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Haute | | Incident | Backend / Core | Incident réception mails | Terminé | |
09.06.2016 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons constaté un incident au niveau des enregistrements MX causant des perturbations sur la livraison des e-mails. Veuillez nous excuser des désagréments occasionnés. L'équipe technique |
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Moyenne | | Incident | Emails | incident sur mx3.phpnet.org terminé | Terminé | |
10.05.2016 |
Description de la tâche
L'incident qui affecte le serveur mx3.phpnet.org est en cours de résolution ce lundi 9 mai 2016. |
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Haute | | Incident | Hébergements mutualisés | Incident serveur mutualisé Filer 5 | Terminé | |
03.07.2017 |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur un serveur mutualisé (Filer5)
Nous sommes actuellement en intervention.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Phpnet |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Ralentissement réseau | Terminé | |
09.05.2016 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous rencontrons actuellement un ralentissement du réseau. Un incident avec un de nos fournisseurs réseau est en cours de résolution. Merci de votre compréhension. l'équipe Phpnet |
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Basse | | Incident | Tous les serveurs | incident sur certains hébergements mutualisés | Fermée | |
12.02.2016 |
Description de la tâche
Le filer 5 est saturé. Certains hébergements mutualisés sont impactés (accès forbiden). L'incident est en cours de résolution. |
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Haute | | Incident | Emails | Incident serveur mails 3 | Terminé | |
09.05.2016 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons rencontré un souci réseau sur la plateforme mails 3. L'incident a été solutionné. Merci de votre compréhension. l'équipe technique |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux en cours | Terminé | |
19.10.2015 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous rencontrons un incident réseaux. Des techniciens sont en cours d'intervention. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Emails | Incident serveur de mails 1 | Terminé | |
06.10.2015 |
Description de la tâche
=> Incident terminé Bonjour, Nous rencontrons un souci avec le serveur de mails 1 (mx.phpnet.org). Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe technique. |
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Basse | | Incident | Backend / Core | incident bases de données | Fermée | |
18.09.2015 |
Description de la tâche
Un incident réseau est en cours qui perturbe nos bases de donnée. Nous travaillons à sa résolution sous peu. Veuillez patienter et nous excuser. |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux | Terminé | |
01.10.2015 |
Description de la tâche
Nous rencontrons actuellement un souci de réseaux. Veuillez nous excuser des désagréments occasionnés. L'équipe technique |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | Plantage de vz26 | Terminé | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Il y a eu un incident sur vz26. Nous avons été contraints de le rebooter. Le service revient à la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Emails | Problème sur serveur de messagerie | Terminé | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Un problème (connexion impossible au serveur) est en cours de résolution sur mx1. |
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Haute | | Incident | Serveurs SQL | Incident cl1-sql4, cl1-sql5, cl1-sql15 et cl1-sql19 | En test | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons un incident depuis 22:48 sur ces 4 serveurs Mysql. Nos équipes interviennent sur place car une intervention distante n'est pas possible. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Backend / Core | problème avec notre serveur de sauvegarde | Fermée | |
15.05.2015 |
Description de la tâche
Depuis 4 jours notre serveur de sauvegarde est hors de service. Il est en cours de restauration (raid). Cela peut prendre encore quelques jours. Soyez donc vigilants en ce qui concerne les sauvegardes, bases de données en particulier. |
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Moyenne | | Incident | Serveurs SQL | incident sur cl1-sql14 | Fermée | |
07.05.2015 |
Description de la tâche
La résolution est en cours. |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident accès réseau | Fermée | |
18.09.2015 |
Description de la tâche
Nous rencontrons un souci d'accès à notre réseau depuis certains clients ayant free comme FAI. Le problème indépendant de notre volonté, est en cours de résolution. Veuillez nous excuser des désagréments. L'équipe technique |
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Basse | | Incident | Tous les serveurs | difficultés d'accès à notre reseau pour certains client... | Terminé | |
11.06.2015 |
Description de la tâche
Certains clients connectés par free (FAI) rencontrent actuellement des soucis d'accès à notre réseau. Le problème, indépendant de notre volonté, est en cours de résolution. |
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Basse | | Incident | Emails | rétablissement du serveur de mails mx.phpnet.org | Fermée | |
11.06.2015 |
Description de la tâche
le serveur de mails mx.phpnet.org vient d'être rétabli. |
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Moyenne | | Incident | Serveurs SQL | Panne cl2-sql2 | Terminé | |
08.04.2015 |
Description de la tâche
Un changement de disque dur a été effectué sur le serveur de base de données Cl2-sql2. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, la maintenance du serveur sera terminée d'ici quelques minutes. |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident sur nos serveurs DNS | Terminé | |
23.02.2015 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un incident sur nos serveurs DNS gérant la zone phpnet.org. Ceci a eu pour conséquence d'interrompre la résolution des noms de serveurs Mysql sur les hébergements Premium. L'incident était lié a un manque de vérification dans l'un des scripts de génération des zones DNS. Il s'agit en fait à la base d'un concours de circonstance puisqu'à la fois le serveur DNS secondaire a été redémarré hier midi et un enregistrement non valide a été ajouté par un script hier matin... Nous avons corrigé durablement l'origine du souci afin que ceci ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre compréhension pour cet incident exceptionnel et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, ----- Incident sur nos serveurs en cours. Nos techniciens sont en train de régler le problème. Merci de votre compréhension. L'équipe PHPNET |
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Haute | | Incident | Serveurs SQL | Panne serveur CL1-SQL14 | Terminé | |
06.02.2015 |
Description de la tâche
Un incident a provoqué l'interruption de service de cl1-sql14 durant 15 minutes ( de 15h10 à 15h25 ). Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | VZ15 | Terminé | |
11.06.2015 |
Description de la tâche
Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné. Nous avons été contraint de le rebooter. Le service revient a la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Emails | Modification routage mails/FTP | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Bonjour, Il y a eu un changement de routage pour les services : - POP - IMAP - MX - FTP - QMAILADMIN Certains problèmes imprévu se sont posés entre 11h30 et 12h15 sur l'ensemble de ces services. Qmailadmin vient d'etre rétabli a 13h20. Tous les services sont bien accessibles pour nous a l'heure actuelle. ATTENTION PAR CONTRE : Le serveur POP est pop.phpnet.org Le serveur IMAP est imap.phpnet.org Si vous utilisiez avec succès dans certains cas mail.votredomaine ou tout autre adresse pour l'accès pop/imap, sachez que cela ne pourra plus fonctionner a partir de ce jour. Nous avons isolé au maximum les différents services afin d'en améliorer la sécurité et la redondance. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème de résolution de noms | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Nous avons rencontré un problème de résolution de noms sur le secteur serveurs Premium mutualisés aujourd'hui entre 13h30 et 14h. Le problème est désormais résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident VZ15 | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Bonjour, Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné. Nous avons été contraint de le rebooter. Le service revient a la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident VZ21 | Terminé | |
03.07.2017 | |
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Critique | | Incident | Tous les serveurs | Incident reseaux | Fermée | |
03.06.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident réseau/DNS | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Haute | | Incident | Hébergements VPS/VDS | Incident sur le serveur vserver11 | Terminé | |
25.04.2014 | |
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Haute | | Incident | Emails | Incident mails 2 | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Très basse | | Incident | Comptes revendeurs | NOTE d'INFOMATION COMPTES REVENDEUR | Terminé | |
25.04.2017 | |
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Moyenne | | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
07.04.2014 | |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | incident sur vz1 | Terminé | |
24.06.2014 | |
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Moyenne | | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
11.03.2014 | |
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Haute | | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur CPANEL | Terminé | |
01.04.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux | Terminé | |
24.02.2014 | |
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Haute | | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident sur vz15 | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Haute | | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur Cpanel | Terminé | |
21.01.2014 | |
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Moyenne | | Incident | Hébergements VPS/VDS | Bug sur le post install wheezy webmin | Terminé | |
09.01.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident sur vz9 | Terminé | |
08.01.2014 | |
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Moyenne | | Incident | Tous les serveurs | Test sévérité | Fermée | |
08.01.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | la recuperation de cl1-sql7 est toujours en cours | Fermée | |
02.01.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Probleme sur cl1-sql7 intervention en cours | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Haute | | Incident | Tous les serveurs | Incident cl1-sql9 | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Haute | | Incident | Hébergements VPS/VDS | Incident sur VSERVER10SSD | Terminé | |
03.07.2017 | |
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Critique | | Incident | Emails | Probleme sur mail filter 2 | Fermée | |
16.12.2013 | |
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Haute | | Maintenance | Backend / Core | [Maintenance Programmée] Bascule nouveau panel client | Terminé | |
02.12.2019 | |
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Basse | | Maintenance | Backend / Core | Indisponibilité du téléphone le jeudi 13 décembre 2018 | Terminé | |
13.12.2018 | |
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Moyenne | | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Lenteurs sur les sites hébergés sur des Premium dont la ... | Fermée | |
25.02.2019 | |
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Moyenne | | Maintenance | Backend / Core | Connexion à l'espace client PHPNET temporairement inter... | Terminé | |
05.02.2018 | |