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SeverityProjectCategoryTask TypeSummaryOpenedDue DateProgress  descStatus
HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceMaintenance des switch de distribution09.10.2015
100%
Terminé Task Description

Maintenance des switch de distribution.
Petites coupures possibles.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique

HighRéseaux Tous les serveursIncidentIncident réseaux en cours19.10.2015
100%
Terminé Task Description

Bonsoir,

Nous rencontrons un incident réseaux. Des techniciens sont en cours d'intervention.

Merci de votre compréhension.

HighRéseaux Tous les serveursIncidentRalentissement réseau 17.02.2016
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement du réseau.
Un incident avec un de nos fournisseurs réseau est en cours de résolution.

Merci de votre compréhension.

l'équipe Phpnet

HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceIntervention réseau - déménagement routeurs04.08.2016
100%
Terminé Task Description

Nous allons intervenir ce jour sur notre réseau afin de déménager certains routeurs.

L'intervention va se dérouler entre 12h30 et 13h00 et pourra engendrer quelques secondes à quelques minutes de coupure sur l'ensemble de notre réseau.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

l'équipe PHPNET

CriticalServeurs Mutu Tous les serveursIncidentIncident réseau - serveurs mutualisés28.04.2017
100%
Terminé Task Description

[incident terminé mais nous restons en alerte]

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs mutualisés.
Nos techniciens sont en train d'intervenir pour régler le problème réseau.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique

CriticalSite PHPNET Tous les serveursIncidentPiratage de notre fournisseur de certificat SSL01.03.2018
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 02/03/2018, 17h30

Le certificat pour les serveurs POP a été remplacé. L'incident est clos.

Mise à jour 16h58

Les connexions SSL aux différents services ont été rétabli en fin de matinée, sauf pour les connexions POP, qui viennent d'être rétabli à l'instant.
En cas de problème, nous vous recommandons de redémarrer vos ordinateurs ou téléphone, puis à nous contacter si la connexion reste impossible.

Ouverture de l'incident 9h00

Notre fournisseur de certificat SSL (RapidSSL et Trustico) a été victime d'un piratage de ses clés privées. Les connexions sécurisées sont bloquées sur certains navigateurs. Des changements de certificats sont en cours afin que vous puissiez à nouveau utiliser nos services sans encombres.

Veuillez nous excuser pour les désagréments causés

Cordialement,
L'équipe technique

LowPanel client Tous les serveursIncidentIncident sur le serveur gérant les Webcron22.05.2018
100%
Terminé Task Description

De Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30, les tâches CRON, renseignés depuis l'espace client, n'ont pas pu êtres exécutées, car le serveur les gérant a été inaccessibles suite à une surcharge.

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentRésolu : Switch sw1210 HS baie 41509.03.2019
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.


L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.

magicvzd1041
magicvzd1038
magicvzd1044
magicvzd1037
magicvzd1053
magicvzd1042
magicvzd1034
magicvzd1067
magicvzd1046
magicvzd1062
magicvzd1063
magicvzd1066
magicvzd1054
magicvzd1056
magicvzd1031
magicvzd1029
magicvzd1081
magicvzd1019
magicvzd1022
magicvzd1000

magicvds1

cl1-sql9
cl1-sql13
cl1-sql14

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentIncident réseau généralisé25.03.2020
100%
Terminé Task Description

Un incident est survenu sur notre réseau rendant la majorité de nos services indisponibles aux alentours de 11h30.

Une équipe de technicien est sur place depuis 12h et fait son maximum pour rétablir le fonctionnement de l'infrastructure.

Mise à jour 12h00

Les hébergements Premium (dédié), MySQL Gold, les VPS et serveurs dédiés sont UP.

Mise à jour 13h48

Hébergement Mutu UP.

Mise à jour 14h55

Infrastructure virtuelle en cours de redémarrage.

Mise à jour 15h01

Les serveurs sont en cours de redémarrage, ainsi, les sites web du groupe, le webmail, les serveurs de messagerie, etc, vont être UP à leur tour.

Mise à jour 16h30

Messagerie "PHPNET" fonctionnelle

Mise à jour 19h40

Service de messagerie "NUXIT" fonctionnel.

Incident terminé

LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql215.04.202116.04.2021
70%
Nouveau Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :

8192
8704
10240
10242
8451
10243
9476
9732
10245
8966
8712
10248
10251
10252
8718
9744
9493
8470
9499
8221
8992
8229
8757
9017
9787
9276
10558
8255
9538
10562
8260
8772
9799
10567
10568
10573
9554
8795
9820
9054
9822
8288
9824
8803
9575
9067
10609
8821
10102
8570
9083
8833
9089
8834
9097
8845
9613
9103
9361
9620
9112
10648
10649
9115
10651
8867
9635
8870
9129
9641
8624
8881
10161
9674
8909
8912
10451
8917
10453
10454
9687
10457
10204
10206
8672
9700
9446
9706
8940
9708
8435
9464
10234
9724

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz315.04.202116.04.2021
50%
Nouveau Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements performance impactés :

4848
4864
4866
4867
4868
4870
4871
4872
4874
4876
4877
4878
4627
4884
6678
4888
4892
4893
4895
4896
4897
4898
4899
4900
4901
4902
4904
4906
4907
4911
4912
4918
4921
4926
4927
4928
4935
4936
4681
4938
4940
4942
4943
4945
4946
4947
4693
4694
4950
4951
4952
4699
4700
6493
4958
4197
6760
3693
4722
3187
6263
4730
6013
133
6558
7074
6328
4798
4543
7640
4855
4859
4863

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vz415.04.202116.04.2021
50%
Nouveau Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements performance impactés :

4356
5645
6413
5390
3344
5137
4883
4376
6425
7193
6686
287
7967
5929
4653
5427
3381
6453
7503
7249
3414
7520
5990
7270
4968
6761
7018
4972
4227
3208
6028
7312
4508
5792
7330
7842
5539
4516
7081
7593
7341
7597
5038
4273
7345
3253
6334
3526
4300
3790
6096
6352
3796
6613
3798
3800
3801
3803
3805
5853
3806
3811
3812
6896
4594
6397

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
CriticalDatacenter Hébergements Performance/PremiumIncident Maintenance de votre hébergement performance31.03.2021
0%
Nouveau Task Description Cher(e) Client(e),

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour majeure va être prochainement déployée sur les serveurs hébergeant vos sites.
Une coupure de quelques minutes est à prévoir à partir de lundi 12/04/2021.
Nous allons prendre toutes les dispositions nécessaires pour que celle-ci soit le moins perceptible possible.

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.

Cette mise à jour vous apportera des performances supérieures et une stabilité accrue.

Bien cordialement

L’équipe Nuxit.
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