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SeverityProjectCategoryTask TypeSummary  descOpenedDue DateProgressStatus
MediumServeurs SQLBackend / CoreMaintenanceConnexion à l'espace client PHPNET temporairement inter...05.02.2018
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Une opération de maintenance sur l'espace client a provoqué certains dysfonctionnement entre 15h et 15h40, notamment une impossibilité de s'y connecter.

La situation a été rétabli, vous pouvez ainsi vous connecter de nouveau, avec votre mot de passe habituel.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

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L'équipe PHPNET France

MediumServeurs Virtuels Hébergements VPS/VDSIncidentBug sur le post install wheezy webmin09.01.201409.01.2014
100%
Terminé Task Description

Correction d'un bug au niveau des scripts de post install wheezy webmin 7.0 pour vds

CriticalServeurs Premium Backend / CoreIncidentattaque sur serveurs premium11.04.2018
100%
Nouveau Task Description

Nous subissons à l'instant une attaque qui paralyse nos premiums. Nos techniciens s'occupent du problème.

LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenanceArrêt momentané du serveur SQL cl1-sql423.02.2015
100%
Terminé Task Description

Remplacement du serveur sql par un serveur plus rapide, plus performant de type ssd.

LowServeurs Premium Hébergements Performance/PremiumMaintenanceAjout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ1228.01.201428.01.2014
100%
Terminé Task Description

ajout de 16Gb à 32Gb

HighServeurs Mutu EmailsMaintenanceAdresses des serveurs EMAILS et FTP26.10.2014
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Suite à l'intervention effectuée vendredi sur les routages de nos serveurs Mails et FTP,
certains clients n'arrivent plus a récupérer leurs mails ou a se connecter au FTP.

Ceci est lié a l’hôte de connexion (serveur de courrier entrant) qu'ils utilisaient et
qui n'est pas celui préconisé par PHPNET. En effet nous avons toujours indiqué, que ce
soit dans le mail d'ouverture d'un compte d'hébergement, dans les documentations ou
encore dans le panel PHPNET que les serveurs sont les suivants :

SERVEUR POP : pop.phpnet.org
SERVEUR IMAP : imap.phpnet.org
SERVEUR FTP : ftp.phpnet.org

Si vous utilisez une autre adresse que cela, il faut modifier votre configuration.

Cordialement,

HighServeurs Mutu Hébergements mutualisésIncidentAccès FTP aux hébergement Mutu / Perso et fonctions dan...12.06.2017
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 15h20 :

Certaines fonctions de l'espace client restent indisponibles : modification de la version de PHP sur les hébergements mutualisés, accès aux sauvegardes des bases de données.
Certains FTP sont toujours inaccessibles (hébergements Mutu uniquement).

Mise à jour 12h00 :

L'espace client est de nouveau disponible. Des vérifications sont toutefois toujours en cours.

Mise à jour 11h45 :

Le redémarrage du serveur est terminé. L'accès à l'espace client sera rétabli d'ici quelques minutes.

Mise à jour 11h35 :

Le serveur incriminé est en cours de redémarrage. Pendant ce temps, l'accès au panel est impossible.

Ouverture de l'incident :

Un incident provoque actuellement l'impossiblité d'accéder à certains hébergement mutualisés en FTP, mais rend également non fonctionnelle certaines fonctions de l'espace client (accès aux sauvegardes des bases de données, changement de version de PHP, etc..)

Nous faisons au plus vite.

HighPanel client Backend / CoreMaintenance[Maintenance Programmée] Bascule nouveau panel client19.11.2019
100%
Terminé Task Description

Suite au rapprochement entre Magic Online, Nuxit et PHPNET, une maintenance aura lieu pour mettre en place l'interface de gestion commune des services le lundi 02 décembre 2019 à partir de 09h00.

Pendant cette maintenance, seront inaccessibles :

  • https://phpnet.org
  • https://panel.phpnet.org

À l'issue de cette maintenance, une nouvelle interface de gestion ainsi qu'un nouveau processus de commande vous seront proposés, les instructions détaillées permettant l'accès aux nouvelles interfaces seront communiquées par mail à l'ensemble des clients.

Nous nous efforcerons de mettre à jour cette tâche au fur et à mesure de la maintenance pour vous tenir informés de l’avancement.

CriticalDatacenter Hébergements Performance/PremiumIncident Maintenance de votre hébergement performance31.03.2021
0%
Nouveau Task Description Cher(e) Client(e),

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour majeure va être prochainement déployée sur les serveurs hébergeant vos sites.
Une coupure de quelques minutes est à prévoir à partir de lundi 12/04/2021.
Nous allons prendre toutes les dispositions nécessaires pour que celle-ci soit le moins perceptible possible.

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.

Cette mise à jour vous apportera des performances supérieures et une stabilité accrue.

Bien cordialement

L’équipe Nuxit.
LowServeurs SQLServeurs SQLMaintenance Arrêt momentané des serveurs SQL cl2-sql1 et cl1-sql223.02.2015
100%
Terminé Task Description

Afin d’améliorer les performances de ces serveurs nous allons changer de machine pour passer sur du ssd.

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