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SeverityProjectCategory  ascTask TypeSummaryOpenedDue DateProgressStatus
LowDatacenter Serveurs SQLIncidentMaintenance du serveur hôte vzsql1331.05.2021
100%
Terminé Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :

9049
8321
9989
8200
8469
8215
8219
9760
8739
8998
10022
8494
9774
10032
9012
10294
10295
9539
10826
8267
10827
10828
8526
10830
10831
10832
10833
10834
10835
10836
10837
9814
10838
10839
10840
10841
10842
10843
10844
10078
8801
8547
8552
10857
9836
8557
8302
8303
8568
9337
8325
8328
8584
9609
9355
9611
9357
10126
8335
8337
10134
8599
10138
8605
8353
8614
10153
8370
9654
8121
10175
8384
9920
8641
9923
8644
9924
10180
10183
10184
9931
9935
9937
9938
10194
9939
9941
9943
10199
9692
9948
9181
10205
8414
9950
8671
9441
10211
9956
9958
9959
10215
9962
10218
9963
9966
10222
8688
9972
8181
10229
9974
10232
9982
9983

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql1408.06.2021
100%
Terminé Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :

10020
10171
10026
10163
10179
10191
10611
10612
10613
10614
10615
10616
10140
10119
10072
10028
10029
10030
10031
10034
10035
10037
10058
10062
10067
10617
10618
10619
10853
10854
10855
10856
10858
10859
10860
10861
10862
10863
10864
10852
10851
10621
10622
10623
10624
10662
10845
10846
10847
10848
10849
10850
10865
10023
8365
9122
9193
9235
9245
9247
9256
9268
9280
9285
9289
9292
9081
9045
8371
8381
8602
8694
8721
8727
8736
8780
8903
8980
9013
9302
9305
9529
9559
9600
9662
9673
9711
9714
9750
9762
9834
9839
9520
9492
9306
9315
9329
9339
9343
9350
9360
9396
9411
9466
9479
10021

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql1511.06.2021
100%
Terminé Task Description Cher(e) Client(e),

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Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :

9807
9699
10247
9985
10636
10879
10880
10881
10882
10883
10884
10885
10886
10887
10878
10877
10650
10866
10867
10868
10869
10870
10871
10872
10873
10874
10875
10876
10888
10889
10890
11088
11089
11090
11091
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11081
11082
11083
11085
11100
10598
311
9508
9518
9541
9551
9567
9587
9621
9627
9631
9688
9709
9395
9224
9104
8197
8316
8380
8603
8615
8633
8749
8837
8937
8946
8972
9730
9733
10209
10235
10253
10449
10499
10502
10542
10543
10565
10569
10586
10172
10170
10162
9778
9784
9786
9830
9854
9855
9914
9945
10041
10107
10130
10590

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql1823.06.2021
100%
Terminé Task Description Cher(e) Client(e),

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :

10303
10261
9825
9879
9562
10664
10302
9465
10272
10269
10263
10264
10266
10268
10419
10262
9907
9911
9913
10220
10254
10255
10256
10257
10258
10259
10260
9906
10305
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10920
10921
10922
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10924
10925
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10916
10914
10306
10310
10311
10312
10313
10629
10630
10631
10632
10913
10930
8225
8493
8527
8578
8585
8586
8743
8756
8812
8953
8984
8466
8462
8227
8247
8295
8305
8312
8368
8407
8418
8439
8447
9003
9065
9101
9880
9883
9884
9891
9892
9893
9894
9895
9899
9902
9877
9875
9105
9165
9303
9325
9375
9702
9770
9810
9811
9874
9905

Bien cordialement
L’équipe Nuxit.
CriticalServeurs Mutu Tous les serveursIncidentIncident réseau - serveurs mutualisés28.04.2017
100%
Terminé Task Description

[incident terminé mais nous restons en alerte]

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs mutualisés.
Nos techniciens sont en train d'intervenir pour régler le problème réseau.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique

CriticalSite PHPNET Tous les serveursIncidentPiratage de notre fournisseur de certificat SSL01.03.2018
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 02/03/2018, 17h30

Le certificat pour les serveurs POP a été remplacé. L'incident est clos.

Mise à jour 16h58

Les connexions SSL aux différents services ont été rétabli en fin de matinée, sauf pour les connexions POP, qui viennent d'être rétabli à l'instant.
En cas de problème, nous vous recommandons de redémarrer vos ordinateurs ou téléphone, puis à nous contacter si la connexion reste impossible.

Ouverture de l'incident 9h00

Notre fournisseur de certificat SSL (RapidSSL et Trustico) a été victime d'un piratage de ses clés privées. Les connexions sécurisées sont bloquées sur certains navigateurs. Des changements de certificats sont en cours afin que vous puissiez à nouveau utiliser nos services sans encombres.

Veuillez nous excuser pour les désagréments causés

Cordialement,
L'équipe technique

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentRésolu : Switch sw1210 HS baie 41509.03.2019
100%
Terminé Task Description

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.


L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.

magicvzd1041
magicvzd1038
magicvzd1044
magicvzd1037
magicvzd1053
magicvzd1042
magicvzd1034
magicvzd1067
magicvzd1046
magicvzd1062
magicvzd1063
magicvzd1066
magicvzd1054
magicvzd1056
magicvzd1031
magicvzd1029
magicvzd1081
magicvzd1019
magicvzd1022
magicvzd1000

magicvds1

cl1-sql9
cl1-sql13
cl1-sql14

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentIncident réseau généralisé25.03.2020
100%
Terminé Task Description

Un incident est survenu sur notre réseau rendant la majorité de nos services indisponibles aux alentours de 11h30.

Une équipe de technicien est sur place depuis 12h et fait son maximum pour rétablir le fonctionnement de l'infrastructure.

Mise à jour 12h00

Les hébergements Premium (dédié), MySQL Gold, les VPS et serveurs dédiés sont UP.

Mise à jour 13h48

Hébergement Mutu UP.

Mise à jour 14h55

Infrastructure virtuelle en cours de redémarrage.

Mise à jour 15h01

Les serveurs sont en cours de redémarrage, ainsi, les sites web du groupe, le webmail, les serveurs de messagerie, etc, vont être UP à leur tour.

Mise à jour 16h30

Messagerie "PHPNET" fonctionnelle

Mise à jour 19h40

Service de messagerie "NUXIT" fonctionnel.

Incident terminé

HighServeurs SQLTous les serveursIncidentIncident cl1-sql902.12.201302.12.2013
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Nous avons eu un incident lié a la virtualisation sur cl1-sql9.

Nous avons fait le nécessaire pour que le souci ne se produise plus.

De nouveaux serveurs SQL sont en cours d'installation.

Merci de votre compréhension.

HighServeurs SQLTous les serveursIncidentProbleme sur cl1-sql7 intervention en cours31.12.201303.01.2014
100%
Terminé Task Description

Intervention en cours sur cl1-sql7

HighServeurs Premium Tous les serveursIncidentIncident sur vz906.01.201406.01.2014
100%
Terminé Task Description

Incident sur vz9

HighRéseaux Tous les serveursIncidentIncident réseaux 23.02.2014
100%
Terminé Task Description

Nous rencontrons actuellement un incident réseaux suite à une attaque.

HighRéseaux Tous les serveursIncidentIncident réseau/DNS03.06.2014
100%
Terminé Task Description

Bonsoir,

Nous avons eu un incident ce soir sur notre réseau qui a impacté une partie des sites que nous hébergeons.

Plusieurs problèmes se sont en réalité accumulés et ont engendré cet incident :
- un souci de DNS lié a un enregistrement invalide a rendu la zone phpnet.org non chargée sur le serveur DNS primaire ;
- le DNS secondaire s'est retrouvé inaccessible justement ce soir en raison d'une erreur faite par un client sur son serveur dédié au niveau adressage IP ;

L'ensemble des services a été rétabli le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.

HighServeurs Mutu Tous les serveursAméliorationDéploiement nouvelle distribution sur nodes24.06.2014
100%
En test Task Description

Bonsoir,

Nous déployons en ce moment la nouvelle distribution sur nos nodes de calcul.

Les changements :

- upgrade php 5.3 / 5.4 / 5.5 / ajout 5.6
- passage a debian wheezy
- upgrade apache
- upgrade divers modules
- upgrade ioncube loader
- ajout intl

Merci de contacter le support au moindre souci suite a ces changements.

HighServeurs DNS Tous les serveursIncidentIncident sur nos serveurs DNS11.02.2015
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Nous avons en effet rencontré un incident sur nos serveurs DNS gérant la zone phpnet.org.
Ceci a eu pour conséquence d'interrompre la résolution des noms de serveurs Mysql sur les hébergements Premium.

L'incident était lié a un manque de vérification dans l'un des scripts de génération des zones DNS.
Il s'agit en fait à la base d'un concours de circonstance puisqu'à la fois le serveur DNS secondaire a été redémarré hier midi
et un enregistrement non valide a été ajouté par un script hier matin...

Nous avons corrigé durablement l'origine du souci afin que ceci ne se reproduise pas.

Nous vous remercions de votre compréhension pour cet incident exceptionnel et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

-----

Incident sur nos serveurs en cours.
Nos techniciens sont en train de régler le problème.

Merci de votre compréhension.

L'équipe PHPNET

HighRéseaux Tous les serveursIncidentIncident réseaux17.09.2015
100%
Terminé Task Description

Nous rencontrons actuellement un souci de réseaux.

Veuillez nous excuser des désagréments occasionnés.

L'équipe technique

HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceMaintenance des switch de distribution09.10.2015
100%
Terminé Task Description

Maintenance des switch de distribution.
Petites coupures possibles.

Merci de votre compréhension.

L'équipe technique

HighRéseaux Tous les serveursIncidentIncident réseaux en cours19.10.2015
100%
Terminé Task Description

Bonsoir,

Nous rencontrons un incident réseaux. Des techniciens sont en cours d'intervention.

Merci de votre compréhension.

HighRéseaux Tous les serveursIncidentRalentissement réseau 17.02.2016
100%
Terminé Task Description

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement du réseau.
Un incident avec un de nos fournisseurs réseau est en cours de résolution.

Merci de votre compréhension.

l'équipe Phpnet

HighRéseaux Tous les serveursMaintenanceIntervention réseau - déménagement routeurs04.08.2016
100%
Terminé Task Description

Nous allons intervenir ce jour sur notre réseau afin de déménager certains routeurs.

L'intervention va se dérouler entre 12h30 et 13h00 et pourra engendrer quelques secondes à quelques minutes de coupure sur l'ensemble de notre réseau.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

l'équipe PHPNET

MediumServeurs Backup Tous les serveursMaintenanceServeur backup en maintenance15.05.2015
100%
En cours Task Description

Un de nos serveurs de backup est toujours en reconstruction Raid depuis 3 jours.
Les backup des bases de données des Premium ne sont pour l'instant pas accessibles.

De votre côté, il est également fortement recommandé de prendre l'habitude de sauvegarder votre site régulièrement afin d'éviter tout risque de perte de données.

L'équipe technique.

LowServeurs Premium Dédié Tous les serveursMaintenanceMigration vers openvz18.12.201318.12.2013
100%
Terminé Task Description

Migration des hotes (beng) vers openvz (pve)

LowRéseaux Tous les serveursIncidentdifficultés d'accès à notre reseau pour certains client...29.04.2015
100%
Terminé Task Description

Certains clients connectés par free (FAI) rencontrent actuellement des soucis d'accès à notre réseau. Le problème, indépendant de notre volonté, est en cours de résolution.

LowPanel client Tous les serveursIncidentIncident sur le serveur gérant les Webcron22.05.2018
100%
Terminé Task Description

De Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30, les tâches CRON, renseignés depuis l'espace client, n'ont pas pu êtres exécutées, car le serveur les gérant a été inaccessibles suite à une surcharge.

Showing tasks 151 - 174 of 174 Page 4 of 4 - 1 - 2 - 3 - 4

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