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Severity Project Category Task Type Summary Opened Due Date Progress  desc Status
Very LowComptes Revendeurs Comptes revendeursIncidentNOTE d'INFOMATION COMPTES REVENDEUR09.04.2014
100%
Terminé Task Description

Bonjour,



Depuis quelques semaines, nous rencontrons des soucis réguliers sur la plateforme CPANEL

(qui héberge les anciennes offres revendeur).



Nous avons déjà fait différentes tentatives pour régler définitivement ces perturbations mais ces

tentatives sont pour le moment restées en vain.

En effet, la plateforme CPANEL plante aléatoirement, sans erreur préalable et sans possibilité

de diagnostic dans les logs.



Nous avons déjà par exemple remplacé le hardware ou encore virtualisé CPANEL sans résultat

positif.



Ce matin, nous avons remplacé une nouvelle fois le kernel du serveur qui pourrait être une

[des] causes du souci. Nous allons maintenant observer le comportement et voir si cette fois-ci

cette intervention solutionne définitivement les plantages.



Sachez que nous n'abandonnons pas les efforts pour les clients hébergés sur ces offres bien que

celles-ci ne soient plus commercialisées aujourd'hui. Nous vous rappelons quand même que

la décision de fin de commercialisation de ces offres a été prise justement du fait de

l’instabilité de CPANEL dans son ensemble ainsi que de l'impossibilité pour PHPNET d'avoir

les pleins pouvoirs sur l'ensemble des scripts et applicatifs de CPANEL.

Nous ne pouvons donc que vous recommander d'envisager une solution soit en serveur dédié ou

VDS pour disposer de votre propre CPANEL, soit une migration sur une autre gamme d'offres

proposée par PHPNET.



Merci de votre compréhension et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.


LowServeurs Premium Dédié Tous les serveursMaintenanceMigration vers openvz18.12.201318.12.2013
100%
Terminé Task Description

Migration des hotes (beng) vers openvz (pve)

LowServeurs Premium Hébergements Performance/PremiumMaintenanceAjout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ1228.01.201428.01.2014
100%
Terminé Task Description

ajout de 16Gb à 32Gb

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceInstallation switchs04.03.201404.03.2014
100%
Terminé Task Description

L'installation d'un nouveau switch sur le réseau des serveurs sql,
provoque de courtes coupures

LowServeurs Premium Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration des vds vserveur vers openvz27.11.2014
100%
Terminé Task Description

Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable.

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceArrêt momentané du serveur SQL cl1-sql423.02.2015
100%
Terminé Task Description

Remplacement du serveur sql par un serveur plus rapide, plus performant de type ssd.

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenance Arrêt momentané des serveurs SQL cl2-sql1 et cl1-sql223.02.2015
100%
Terminé Task Description

Afin d’améliorer les performances de ces serveurs nous allons changer de machine pour passer sur du ssd.

LowServeurs Virtuels Hébergements VPS/VDSMaintenanceUne opération de reconfiguration des VDS est en cours01.04.2015
100%
Terminé Task Description

Une coupure de 1 à 3 minutes peut avoir lieu sur quelques VDS

LowRéseaux Tous les serveursIncidentdifficultés d'accès à notre reseau pour certains client...29.04.2015
100%
Terminé Task Description

Certains clients connectés par free (FAI) rencontrent actuellement des soucis d'accès à notre réseau. Le problème, indépendant de notre volonté, est en cours de résolution.

LowServeurs Mails drivinCloudIncidentInterface DrivinCloud inaccessible22.05.2018
100%
Terminé Task Description

L'interface DrivinCloud, qui permet la connexion depuis un navigateur vers les comptes de backup, a été inopérente du Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.


LowPanel client Tous les serveursIncidentIncident sur le serveur gérant les Webcron22.05.2018
100%
Terminé Task Description

De Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30, les tâches CRON, renseignés depuis l'espace client, n'ont pas pu êtres exécutées, car le serveur les gérant a été inaccessibles suite à une surcharge.


LowSite PHPNET Backend / CoreMaintenanceIndisponibilité du téléphone le jeudi 13 décembre 201803.12.2018
100%
Terminé Task Description

MàJ : Jeudi 13 décembre à 11h30 : Opération de maintenance terminée, le standard téléphonique est à nouveau joignable.



En raison d'opérations de maintenance sur le réseau téléphonique, il y aura une indisponibilité du support téléphone pendant quelques heures le jeudi 13 décembre 2018.


LowDatacenter EmailsAméliorationMigration des webmail Roundcube et Rainloop vers le dat...27.12.2018
100%
Terminé Task Description

La migration des webmail Roundcube et Rainloop sera effectuée ce Vendredi 28 Décembre 2018.

Leur accès sera impossible durant l'opération (environ 30 minutes).


LowServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentInterruption de service Exchange 201301.04.2021
100%
Nouveau Task Description

Nous rencontrons actuellement une interruption de service sur notre plateforme Exchange 2013.




Des interventions sont en cours pour rétablir l'accès aux boites mail.


[15h50] Toutes les boites sont accessibles.




Des interventions sont toujours en cours sur une partie de la plateforme. Quelques boites peuvent encore subir des lenteurs.


[18h00] Nouvelle interruption du service Exchange 2013.



[02/04 - 16h00]

L'accès aux boites est de nouveau opérationnel


Les mails en attente commencent à être délivrés


Nous nous excusons pour le désagrément.

L’équipe Nuxit
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql112.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

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9475<br />
8199<br />
9483<br />
9229<br />
8974<br />
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9503<br />
9504<br />
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8956<br />
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Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz315.04.202119.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

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4863<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz415.04.202120.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

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5645<br />
6413<br />
5390<br />
3344<br />
5137<br />
4883<br />
4376<br />
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287<br />
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5929<br />
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4594<br />
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Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql215.04.202119.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

8192<br />
8704<br />
10240<br />
10242<br />
8451<br />
10243<br />
9476<br />
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9706<br />
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9464<br />
10234<br />
9724<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql320.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

9728<br />
10497<br />
8962<br />
10498<br />
8964<br />
10500<br />
8965<br />
10501<br />
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8789<br />
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10100<br />
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9442<br />
9455<br />
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9212<br />
10493<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz520.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

7680<br />
4609<br />
6657<br />
4615<br />
7690<br />
7947<br />
4628<br />
6428<br />
7965<br />
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6690<br />
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6992<br />
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6491<br />
7271<br />
4714<br />
1388<br />
3450<br />
6272<br />
3459<br />
6275<br />
4740<br />
5766<br />
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6552<br />
3225<br />
7329<br />
6052<br />
5546<br />
6578<br />
4792<br />
4797<br />
5823<br />
7617<br />
5064<br />
5578<br />
6861<br />
3795<br />
7638<br />
6872<br />
3033<br />
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3552<br />
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4325<br />
3558<br />
232<br />
6376<br />
5865<br />
4586<br />
6890<br />
5870<br />
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6135<br />
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5627<br />
5117<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz620.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

4098<br />
7192<br />
6682<br />
3412<br />
3938<br />
3946<br />
3947<br />
3948<br />
3949<br />
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3951<br />
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4031<br />
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4036<br />
4037<br />
4038<br />
4039<br />
4043<br />
4045<br />
4048<br />
3282<br />
4050<br />
4051<br />
4056<br />
4059<br />
1248<br />
4064<br />
4065<br />
4066<br />
4067<br />
5091<br />
4068<br />
4069<br />
5093<br />
4073<br />
4074<br />
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4079<br />
4081<br />
4084<br />
4092<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql426.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

9984<br />
9217<br />
9221<br />
8201<br />
8715<br />
8975<br />
8465<br />
10517<br />
10519<br />
9497<br />
10523<br />
9756<br />
8989<br />
8485<br />
8236<br />
8751<br />
10287<br />
10033<br />
9522<br />
9779<br />
10292<br />
9014<br />
9782<br />
9783<br />
8760<br />
9272<br />
9273<br />
10043<br />
9788<br />
10300<br />
10559<br />
10563<br />
10564<br />
9546<br />
10571<br />
10572<br />
10574<br />
9809<br />
8787<br />
8280<br />
9816<br />
9571<br />
10097<br />
10610<br />
10103<br />
9851<br />
10108<br />
9341<br />
10109<br />
10110<br />
10117<br />
10634<br />
10131<br />
10652<br />
9373<br />
10653<br />
9118<br />
10654<br />
10655<br />
8102<br />
10669<br />
9647<br />
9137<br />
9649<br />
10677<br />
10678<br />
9655<br />
10679<br />
10680<br />
10681<br />
10682<br />
10683<br />
8892<br />
10684<br />
10686<br />
9663<br />
10687<br />
10688<br />
10689<br />
10690<br />
8131<br />
10691<br />
8648<br />
9930<br />
9933<br />
9681<br />
8402<br />
9428<br />
9684<br />
9940<br />
10198<br />
10455<br />
10200<br />
10456<br />
8668<br />
8670<br />
9955<br />
8932<br />
10213<br />
8679<br />
8169<br />
8681<br />
9961<br />
8173<br />
9713<br />
8434<br />
9970<br />
9723<br />
9980<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz728.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

5563<br />
3903<br />
3901<br />
3888<br />
3856<br />
3854<br />
3843<br />
3839<br />
3837<br />
3809<br />
3808<br />
3732<br />
4042<br />
4114<br />
4115<br />
4853<br />
4587<br />
4485<br />
4416<br />
4195<br />
4190<br />
4176<br />
4173<br />
4172<br />
4136<br />
4125<br />
3654<br />
3444<br />
3438<br />
3034<br />
1415<br />
1407<br />
1406<br />
1169<br />
1155<br />
1150<br />
1136<br />
1121<br />
1114<br />
1108<br />
1102<br />
1100<br />
1081<br />
974<br />
3241<br />
3231<br />
3229<br />
3252<br />
3221<br />
3192<br />
3269<br />
3189<br />
3127<br />
3116<br />
3384<br />
3916<br />
3846<br />
3858<br />
3912<br />
3920<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz828.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

7971<br />
6609<br />
6575<br />
6501<br />
6456<br />
6381<br />
6308<br />
6106<br />
6001<br />
5944<br />
5869<br />
5812<br />
5767<br />
5533<br />
6634<br />
6635<br />
6777<br />
7962<br />
7946<br />
7916<br />
7667<br />
7603<br />
7487<br />
7443<br />
7432<br />
7392<br />
7251<br />
7185<br />
7159<br />
6808<br />
5519<br />
5509<br />
5374<br />
3591<br />
3589<br />
3583<br />
3582<br />
3581<br />
3579<br />
3565<br />
3477<br />
3342<br />
3186<br />
3160<br />
3159<br />
3112<br />
3593<br />
3598<br />
3605<br />
5324<br />
5259<br />
5147<br />
5031<br />
4581<br />
4545<br />
4534<br />
4528<br />
4479<br />
4426<br />
3610<br />
3609<br />
3608<br />
3079<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql530.04.2021
100%
Terminé Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

8709<br />
8968<br />
8969<br />
8202<br />
9228<br />
8467<br />
9747<br />
9752<br />
8731<br />
9758<br />
9759<br />
8226<br />
8738<br />
8994<br />
8231<br />
9255<br />
9769<br />
8491<br />
9006<br />
8243<br />
9016<br />
9785<br />
8250<br />
8253<br />
9793<br />
10561<br />
10050<br />
9797<br />
8776<br />
10570<br />
9803<br />
9805<br />
8782<br />
9808<br />
9553<br />
9312<br />
9318<br />
9832<br />
8299<br />
9586<br />
8563<br />
8314<br />
10111<br />
10113<br />
9090<br />
10118<br />
10376<br />
8841<br />
8848<br />
8340<br />
9109<br />
8346<br />
8606<br />
8114<br />
8372<br />
9142<br />
8378<br />
8127<br />
8640<br />
8396<br />
9682<br />
10450<br />
8659<br />
8409<br />
10458<br />
9693<br />
10461<br />
10462<br />
10463<br />
10464<br />
10465<br />
8162<br />
10466<br />
10467<br />
10468<br />
10469<br />
9191<br />
8936<br />
10473<br />
8938<br />
10474<br />
10475<br />
10476<br />
8941<br />
8943<br />
10479<br />
10480<br />
10481<br />
10484<br />
8437<br />
10485<br />
10486<br />
10487<br />
10488<br />
9209<br />
10490<br />
8955<br />
9213<br />
9470<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz930.04.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1030.04.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql605.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1105.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1205.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter EmailsIncidentInterruption de service Exchange 201306.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1311.05.2021
100%
En cours
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1411.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql711.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql817.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1517.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1618.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1718.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSIncidentIncident impactant les VPS sous le VDS 12 18.05.202118.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql1020.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1821.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz1921.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz2221.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter EmailsIncidentProbleme sur les MX Exchange 201324.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql1125.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz2326.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz2426.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz2526.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz2631.05.2021
100%
Terminé
LowDatacenter Serveurs SQLIncidentMaintenance du serveur hôte vzsql1331.05.2021
100%
Terminé
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