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Sévérité ID Type Catégorie Résumé État Progression Dernière modification
Moyenne320MaintenanceTous les serveursMaintenance planifiée pour amélioration de la stabilité...Terminé
100%
05.01.2026 Description de la tâche

Une maintenance planifiée aura lieu sur nos serveurs afin d’optimiser la stabilité et la performance de nos services. Cette intervention pourrait entraîner une courte interruption de service.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Haute319IncidentTous les serveursIncident en cours sur nos serveurs.Terminé
100%
11.12.2025 Description de la tâche

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Basse316IncidentHébergements VPS/VDSIncident en cours sur nos serveurs.Terminé
100%
29.07.2025 Description de la tâche

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés de tout développement.



Vous trouverez ci-dessous les serveurs impactés:

v2235
v70449
v70484
v70622
v70625
v70779
v70780
v70781
v70782
v70828
v70829
v70846
v70903
v70908
v70912
v70916
v70987
v70991
v70995
v71016
v71067
v71071
v71074
v71076
v80023
v80025
v80029
v80081
v80083
v80089
v80153
v80157
v80158
Haute314IncidentTous les serveursIncident en cours sur nos serveursTerminé
100%
14.07.2025 Description de la tâche

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés de tout développement.

Basse313IncidentHébergements Performance/PremiumProblème réseau impactant certains serveurs premium.Terminé
100%
25.06.2025 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident.

Basse312AméliorationServeurs DédiésMigration des VPS KVM vers le datacenter Celeste.Terminé
100%
30.06.2025 Description de la tâche

Nous allons procéder à une migration de masse des VPS KVM vers notre nouveau datacenter Celeste. Cette opération peut entraîner une coupure plus longue que d’habitude pour les serveurs concernés.

Impact :
Coupure temporaire des VPS pendant la migration.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Moyenne310IncidentTous les serveursProblème réseau impactant certains serveursTerminé
100%
27.05.2025 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Basse309IncidentEmailsIncident envoi de mailsTerminé
100%
27.05.2025 Description de la tâche

Chers clients,

Nous vous informons qu'un incident technique s'est produit sur notre serveur email, entraînant des retards dans la livraison de certains e-mails. Certains messages peuvent également ne pas avoir été délivrés.

Nous tenons à vous rassurer que le problème a été résolu et que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour éviter de futurs incidents.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Basse308IncidentBackend / CorePerte d'accès à l'espace PlaneteTerminé
100%
27.05.2025 Description de la tâche

Chers clients,

Nous vous informons qu'actuellement, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à l'espace Planete.
Notre équipe technique est mobilisée pour rétablir un accès fluide à votre espace de gestion des abonnements dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela pourrait occasionner.

Basse307IncidentTous les serveursProblème réseau impactant certains serveursTerminé
100%
27.05.2025 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Basse304MaintenanceHébergements mutualisésMaintenance programmée – Interruption temporaire de cer...Terminé
100%
25.02.2025 Description de la tâche


Chers clients,

Dans le cadre d'une maintenance sur notre infrastructure, une intervention est programmée sur l’un de nos serveurs.

Date et heure :
Du lundi 24/02/2025 à 21h00 jusqu’au mardi 25/02/2025 à 09h00.

Impact sur les services :
Durant cette période, les services suivants seront temporairement affectés :

-Interruption du logging des hébergements mutualisés et du serveur de performance.
-Indisponibilité temporaire de l'accès aux statistiques des sites.
-Risque d’impact sur certaines fonctionnalités liées aux performances.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Basse299MaintenanceEmailsMaintenance planifiée – Migration des serveurs mailTerminé
100%
14.02.2025 Description de la tâche

Bonjour,

Une intervention de maintenance est programmée pour la migration de vos serveurs mail. Celle-ci débutera à 9h15 et durera environ 45 minutes par serveur, effectuée serveur par serveur.

Les serveurs concernés sont :

imapbe14.phpnet.org
imapbe15.phpnet.org
imapbe16.phpnet.org
imapbe18.phpnet.org

Une seconde phase de migration est prévue à 12h30 pour les serveurs suivants :

imapbe19.phpnet.org
imapbe20.phpnet.org
imapbe21.phpnet.org
imapbe8.phpnet.org
imapbe9.phpnet.org

Une interruption temporaire des services mail est à prévoir durant la migration.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question.

Cordialement,

Basse296IncidentBackend / CoreProblème de connexion à l'interface client cp.nuxit.comTerminé
100%
04.02.2025 Description de la tâche

Nous rencontrons un problème de connexion à l'interface client cp.nuxit.com. L'équipe technique est en cours d'intervention.

Merci pour votre patience.

Haute295IncidentHébergements Performance/PremiumFTP Performance et Drives indisponiblesTerminé
100%
04.02.2025 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un incident affectant les services FTP Performance et Drives en raison d’un problème de montage sur notre infrastructure NetApp.
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informé(e) de l’évolution de la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Critique292IncidentEmailsPerturbation envoi mail Nouveau
100%
30.12.2024 Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un problème d'envoi de mails. Toute l'équipe est mobilisée pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Basse291IncidentHébergements VPS/VDSIncident sur l'hote hvps2Nouveau
100%
30.12.2024 Description de la tâche

Suite à un incident sur l'hote hvps2, nous procédons à la migration des VPS hébergés sur cet hôte par mesure de sécurité.
Vous trouverez ci-dessous la liste des VPS concernés.
v80123
v80124
v80126
v80127
v80128
v80130
v70557
v2019
v80002
v71039
v71040
v71041
v71042
v71043
v71044
v71045
v70397
v80081
v80083
v80084
v80089
v80090
v1481
v70419
v80023
v80025
v70666
v70918
v70433
v70921
v70923
v70926
v80029
v71103
v71104
v71105
v71106
v71107
v71108
v71109
v70988

Moyenne289IncidentEmailsPerturbation envoi mailNouveau
100%
03.12.2024 Description de la tâche

Nous avons rencontré un problème d'envoi de mails ce matin mais celui-ci a été résolu.

L'envoi de ces emails qui étaient bloqué dans la file d'attente est désormais en cours.


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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