Tous les projets

Sévérité ID Type Catégorie Résumé  desc État Progression Dernière modification
Haute222Maintenancecp.nuxit.comMaintenance de l'espace clientTerminé
100%
27.07.2022 Description de la tâche

Une opération de maintenance évolutive sera effectuée au niveau de l'interface client https://cp.nuxit.com mercredi 27 juillet 2022, entre 12h00 et 13h00.



L'accès à votre espace client ainsi que la boutique en ligne sera coupé durant une partie de l'intervention.



Nous vous remercions pour votre compréhension.

Haute80IncidentBackend / CoreLigne du support téléphonique inaccesibleTerminé
100%
12.06.2017 Description de la tâche

Un incident chez l'opérateur de notre ligne téléphonique principale provoque depuis 12h00 des perturbations importantes sur la qualité des appels (voir l'impossibilité de nous joindre).



Vous pouvez toutefois contacter le support téléphonique, via notre numéro de secour :



(+33) 4 27 86 85 29


Haute77IncidentEmailsLenteur de livraison de certains courrielsTerminé
100%
25.04.2017 Description de la tâche

Une file d'attente s'est créée depuis environ 2 jours sur un des serveurs de courriers entrants, impliquant un délai de livraison très important (entre 10 minutes et 3 heures) pour les e-mails à destination de comptes gérés sur nos serveurs.



La source du problème a été décelé à 14h30, et la file d'attente a été purgé peu après. Ainsi, les derniers e-mails sont en cours de livraison.


Critique204IncidentBackend / CoreLa plage IP 195.144.11.0/24 n'est plus accessibleTerminé
100%
10.01.2022 Description de la tâche

Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24



Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.



Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.



La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.



La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.



Fin de l'intervention.



Haute69MaintenanceTous les serveursIntervention réseau - déménagement routeursTerminé
100%
04.08.2016 Description de la tâche

Nous allons intervenir ce jour sur notre réseau afin de déménager certains routeurs.

L'intervention va se dérouler entre 12h30 et 13h00 et pourra engendrer quelques secondes à quelques minutes de coupure sur l'ensemble de notre réseau.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

l'équipe PHPNET

Basse147IncidentEmailsInterruption de service Exchange 2013Terminé
100%
21.05.2021 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement une interruption de service sur notre plateforme Exchange 2013.

Des interventions sont en cours.

Haute185IncidentEmailsInterruption de service Exchange 2013Terminé
100%
16.06.2021 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement une interruption de service sur notre plateforme Exchange 2013.
<br />
Des interventions sont en cours.

Basse99IncidentdrivinCloudInterface DrivinCloud inaccessibleTerminé
100%
22.05.2018 Description de la tâche

L'interface DrivinCloud, qui permet la connexion depuis un navigateur vers les comptes de backup, a été inopérente du Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.


Basse18MaintenanceServeurs SQLInstallation switchsTerminé
100%
23.06.2014 Description de la tâche

L'installation d'un nouveau switch sur le réseau des serveurs sql,
provoque de courtes coupures

Critique117IncidentEmailsindisponibilité serveurs de mailsTerminé
100%
03.07.2019 Description de la tâche

Mise à jour 09h55 : Incident clos


Le problème d'envoi a été réglé. Il s'est produit de manière aléatoire depuis hier 18h30, jusqu'à ce matin 09h55.


Ouverture de l'incident


L'envoi d'e-mail est perturbé : certaines connexions au serveur SMTP se trouvent en échec, avec comme information une authentification incorrecte.


Basse106MaintenanceBackend / CoreIndisponibilité du téléphone le jeudi 13 décembre 2018Terminé
100%
13.12.2018 Description de la tâche

MàJ : Jeudi 13 décembre à 11h30 : Opération de maintenance terminée, le standard téléphonique est à nouveau joignable.



En raison d'opérations de maintenance sur le réseau téléphonique, il y aura une indisponibilité du support téléphone pendant quelques heures le jeudi 13 décembre 2018.


Basse270IncidentHébergements VPS/VDSIndisponibilité des premuims dédiésTerminé
100%
12.10.2023 Description de la tâche



Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'une courte période d'indisponibilité a affecté nos serveurs premium dédiés.
Nous vous annonçons que la situation est désormais résolue.

Les serveurs concernés étaient les suivants :
hpremd196
hpremd186
hpremd209
hpremd172
hpremd204
hpremd183
hpremd191
hpremd166
hpremd165
hpremd187
hpremd163
hpremd197
hpremd199
hpremd198

Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu occasionner. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.



Basse269Incidentcp.nuxit.comIndisponibilité de l'espace clientTerminé
100%
11.10.2023 Description de la tâche



Chers clients,

Nous vous informons que l'accès à l'espace client cp.nuxit.com est temporairement indisponible. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et travaillons activement à rétablir l'accès dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Haute27IncidentHébergements Performance/PremiumIncident VZ21Terminé
100%
03.07.2017 Description de la tâche

Bonsoir,

Nous avons été contraint de rebooter le serveur hote vz21 car celui-ci était en surcharge importante.

Les différents prémiums hébergés sur ce serveur sont en cours de reboot.

Merci de votre comprehension.

Haute28IncidentHébergements Performance/PremiumIncident VZ15Terminé
100%
04.11.2014 Description de la tâche

Bonjour,

Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné.

Nous avons été contraint de le rebooter.

Le service revient a la normale en ce moment.

Merci de votre compréhension.

Haute272IncidentHébergements VPS/VDSIncident VDS4Terminé
100%
21.10.2023 Description de la tâche Cher(e) Client(e),

Nous vous informons d'une intervention non planifiée sur la machine hôte vds4 à partir de 4:30, un redémarrage de cette dernière est indispensable.
Une coupure de plusieurs minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.

Haute259IncidentHébergements VPS/VDSIncident VDS29Terminé
100%
06.05.2023 Description de la tâche


Cher(e) Client(e),



Nous vous informons d'une intervention non planifié sur la machine hôte vds29 à partir de 22:00, un redémarrage de cette dernière est indispensable.
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.

Voici la liste des VPS impactés :


1306
1680
1874
2020
2033
2046
2097
2115
2272
2407
2430
2528
2534
2541
2547
2562
2688
2694
2695
2696
2697
2699
2702
2707
2848
2888
70160
70166
70199
70275
70282
70284
70285
70286
70288
70289
70292
70293
70304

Haute11IncidentTous les serveursIncident sur vz9Terminé
100%
08.01.2014 Description de la tâche

Incident sur vz9

Haute15IncidentHébergements Performance/PremiumIncident sur vz15Terminé
100%
11.02.2014 Description de la tâche

Incident sur vz15 le systeme doit être redemarré

Haute20IncidentHébergements Performance/Premiumincident sur vz1Terminé
100%
24.06.2014 Description de la tâche

Le serveur vz1 a subit une grosse surcharge engendrant une perte de controle
de la machine.

Le serveur vient d'être rebooté.

Haute5IncidentHébergements VPS/VDSIncident sur VSERVER10SSDTerminé
100%
03.07.2017 Description de la tâche

Bonjour,



Nous avons actuellement des soucis de charge sur VSERVER10SSD, l'un des serveurs hote pour les VDS SSD.



Le nécessaire est en train d'être fait pour un retour rapide a la normale.



Merci de votre compréhension.


Haute101IncidentEmailsIncident sur serveur mx.phpnet.org engendrant un délai ...Terminé
100%
23.07.2018 Description de la tâche

Bonjour,



Un incident technique sur le serveur de fichier du serveur de messagerie mx.phpnet.org survenu cette nuit aux alentours de 2h30 a provoqué différents problèmes :



  • Lenteur sur la livraisons des e-mails vers les comptes qu'il gère : les e-mails à destination de comptes mail hébergés sur mx.phpnet.org peuvent délayés de plusieurs heures.
    Les e-mails en attente seront peu à peu délivrés sur le cours de la jounée.

  • Ralentissement des authentification IMAP/POP/SMTP des comptes hébergés sur mx.phpnet.org.

Haute41IncidentTous les serveursIncident sur nos serveurs DNSTerminé
100%
23.02.2015 Description de la tâche

Bonjour,

Nous avons en effet rencontré un incident sur nos serveurs DNS gérant la zone phpnet.org.
Ceci a eu pour conséquence d'interrompre la résolution des noms de serveurs Mysql sur les hébergements Premium.

L'incident était lié a un manque de vérification dans l'un des scripts de génération des zones DNS.
Il s'agit en fait à la base d'un concours de circonstance puisqu'à la fois le serveur DNS secondaire a été redémarré hier midi
et un enregistrement non valide a été ajouté par un script hier matin...

Nous avons corrigé durablement l'origine du souci afin que ceci ne se reproduise pas.

Nous vous remercions de votre compréhension pour cet incident exceptionnel et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

-----

Incident sur nos serveurs en cours.
Nos techniciens sont en train de régler le problème.

Merci de votre compréhension.

L'équipe PHPNET

Moyenne66IncidentEmailsincident sur mx3.phpnet.org terminéTerminé
100%
10.05.2016 Description de la tâche

L'incident qui affecte le serveur mx3.phpnet.org est en cours de résolution ce lundi 9 mai 2016.

Haute238IncidentHébergements mutualisésIncident sur les serveurs PlesklinuxTerminé
100%
21.10.2022 Description de la tâche

Nous avons rencontré un problème au niveau de l'accès à l'interface d'administration des serveurs mutualisés Plesklinux.
Il s'agit d'un bug de Plesk.
Un correctif a été appliqué, l'accès est de nouveau fonctionnel.

Moyenne239IncidentBackend / CoreIncident sur les réponses envoyées par le support NuxitTerminé
100%
27.10.2022
Moyenne159IncidentHébergements mutualisésIncident sur les PlesklinuxTerminé
100%
20.05.2021
Moyenne19IncidentComptes revendeursIncident sur les comptes revendeurs CpanelTerminé
100%
11.03.2014
Moyenne21IncidentComptes revendeursIncident sur les comptes revendeurs CpanelTerminé
100%
07.04.2014
Haute24IncidentHébergements VPS/VDSIncident sur le serveur vserver11Terminé
100%
25.04.2014
Basse100IncidentTous les serveursIncident sur le serveur gérant les WebcronTerminé
100%
19.07.2018
Critique84IncidentHébergements Performance/PremiumIncident sur le réseauTerminé
100%
05.07.2017
Moyenne255IncidentServeurs SQLIncident sur l'Hôte SQL "Sql9"Terminé
100%
10.03.2023
Haute241IncidentHébergements VPS/VDSIncident sur HVPS3Terminé
100%
24.11.2022
Haute264IncidentHébergements Performance/PremiumIncident sur hprem19Terminé
100%
13.07.2023
Moyenne266IncidentHébergements Performance/PremiumIncident sur hprem14Terminé
100%
03.08.2023
Haute13IncidentComptes revendeursIncident sur CpanelTerminé
100%
21.01.2014
Haute17IncidentComptes revendeursIncident sur CPANELTerminé
100%
01.04.2014
Haute109IncidentHébergements Performance/PremiumIncident serveurs Premium et PerformanceTerminé
100%
16.11.2021
Haute202IncidentHébergements Performance/PremiumIncident serveurs Premium et PerformanceTerminé
100%
16.11.2021
Haute65IncidentHébergements mutualisésIncident serveur mutualisé Filer 5Terminé
100%
03.07.2017
Haute62IncidentEmailsIncident serveur mails 3Terminé
100%
09.05.2016
Haute58IncidentEmailsIncident serveur de mails 1Terminé
100%
06.10.2015
Haute61IncidentTous les serveursIncident réseaux en coursTerminé
100%
19.10.2015
Haute16IncidentTous les serveursIncident réseaux Terminé
100%
24.02.2014
Haute56IncidentTous les serveursIncident réseauxTerminé
100%
01.10.2015
Haute25IncidentTous les serveursIncident réseau/DNSTerminé
100%
04.11.2014
Critique122IncidentTous les serveursIncident réseau généraliséTerminé
100%
25.03.2020
Critique123IncidentBackend / CoreIncident réseau en coursTerminé
100%
25.06.2020
Critique280IncidentBackend / CoreIncident réseau (Switch sw1211 baie 422)Nouveau
100%
13.01.2024
Tâches 151 - 200 sur 246 Page 4 sur 5

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