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Basse | 230 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Migration du serveur hprem35 | Terminé | |
31.08.2022 |
Description de la tâche
Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client. voici la liste des performances impactés :<br /><br />
203<br /> 761<br /> 1282<br /> 3038<br /> 3041<br /> 3054<br /> 3088<br /> 3118<br /> 3121<br /> 3132<br /> 3133<br /> 3141<br /> 3147<br /> 3188<br /> 3195<br /> 3374<br /> 3484<br /> 3613<br /> 3619<br /> 3623<br /> 3626<br /> 3627<br /> 3974<br /> 4063<br /> 4374<br /> 4483<br /> 4856<br /> 4860<br /> 4873<br /> 4879<br /> 4890<br /> 4903<br /> 4909<br /> 4910<br /> 4914<br /> 4917<br /> 4920<br /> 4924<br /> 4932<br /> 4933<br /> 4937<br /> 4956<br /> 4957<br /> 5040<br /> 5199<br /> 5272<br /> 5559<br /> 5656<br /> 5784<br /> 6570<br /> 6740<br /> 6870<br /> 7293<br /> 7819<br /> |
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Basse | 229 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème de redémarrage lors de la maintenance du serve... | Terminé | |
11.08.2022 |
Description de la tâche
Le serveur hôte premium hprem35 rencontre un souci de redémarrage, voici la liste des performances impactés :<br /><br /> 203<br /> 761<br /> 1282<br /> 3038<br /> 3041<br /> 3054<br /> 3088<br /> 3118<br /> 3121<br /> 3132<br /> 3133<br /> 3141<br /> 3147<br /> 3188<br /> 3195<br /> 3374<br /> 3484<br /> 3613<br /> 3619<br /> 3623<br /> 3626<br /> 3627<br /> 3974<br /> 4063<br /> 4374<br /> 4483<br /> 4856<br /> 4860<br /> 4873<br /> 4879<br /> 4890<br /> 4903<br /> 4909<br /> 4910<br /> 4914<br /> 4917<br /> 4920<br /> 4924<br /> 4932<br /> 4933<br /> 4937<br /> 4956<br /> 4957<br /> 5040<br /> 5199<br /> 5272<br /> 5559<br /> 5656<br /> 5784<br /> 6570<br /> 6740<br /> 6870<br /> 7293<br /> 7819<br /> |
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Basse | 228 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur les serveurs hôtes VDS | Terminé | |
08.08.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes VDS. <br /> Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br /> Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br /> Bien cordialement<br /><br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 227 | Maintenance | Serveurs SQL | Maintenance sur les serveurs hôtes SQL | Terminé | |
09.08.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes SQL. <br /> Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br /> Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br /> Bien cordialement<br /><br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 226 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance sur les serveurs hôtes performance dédies | Terminé | |
11.08.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performance dédies . <br /> Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br /> Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br /> Bien cordialement<br /><br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 225 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance sur les serveurs hôtes performance | Terminé | |
12.08.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performances. <br /> Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br /> Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br /> Bien cordialement<br /><br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 224 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème réseau sur le serveur hprem21 | Terminé | |
26.08.2022 |
Description de la tâche
Le serveur hôte hprem21 n'est pas accessible suite à une panne d'un switch
Voici la liste des services impactés :
3152
3161
3167
3259
3385
3416
3423
3490
4251
4292
4298
4443
4451
4629
4768
4838
4997
5075
5506
5558
5611
6058
6099
6116
6616
6733
6829
6884
6972
7002
7011
7131
7280
7373
7466
7495
7521
7577
7590
7598
7604
7606
7649
7926
7937
7940
7949
7969
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Haute | 223 | Maintenance | cp.nuxit.com | Espace client sous travaux | Terminé | |
22.07.2022 |
Description de la tâche
Suite à une intervention, certaines fonctionnalités du panel client sont actuellement inaccessibles.
Exemple : il n'est pas possible de récupérer des factures, de procéder à un paiement de commande, ou d'afficher les détails de vos abonnements.
Notre équipe technique s'efforce à tout remettre dans l'ordre dans les plus brefs délais.
Update 22 Juillet 2022 à 09:50
Le problème est résolu. |
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Haute | 222 | Maintenance | cp.nuxit.com | Maintenance de l'espace client | Terminé | |
27.07.2022 |
Description de la tâche
Une opération de maintenance évolutive sera effectuée au niveau de l'interface client https://cp.nuxit.com mercredi 27 juillet 2022, entre 12h00 et 13h00.
L'accès à votre espace client ainsi que la boutique en ligne sera coupé durant une partie de l'intervention.
Nous vous remercions pour votre compréhension. |
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Basse | 221 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds30 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.07.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2737<br /> v2738<br /> v2746<br /> v1817<br /> v1822<br /> v1843<br /> v1863<br /> v1864<br /> v1875<br /> v1878<br /> v1900<br /> v1912<br /> v1928<br /> v1929<br /> v1930<br /> v1934<br /> v1936<br /> v1955<br /> v1960<br /> v1981<br /> |
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Basse | 220 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds32 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.07.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 4 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1182<br /> v1200<br /> v1531<br /> v1595<br /> v2444<br /> v2622<br /> v2646<br /> v2652<br /> v2656<br /> v2657<br /> v2658<br /> v2661<br /> v2664<br /> v2672<br /> v2675<br /> v2775<br /> v2776<br /> |
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Basse | 219 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds33 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
06.07.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1438<br /> v1472<br /> v2529<br /> v2580<br /> v1828<br /> v1846<br /> v1857<br /> v1892<br /> v1893<br /> v1894<br /> v1895<br /> v1906<br /> v1918<br /> v2191<br /> v2213<br /> v2214<br /> v2216<br /> v2220<br /> v1184<br /> v70055<br /> v70058<br /> v70106<br /> v70107<br /> |
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Haute | 218 | Incident | Emails | Blacklistage mail UCE | Terminé | |
04.07.2022 |
Description de la tâche
Suite à un dépassement de limite d'envoi de mail, notre ASN (Autonomous System Number) Magic a été blacklisté par UCE.
Le déblacklistage est annoncé pour le 04 juillet 2022 au plutard, soit dans sept jours.
Le spamscore doit commencer à baisser d'ici 24 heures.
Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour ne pas avoir de nouveaux impacts.
Update :
01 Juillet 2022
Suite à l'intervention effectuée par nos équipes, il n'y a eu un aucun nouvel impact.
Le déblacklistage prendra donc fin plus rapidement.
Update :
04 Juillet 2022
Incident terminé. |
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Basse | 217 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS23 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2526<br /> v2537<br /> v2538<br /> v2555<br /> v2558<br /> v2560<br /> v2568<br /> v2574<br /> v2576<br /> v2578<br /> v2908<br /> v2911<br /> v2912<br /> v2913<br /> v2922<br /> v2934<br /> v2238<br /> v2259<br /> v70190<br /> v70193<br /> v70194<br /> |
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Basse | 216 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS21 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v70315<br /> v70328<br /> v70329<br /> v70330<br /> v70331<br /> v70332<br /> v70333<br /> v70334<br /> v70335<br /> v70336<br /> v70337<br /> v70327<br /> v70326<br /> v70316<br /> v70317<br /> v70318<br /> v70319<br /> v70320<br /> v70321<br /> v70322<br /> v70323<br /> v70324<br /> v70325<br /> v70338<br /> |
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Basse | 215 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS25 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1386<br /> v1528<br /> v1591<br /> v1678<br /> v1722<br /> v1723<br /> v1727<br /> v1728<br /> v1957<br /> v1959<br /> v1965<br /> v1984<br /> v2178<br /> v2210<br /> v2333<br /> v2338<br /> v2348<br /> v1851<br /> v1739<br /> |
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Basse | 214 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS24 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
26.04.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1301<br /> v1426<br /> v1578<br /> v1840<br /> v1978<br /> v2014<br /> v2066<br /> v2113<br /> v2147<br /> v2154<br /> v2157<br /> v2159<br /> v2165<br /> v2183<br /> v2184<br /> v2215<br /> v2223<br /> v2235<br /> v2247<br /> v2258<br /> v2261<br /> v2264<br /> v2298<br /> v2318<br /> v2328<br /> v2384<br /> v2391<br /> v70198<br /> |
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Basse | 213 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS1 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
26.04.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1239<br /> v1402<br /> v1418<br /> v1974<br /> v2296<br /> v2326<br /> v2330<br /> v2475<br /> v2550<br /> v2586<br /> v2597<br /> v2868<br /> v2870<br /> v2871<br /> v2876<br /> v2914<br /> v2915<br /> v2916<br /> v2926<br /> v2927<br /> v2972<br /> v1802<br /> v1804<br /> v1810<br /> v70196<br /> v70200<br /> v70202<br /> v70203<br /> v70205<br /> v70207<br /> v70208<br /> v70314<br /> v70339<br /> v70340<br /> v70341<br /> v70342<br /> v70343<br /> v70344<br /> v70345<br /> v70346<br /> v70347<br /> v70348<br /> v70349<br /> |
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Basse | 212 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance programmée de nos serveurs | Terminé | |
25.03.2022 |
Description de la tâche
Cher client,
Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.
Le redémarrage des serveurs aura lieu la nuit de jeudi 24/03/2022 à partir de 23h00. Une coupure des services de 15 minutes est à prévoir.
Les services impactés sont les suivants :
- Les hébergements Performances/Premium
- Les services Mysql privé
Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service. |
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Moyenne | 211 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance programmée de nos serveurs | Terminé | |
16.03.2022 |
Description de la tâche
Cher client,
Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.
Le redémarrage des serveurs aura lieu la nuit de Mardi 15/03/2022 à partir de 23h00. Une coupure des services de 15 minutes est à prévoir.
Les services impactés sont les suivants :
- Les hébergements Performances/Premium
- Les services Mysql privé
Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service. |
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Haute | 210 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident hôte performance | Terminé | |
02.03.2022 |
Description de la tâche
Bonjour, Les hôtes performances suivant sont injoignable : hprem10 // hprem30 // hprem31 Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais. |
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Haute | 208 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS7 | Terminé | |
14.02.2022 |
Description de la tâche
Nous vous informons qu'une maintenance non programmée sur la machine hôte VDS7 a été lancée aujourd’hui à partir de 14h47 jusqu’à 15h:14
Il y a eu une coupure de service durant cette intervention.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :
1887
1956
2522
2774
2780
2782
2788
2798
2804
2806
2808
2817
2818
2819
2823
2829
2830
2837
2839
2844 |
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Basse | 207 | Incident | Emails | Erreur de renouvellement des certificats SSL IMAP, POP,... | Terminé | |
14.02.2022 |
Description de la tâche
Une erreur s'est présentée au niveau des certificats SSL pour les sous-domaines suivants :<br /> pop.phpnet.org<br /> imap.phpnet.org<br /> smtp.phpnet.org<br /><br /><h3>L'incident est résolu.</h3> <p>Mise en place de contre-mesure en cours pour éviter ce type d'incident dans le future (Terminé).</p> |
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Haute | 206 | Incident | Emails | Panne sur les serveurs Spam Expert | Terminé | |
11.04.2022 |
Description de la tâche
Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau du filtre anti-spam Spam Expert. <br /> Les offres mutualisées Plesk et le pack Spam Expert sont impactés. <br /> Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis. |
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Critique | 204 | Incident | Backend / Core | La plage IP 195.144.11.0/24 n'est plus accessible | Terminé | |
10.01.2022 |
Description de la tâche
Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24
Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.
Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.
La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.
La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.
Fin de l'intervention.
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Critique | 203 | Incident | Serveurs SQL | Panne sur le serveur hsql2. | Terminé | |
09.01.2022 | |
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Haute | 202 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident serveurs Premium et Performance | Terminé | |
16.11.2021 | |
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Basse | 201 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS17 | Terminé | |
12.10.2021 | |
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Basse | 200 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS1 | Terminé | |
12.10.2021 | |
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Basse | 199 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS29 | Terminé | |
06.05.2023 | |
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Basse | 198 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS 3 | Terminé | |
05.10.2021 | |
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Basse | 197 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds4 | Terminé | |
25.06.2021 | |
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Basse | 196 | Maintenance | Serveurs SQL | Maintenance du serveur hôte vzsql18 | Terminé | |
28.06.2021 | |
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Basse | 195 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz45 | Terminé | |
25.06.2021 | |
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Basse | 194 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz44 | Terminé | |
25.06.2021 | |
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Basse | 193 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vzsql17 | Terminé | |
25.06.2021 | |
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Basse | 192 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz43 | Terminé | |
25.06.2021 | |
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Basse | 191 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds3 | Terminé | |
23.06.2021 | |
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Basse | 189 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz42 | Terminé | |
21.06.2021 | |
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Basse | 188 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds2 | Terminé | |
21.06.2021 | |
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Basse | 187 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz41 | Terminé | |
21.06.2021 | |
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Basse | 186 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz38 | Terminé | |
21.06.2021 | |
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Haute | 185 | Incident | Emails | Interruption de service Exchange 2013 | Terminé | |
16.06.2021 | |
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Basse | 184 | Maintenance | Serveurs SQL | Maintenance du serveur hôte vzsql15 | Terminé | |
18.06.2021 | |
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Basse | 183 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz37 | Terminé | |
17.06.2021 | |
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Basse | 182 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz36 | Terminé | |
17.06.2021 | |
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Basse | 181 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz34 | Terminé | |
16.06.2021 | |
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Basse | 180 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds1 | Terminé | |
17.06.2021 | |
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Basse | 179 | Maintenance | Serveurs SQL | Maintenance du serveur hôte vzsql14 | Terminé | |
11.06.2021 | |
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Basse | 178 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance du serveur hôte vz31 | Terminé | |
11.06.2021 | |