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Haute | 64 | Incident | Tous les serveurs | Ralentissement réseau | Terminé | |
09.05.2016 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous rencontrons actuellement un ralentissement du réseau. Un incident avec un de nos fournisseurs réseau est en cours de résolution. Merci de votre compréhension. l'équipe Phpnet |
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Haute | 62 | Incident | Emails | Incident serveur mails 3 | Terminé | |
09.05.2016 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons rencontré un souci réseau sur la plateforme mails 3. L'incident a été solutionné. Merci de votre compréhension. l'équipe technique |
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Haute | 61 | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux en cours | Terminé | |
19.10.2015 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous rencontrons un incident réseaux. Des techniciens sont en cours d'intervention. Merci de votre compréhension. |
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Haute | 60 | Maintenance | Tous les serveurs | Maintenance des switch de distribution | Terminé | |
09.10.2015 |
Description de la tâche
Maintenance des switch de distribution. Petites coupures possibles. Merci de votre compréhension. L'équipe technique |
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Haute | 59 | Maintenance | Serveurs SQL | Maintenance sur cl2 sql2 | Terminé | |
06.10.2015 |
Description de la tâche
Maintenance sur cl2 sql2 : coupure possible de quelques minutes. Merci de votre compréhension. L'équipe technique 04 82 53 02 10 |
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Haute | 58 | Incident | Emails | Incident serveur de mails 1 | Terminé | |
06.10.2015 |
Description de la tâche
=> Incident terminé Bonjour, Nous rencontrons un souci avec le serveur de mails 1 (mx.phpnet.org). Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe technique. |
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Haute | 56 | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux | Terminé | |
01.10.2015 |
Description de la tâche
Nous rencontrons actuellement un souci de réseaux. Veuillez nous excuser des désagréments occasionnés. L'équipe technique |
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Haute | 53 | Incident | Serveurs SQL | Incident cl1-sql4, cl1-sql5, cl1-sql15 et cl1-sql19 | En test | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons un incident depuis 22:48 sur ces 4 serveurs Mysql. Nos équipes interviennent sur place car une intervention distante n'est pas possible. Merci de votre compréhension. |
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Haute | 54 | Incident | Emails | Problème sur serveur de messagerie | Terminé | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Un problème (connexion impossible au serveur) est en cours de résolution sur mx1. |
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Haute | 55 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Plantage de vz26 | Terminé | |
10.09.2015 |
Description de la tâche
Il y a eu un incident sur vz26. Nous avons été contraints de le rebooter. Le service revient à la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Basse | 48 | Incident | Tous les serveurs | difficultés d'accès à notre reseau pour certains client... | Terminé | |
11.06.2015 |
Description de la tâche
Certains clients connectés par free (FAI) rencontrent actuellement des soucis d'accès à notre réseau. Le problème, indépendant de notre volonté, est en cours de résolution. |
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Haute | 36 | Incident | Hébergements Performance/Premium | VZ15 | Terminé | |
11.06.2015 |
Description de la tâche
Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné. Nous avons été contraint de le rebooter. Le service revient a la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Moyenne | 46 | Incident | Serveurs SQL | Panne cl2-sql2 | Terminé | |
08.04.2015 |
Description de la tâche
Un changement de disque dur a été effectué sur le serveur de base de données Cl2-sql2. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, la maintenance du serveur sera terminée d'ici quelques minutes. |
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Basse | 45 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Une opération de reconfiguration des VDS est en cours | Terminé | |
03.04.2015 |
Description de la tâche
Une coupure de 1 à 3 minutes peut avoir lieu sur quelques VDS |
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Haute | 43 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Opération de maintenance sur tous les hébergements mut... | Terminé | |
27.02.2015 |
Description de la tâche
Afin d'optimiser les accès aux bases MYSQL, une opération de maintenance est planifiée Vendredi 27 Février entre 5h et 9h sur tous les serveurs Premium mutualisés. Chaque serveur hôte sera inaccessible pendant 10 minutes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'équipe PHPNET |
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Basse | 37 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration des vds vserveur vers openvz | Terminé | |
24.02.2015 |
Description de la tâche
Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable. |
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Basse | 44 | Maintenance | Serveurs SQL | Arrêt momentané des serveurs SQL cl2-sql1 et cl1-sql2 | Terminé | |
24.02.2015 |
Description de la tâche
Afin d’améliorer les performances de ces serveurs nous allons changer de machine pour passer sur du ssd. |
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Haute | 41 | Incident | Tous les serveurs | Incident sur nos serveurs DNS | Terminé | |
23.02.2015 |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un incident sur nos serveurs DNS gérant la zone phpnet.org. Ceci a eu pour conséquence d'interrompre la résolution des noms de serveurs Mysql sur les hébergements Premium. L'incident était lié a un manque de vérification dans l'un des scripts de génération des zones DNS. Il s'agit en fait à la base d'un concours de circonstance puisqu'à la fois le serveur DNS secondaire a été redémarré hier midi et un enregistrement non valide a été ajouté par un script hier matin... Nous avons corrigé durablement l'origine du souci afin que ceci ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre compréhension pour cet incident exceptionnel et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, ----- Incident sur nos serveurs en cours. Nos techniciens sont en train de régler le problème. Merci de votre compréhension. L'équipe PHPNET |
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Basse | 42 | Maintenance | Serveurs SQL | Arrêt momentané du serveur SQL cl1-sql4 | Terminé | |
23.02.2015 |
Description de la tâche
Remplacement du serveur sql par un serveur plus rapide, plus performant de type ssd. |
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Haute | 40 | Incident | Serveurs SQL | Panne serveur CL1-SQL14 | Terminé | |
06.02.2015 |
Description de la tâche
Un incident a provoqué l'interruption de service de cl1-sql14 durant 15 minutes ( de 15h10 à 15h25 ). Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. |
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Moyenne | 39 | Maintenance | Serveurs SQL | Migration cl1-sql5 | Terminé | |
29.12.2014 |
Description de la tâche
Nous allons changer de serveur hôte cl1-sql5 pour augmenter ses performances. L'opération va engendrer une coupure de 5 minutes environ. Les performances se retrouveront bien augmentées suite a ce changement. Avec nos excuses pour les désagréments. |
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Haute | 38 | Amélioration | Emails | Probleme en cours de résolution sur le service Email | Terminé | |
29.12.2014 |
Description de la tâche
Nous rencontrons un problème sur nos plate-formes Mails depuis plusieurs jours, nos techniciens sont actuellement en train de procéder a une amélioration du service pour un retour a la normale dans les meilleurs délais. Les problèmes de retard sur la livraison des mails sortants sont en cours de résolution. |
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Haute | 23 | Incident | Emails | Incident mails 2 | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous avons eu un incident sur mails2-frontal qui a été engendré par un bug de kernel qui remplissait les logs de manière gigantesque (des kernels panic sur chaque process ou presque). Ceci a au final rempli les disques en quelques heures et engendré les problèmes de ce soir. Nous avons supprimé les logs en question et remis un backup de certains fichiers systèmes corrompus par l'absence d'espace disque. Tout doit etre rétabli a l'heure actuelle. Nous n'avons jusqu'alors jamais rencontré ce type de problème, ce qui explique qu'il ai fallu faire un minimum de diagnostics avant de "supprimer" le problème. Merci de votre compréhension. |
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Haute | 25 | Incident | Tous les serveurs | Incident réseau/DNS | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous avons eu un incident ce soir sur notre réseau qui a impacté une partie des sites que nous hébergeons. Plusieurs problèmes se sont en réalité accumulés et ont engendré cet incident : - un souci de DNS lié a un enregistrement invalide a rendu la zone phpnet.org non chargée sur le serveur DNS primaire ; - le DNS secondaire s'est retrouvé inaccessible justement ce soir en raison d'une erreur faite par un client sur son serveur dédié au niveau adressage IP ; L'ensemble des services a été rétabli le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension. |
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Haute | 28 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident VZ15 | Terminé | |
04.11.2014 |
Description de la tâche
Bonjour, Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné. Nous avons été contraint de le rebooter. Le service revient a la normale en ce moment. Merci de votre compréhension. |
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Haute | 31 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème de résolution de noms | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Haute | 33 | Maintenance | drivinCloud | Migration du serveur Drivincloud | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Haute | 34 | Incident | Emails | Modification routage mails/FTP | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Haute | 35 | Maintenance | Emails | Adresses des serveurs EMAILS et FTP | Terminé | |
04.11.2014 | |
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Moyenne | 30 | Amélioration | Serveurs SQL | Migration cl1-sql12 | Terminé | |
01.07.2014 | |
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Haute | 29 | Amélioration | Tous les serveurs | Déploiement nouvelle distribution sur nodes | En test | |
24.06.2014 | |
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Haute | 20 | Incident | Hébergements Performance/Premium | incident sur vz1 | Terminé | |
24.06.2014 | |
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Basse | 18 | Maintenance | Serveurs SQL | Installation switchs | Terminé | |
23.06.2014 | |
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Haute | 24 | Incident | Hébergements VPS/VDS | Incident sur le serveur vserver11 | Terminé | |
25.04.2014 | |
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Moyenne | 21 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
07.04.2014 | |
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Haute | 17 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur CPANEL | Terminé | |
01.04.2014 | |
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Moyenne | 19 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
11.03.2014 | |
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Haute | 16 | Incident | Tous les serveurs | Incident réseaux | Terminé | |
24.02.2014 | |
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Haute | 15 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident sur vz15 | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Haute | 8 | Incident | Tous les serveurs | Probleme sur cl1-sql7 intervention en cours | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Haute | 7 | Incident | Tous les serveurs | Incident cl1-sql9 | Terminé | |
11.02.2014 | |
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Basse | 14 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Ajout de memoire sur VZ7, VZ9, VZ10,VZ12 | Terminé | |
28.01.2014 | |
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Haute | 13 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur Cpanel | Terminé | |
21.01.2014 | |
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Moyenne | 12 | Incident | Hébergements VPS/VDS | Bug sur le post install wheezy webmin | Terminé | |
09.01.2014 | |
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Haute | 11 | Incident | Tous les serveurs | Incident sur vz9 | Terminé | |
08.01.2014 | |
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Basse | 1 | Maintenance | Tous les serveurs | Migration vers openvz | Terminé | |
19.12.2013 | |
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Moyenne | 6 | Amélioration | Emails | Travaux sur nos plateformes EMAIL | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 3 | Amélioration | Emails | Fin de migration des plateformes email 1 & 2 | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 4 | Amélioration | Emails | Migration plateformes email | Terminé | |
16.12.2013 | |