe Nuxit |
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Low | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Incident | Incident impactant les VPS sous le VDS 12 | 18.05.2021 | 18.05.2021 | |
Terminé |
Task Description
Une intervention non planifiée sur le VDS 12 impliquant le redémarrage des conteneurs/VM sous cette machine hôte
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
L’équipe Nuxit |
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High | Datacenter | cp.nuxit.com | Incident | Panne service de gestion | 21.04.2021 | 21.04.2021 | |
Terminé |
Task Description
Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau des différents services sur votre espace client. <br /> Cela inclu la gestion de zones DNS et la facturation. <br /> Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis. |
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Low | Datacenter | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Maintenance du serveur hôte vz4 | 15.04.2021 | 20.04.2021 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br /> Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br /> 4356<br /> 5645<br /> 6413<br /> 5390<br /> 3344<br /> 5137<br /> 4883<br /> 4376<br /> 6425<br /> 7193<br /> 6686<br /> 287<br /> 7967<br /> 5929<br /> 4653<br /> 5427<br /> 3381<br /> 6453<br /> 7503<br /> 7249<br /> 3414<br /> 7520<br /> 5990<br /> 7270<br /> 4968<br /> 6761<br /> 7018<br /> 4972<br /> 4227<br /> 3208<br /> 6028<br /> 7312<br /> 4508<br /> 5792<br /> 7330<br /> 7842<br /> 5539<br /> 4516<br /> 7081<br /> 7593<br /> 7341<br /> 7597<br /> 5038<br /> 4273<br /> 7345<br /> 3253<br /> 6334<br /> 3526<br /> 4300<br /> 3790<br /> 6096<br /> 6352<br /> 3796<br /> 6613<br /> 3798<br /> 3800<br /> 3801<br /> 3803<br /> 3805<br /> 5853<br /> 3806<br /> 3811<br /> 3812<br /> 6896<br /> 4594<br /> 6397<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Low | Datacenter | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Maintenance du serveur hôte vz3 | 15.04.2021 | 19.04.2021 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br /> Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br /> 4848<br /> 4864<br /> 4866<br /> 4867<br /> 4868<br /> 4870<br /> 4871<br /> 4872<br /> 4874<br /> 4876<br /> 4877<br /> 4878<br /> 4627<br /> 4884<br /> 6678<br /> 4888<br /> 4892<br /> 4893<br /> 4895<br /> 4896<br /> 4897<br /> 4898<br /> 4899<br /> 4900<br /> 4901<br /> 4902<br /> 4904<br /> 4906<br /> 4907<br /> 4911<br /> 4912<br /> 4918<br /> 4921<br /> 4926<br /> 4927<br /> 4928<br /> 4935<br /> 4936<br /> 4681<br /> 4938<br /> 4940<br /> 4942<br /> 4943<br /> 4945<br /> 4946<br /> 4947<br /> 4693<br /> 4694<br /> 4950<br /> 4951<br /> 4952<br /> 4699<br /> 4700<br /> 6493<br /> 4958<br /> 4197<br /> 6760<br /> 3693<br /> 4722<br /> 3187<br /> 6263<br /> 4730<br /> 6013<br /> 133<br /> 6558<br /> 7074<br /> 6328<br /> 4798<br /> 4543<br /> 7640<br /> 4855<br /> 4859<br /> 4863<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Low | Datacenter | Serveurs SQL | Maintenance | Maintenance du serveur hôte vzsql2 | 15.04.2021 | 19.04.2021 | |
Terminé |
Task Description
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br /> Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br /> 8192<br /> 8704<br /> 10240<br /> 10242<br /> 8451<br /> 10243<br /> 9476<br /> 9732<br /> 10245<br /> 8966<br /> 8712<br /> 10248<br /> 10251<br /> 10252<br /> 8718<br /> 9744<br /> 9493<br /> 8470<br /> 9499<br /> 8221<br /> 8992<br /> 8229<br /> 8757<br /> 9017<br /> 9787<br /> 9276<br /> 10558<br /> 8255<br /> 9538<br /> 10562<br /> 8260<br /> 8772<br /> 9799<br /> 10567<br /> 10568<br /> 10573<br /> 9554<br /> 8795<br /> 9820<br /> 9054<br /> 9822<br /> 8288<br /> 9824<br /> 8803<br /> 9575<br /> 9067<br /> 10609<br /> 8821<br /> 10102<br /> 8570<br /> 9083<br /> 8833<br /> 9089<br /> 8834<br /> 9097<br /> 8845<br /> 9613<br /> 9103<br /> 9361<br /> 9620<br /> 9112<br /> 10648<br /> 10649<br /> 9115<br /> 10651<br /> 8867<br /> 9635<br /> 8870<br /> 9129<br /> 9641<br /> 8624<br /> 8881<br /> 10161<br /> 9674<br /> 8909<br /> 8912<br /> 10451<br /> 8917<br /> 10453<br /> 10454<br /> 9687<br /> 10457<br /> 10204<br /> 10206<br /> 8672<br /> 9700<br /> 9446<br /> 9706<br /> 8940<br /> 9708<br /> 8435<br /> 9464<br /> 10234<br /> 9724<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Critical | Datacenter | Hébergements VPS/VDS | Incident | Incident impactant les VPS sous le VDS 29 | 27.03.2021 | 27.03.2021 | |
Terminé |
Task Description
Une intervention non planifiée sur le VDS 29 impliquant le redémarrage des conteneurs sous cette machine hôte.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.
L’équipe Nuxit
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High | Serveurs Mails | Emails | Incident | Incident sur serveur mx.phpnet.org engendrant un délai ... | 19.07.2018 | 19.07.2018 | |
Terminé | |
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High | Serveurs SQL | Serveurs SQL | Incident | Disques durs HS sur le serveur vzsql2 | 09.05.2017 | 08.05.2017 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Mails | Emails | Incident | Lenteur de livraison de certains courriels | 18.04.2017 | 17.04.2017 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Incident | Plantage de vz26 | 28.07.2015 | 28.07.2015 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Mails | Emails | Incident | Problème sur serveur de messagerie | 12.06.2015 | 12.06.2015 | |
Terminé | |
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Medium | Serveurs SQL | Serveurs SQL | Incident | Panne cl2-sql2 | 08.04.2015 | 08.04.2015 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Opération de maintenance sur tous les hébergements mut... | 23.02.2015 | 27.02.2015 | |
Terminé | |
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High | Serveurs SQL | Serveurs SQL | Incident | Panne serveur CL1-SQL14 | 06.02.2015 | 06.02.2015 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Backup | drivinCloud | Maintenance | Migration du serveur Drivincloud | 09.10.2014 | 09.10.2014 | |
Terminé | |
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Low | Serveurs SQL | Serveurs SQL | Maintenance | Installation switchs | 04.03.2014 | 04.03.2014 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Incident | Incident sur vz15 | 06.02.2014 | 06.02.2014 | |
Terminé | |
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Low | Serveurs Premium | Hébergements Performance/Premium | Maintenance | Ajout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ12 | 28.01.2014 | 28.01.2014 | |
Terminé | |
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High | Comptes Revendeurs | Comptes revendeurs | Incident | Incident sur Cpanel | 21.01.2014 | 21.01.2014 | |
Terminé | |
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Medium | Serveurs Virtuels | Hébergements VPS/VDS | Incident | Bug sur le post install wheezy webmin | 09.01.2014 | 09.01.2014 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Premium | Tous les serveurs | Incident | Incident sur vz9 | 06.01.2014 | 06.01.2014 | |
Terminé | |
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High | Serveurs SQL | Tous les serveurs | Incident | Probleme sur cl1-sql7 intervention en cours | 31.12.2013 | 03.01.2014 | |
Terminé | |
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Low | Serveurs Premium Dédié | Tous les serveurs | Maintenance | Migration vers openvz | 18.12.2013 | 18.12.2013 | |
Terminé | |
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Medium | Serveurs Mails | Emails | Amélioration | Fin de migration des plateformes email 1 & 2 | 04.12.2013 | 04.12.2013 | |
Terminé | |
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Medium | Serveurs Mails | Emails | Amélioration | Migration plateformes email | 04.12.2013 | 04.12.2013 | |
Terminé | |
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Medium | Serveurs Mails | Emails | Amélioration | Travaux sur nos plateformes EMAIL | 04.12.2013 | 04.12.2013 | |
Terminé | |
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High | Serveurs SQL | Tous les serveurs | Incident | Incident cl1-sql9 | 02.12.2013 | 02.12.2013 | |
Terminé | |
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High | Serveurs Virtuels | Hébergements VPS/VDS | Incident | Incident sur VSERVER10SSD | 02.12.2013 | 01.12.2013 | |
Terminé | |
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Critical | Serveurs Mutu | Backend / Core | Incident | Incident filer 6 terminé (certains mutualisés) | 20.03.2017 | | |
Terminé | |
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Critical | Serveurs Mutu | Tous les serveurs | Incident | Incident réseau - serveurs mutualisés | 28.04.2017 | | |
Terminé | |
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Critical | Serveurs Mutu | Hébergements mutualisés | Incident | Corruption système de fichiers users6 de la plateforme ... | 03.07.2017 | | |
Terminé | |