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Basse | 234 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS7 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.09.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),
Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 septembre à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :
1887
2522
2788
2798
2803
2804
2806
2817
2818
2819
2823
2830
2837 |
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Basse | 37 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration des vds vserveur vers openvz | Terminé | |
24.02.2015 |
Description de la tâche
Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable. |
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Basse | 107 | Amélioration | Emails | Migration des webmail Roundcube et Rainloop vers le dat... | Terminé | |
28.12.2018 |
Description de la tâche
La migration des webmail Roundcube et Rainloop sera effectuée ce Vendredi 28 Décembre 2018.
Leur accès sera impossible durant l'opération (environ 30 minutes). |
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Basse | 180 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds1 | Terminé | |
17.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds1 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 3032<br /> 2289<br /> 2296<br /> 2541<br /> 2542<br /> 2543<br /> 2548<br /> 2549<br /> 2550<br /> 2551<br /> 2552<br /> 2611<br /> 3033<br /> 2965<br /> 2968<br /> 3031<br /> 2288<br /> 2280<br /> 404<br /> 438<br /> 1671<br /> 1722<br /> 2233<br /> 2235<br /> 2242<br /> 2244<br /> 2250<br /> 2279<br /> 2278<br /> 2277<br /> 2276<br /> 2265<br /> 2263<br /> 2264<br /> 2670<br /> 2553<br /> 2970<br /> 2969<br /> 2554<br /> 2967<br /> 2966<br /> 2672<br /> 2671<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 188 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds2 | Terminé | |
21.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds2 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1418<br /> 1470<br /> 1473<br /> 1474<br /> 1475<br /> 1476<br /> 1477<br /> 1478<br /> 1479<br /> 1480<br /> 1481<br /> 1482<br /> 1802<br /> 1804<br /> 1805<br /> 1810<br /> 1811<br /> 1974<br /> 2065<br /> 2296<br /> 2326<br /> 2330<br /> 2341<br /> 2424<br /> 2475<br /> 2550<br /> 2868<br /> 2869<br /> 2870<br /> 2871<br /> 2876<br /> 2877<br /> 2914<br /> 2915<br /> 2916<br /> 2926<br /> 2927<br /> 2972<br /> 2973<br /> 70167<br /> 70168<br /> 70169<br /> 70170<br /> 70171<br /> 70172<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 191 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds3 | Terminé | |
23.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 97<br /> 201<br /> 224<br /> 426<br /> 2714<br /> 2715<br /> 564<br /> 574<br /> 587<br /> 625<br /> 2835<br /> 2836<br /> 2838<br /> 2204<br /> 758<br /> 2282<br /> 2290<br /> 2501<br /> 1289<br /> 2574<br /> 2575<br /> 2580<br /> 2581<br /> 2586<br /> 1619<br /> 1621<br /> 1627<br /> 1805<br /> 1809<br /> 1833<br /> 1915<br /> 2077<br /> 2094<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 175 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds33 | Terminé | |
08.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds33 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2535<br /> v2553<br /> v2561<br /> v2563<br /> v2570<br /> v2579<br /> v2581<br /> v2872<br /> v2881<br /> v2890<br /> v2891<br /> v2892<br /> v2901<br /> v2903<br /> v2904<br /> v2905<br /> v2917<br /> v2918<br /> v2919<br /> v2931<br /> v2941<br /> v2942<br /> v2955<br /> v2966<br /> v2971<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 197 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds4 | Terminé | |
25.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1793<br /> 2061<br /> 2060<br /> 2059<br /> 2058<br /> 2054<br /> 2053<br /> 2052<br /> 1919<br /> 1924<br /> 1927<br /> 2050<br /> 2051<br /> 1128<br /> 1120<br /> 2412<br /> 2322<br /> 2320<br /> 2316<br /> 2063<br /> 2055<br /> 1122<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 230 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Migration du serveur hprem35 | Terminé | |
31.08.2022 |
Description de la tâche
Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client. voici la liste des performances impactés :<br /><br />
203<br /> 761<br /> 1282<br /> 3038<br /> 3041<br /> 3054<br /> 3088<br /> 3118<br /> 3121<br /> 3132<br /> 3133<br /> 3141<br /> 3147<br /> 3188<br /> 3195<br /> 3374<br /> 3484<br /> 3613<br /> 3619<br /> 3623<br /> 3626<br /> 3627<br /> 3974<br /> 4063<br /> 4374<br /> 4483<br /> 4856<br /> 4860<br /> 4873<br /> 4879<br /> 4890<br /> 4903<br /> 4909<br /> 4910<br /> 4914<br /> 4917<br /> 4920<br /> 4924<br /> 4932<br /> 4933<br /> 4937<br /> 4956<br /> 4957<br /> 5040<br /> 5199<br /> 5272<br /> 5559<br /> 5656<br /> 5784<br /> 6570<br /> 6740<br /> 6870<br /> 7293<br /> 7819<br /> |
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Basse | 1 | Maintenance | Tous les serveurs | Migration vers openvz | Terminé | |
19.12.2013 |
Description de la tâche
Migration des hotes (beng) vers openvz (pve) |
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Basse | 256 | Maintenance | cp.nuxit.com | Mise à jour de l'espace client | Terminé | |
14.03.2023 |
Description de la tâche
Chers clients,
Nous effectuons actuellement une mise à jour de notre espace client Odin pour améliorer votre expérience utilisateur. Pendant cette mise à jour, l'espace client sera indisponible.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous faisons tout notre possible pour minimiser les interruptions.
Nous vous informerons dès que la mise à jour sera terminée et que l'espace client sera de nouveau disponible.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe technique.
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Basse | 283 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Mise à jour des sauvegardes VDS : Impact sur l'affichag... | Terminé | |
29.02.2024 |
Description de la tâche
Cher(e) client(e),
Nous allons bientôt effectuer une amélioration majeure sur nos systèmes de sauvegarde VDS. Cette mise à jour vise à optimiser la gestion de vos données pour une meilleure fiabilité et sécurité.
Nous tenons cependant à vous informer que cette amélioration peut impacter temporairement l'affichage sur votre panel ainsi que le processus de restauration automatique. Pendant les deux prochaines semaines, vous pourriez constater des délais dans l'accès à certaines fonctionnalités de restauration automatique.
Nous allons déplacer le chemin de stockage de vos sauvegardes. Ceci nécessite une période de transition pour que toutes les données soient correctement répertoriées et accessibles depuis votre panel. Par exemple, si la modification a été effectuée aujourd'hui, vous pourrez accéder à vos sauvegardes de la journée 1 dès demain. Au bout de trois jours, les sauvegardes des jours 1, 2 et 3 seront disponibles.
Veuillez noter que malgré ces ajustements, toutes vos données sont bien conservées et restent accessibles. Si vous avez besoin d'une restauration urgente ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à ouvrir un ticket de support. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de lancer la restauration nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition. Cette amélioration vise à renforcer la stabilité et la sécurité de nos services pour vous offrir une expérience optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. |
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Basse | 273 | Incident | cp.nuxit.com | Perte d'accès à l'espace Planete | Terminé | |
23.10.2023 |
Description de la tâche
Chers clients,
Nous vous informons qu'actuellement, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à l'espace Planete.
Notre équipe technique est mobilisée pour rétablir un accès fluide à votre espace de gestion des abonnements dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela pourrait occasionner.
Cordialement,
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Basse | 258 | Incident | Hébergements mutualisés | Problème d'upload sur les abonnements mutualisés | Terminé | |
27.04.2023 |
Description de la tâche
Cher client,
Nous souhaitons vous informer qu'il y a actuellement un problème d'upload de fichiers pour certains clients mutualisés sur notre plateforme. Nous voulons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de support technique
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Basse | 268 | Incident | Emails | Problème de Certificat Webmo sur les Services IMAP et P... | Terminé | |
09.10.2023 |
Description de la tâche
Chers clients,
Nous tenons à vous informer qu'un incident récent a touché notre certificat SSL sur les services IMAP et POP. Nous avons réagi promptement en appliquant les correctifs nécessaires pour résoudre la situation. Nous souhaitons vous assurer que cet incident n'a en aucun cas compromis la sécurité de vos données.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
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Basse | 229 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème de redémarrage lors de la maintenance du serve... | Terminé | |
11.08.2022 |
Description de la tâche
Le serveur hôte premium hprem35 rencontre un souci de redémarrage, voici la liste des performances impactés :<br /><br /> 203<br /> 761<br /> 1282<br /> 3038<br /> 3041<br /> 3054<br /> 3088<br /> 3118<br /> 3121<br /> 3132<br /> 3133<br /> 3141<br /> 3147<br /> 3188<br /> 3195<br /> 3374<br /> 3484<br /> 3613<br /> 3619<br /> 3623<br /> 3626<br /> 3627<br /> 3974<br /> 4063<br /> 4374<br /> 4483<br /> 4856<br /> 4860<br /> 4873<br /> 4879<br /> 4890<br /> 4903<br /> 4909<br /> 4910<br /> 4914<br /> 4917<br /> 4920<br /> 4924<br /> 4932<br /> 4933<br /> 4937<br /> 4956<br /> 4957<br /> 5040<br /> 5199<br /> 5272<br /> 5559<br /> 5656<br /> 5784<br /> 6570<br /> 6740<br /> 6870<br /> 7293<br /> 7819<br /> |
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Basse | 224 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Problème réseau sur le serveur hprem21 | Terminé | |
26.08.2022 |
Description de la tâche
Le serveur hôte hprem21 n'est pas accessible suite à une panne d'un switch
Voici la liste des services impactés :
3152
3161
3167
3259
3385
3416
3423
3490
4251
4292
4298
4443
4451
4629
4768
4838
4997
5075
5506
5558
5611
6058
6099
6116
6616
6733
6829
6884
6972
7002
7011
7131
7280
7373
7466
7495
7521
7577
7590
7598
7604
7606
7649
7926
7937
7940
7949
7969
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Basse | 284 | Investigation | Serveurs SQL | Problème sur hsql3 intervention encours | Terminé | |
25.03.2024 |
Description de la tâche
Intervention en cours sur l’hôte hsql3 |
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Basse | 165 | Incident | Emails | Probleme sur les MX Exchange 2013 | Terminé | |
11.04.2022 |
Description de la tâche
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement sur les serveurs MX de la plateforme Exchange 2013<br /> Les connexions POP et IMAP sont très instables. |
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Basse | 285 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Redémarrage de l'hote vds37 | Terminé | |
16.04.2024 |
Description de la tâche
Redémarrage de l’hôte vds37 suite à une opération de maintenance qui va engendrer une coupure momentanée des services |
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Basse | 260 | Incident | Emails | Surcharge sur le serveur mail 19 | Terminé | |
31.05.2023 |
Description de la tâche
Chers clients,
Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une surcharge sur notre serveur mail 19, ce qui entraîne des ralentissements dans l'accès au webmail. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela pourrait vous causer.
Nous sommes en train de rétablir le service et espérons que tout sera opérationnel très prochainement.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe technique.
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Basse | 282 | Incident | Backend / Core | Switch HS impactant plusieurs serveurs | Terminé | |
02.02.2024 |
Description de la tâche
Bonjour,
Un switch est HS au niveau de l'un de nos datacenter.
Cela impacte les serveurs dédiés suivant :
- Hpremd236
- Hpremd212
- Hpremd210
- Hpremd185
- Hpremd193
- Hpremd184
Nous sommes entrain d'intervenir afin de remplacer le switch.
Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée. |
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Basse | 45 | Maintenance | Hébergements VPS/VDS | Une opération de reconfiguration des VDS est en cours | Terminé | |
03.04.2015 |
Description de la tâche
Une coupure de 1 à 3 minutes peut avoir lieu sur quelques VDS |
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Moyenne | 12 | Incident | Hébergements VPS/VDS | Bug sur le post install wheezy webmin | Terminé | |
09.01.2014 |
Description de la tâche
Correction d'un bug au niveau des scripts de post install wheezy webmin 7.0 pour vds |
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Moyenne | 90 | Maintenance | Backend / Core | Connexion à l'espace client PHPNET temporairement inter... | Terminé | |
05.02.2018 |
Description de la tâche
Bonjour,
Une opération de maintenance sur l'espace client a provoqué certains dysfonctionnement entre 15h et 15h40, notamment une impossibilité de s'y connecter.
La situation a été rétabli, vous pouvez ainsi vous connecter de nouveau, avec votre mot de passe habituel.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
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L'équipe PHPNET France |
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Moyenne | 87 | Incident | Serveurs SQL | Connexion impossibles depuis l'extérieur vers certains ... | Terminé | |
11.10.2017 | |
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Moyenne | 98 | Incident | Emails | Connexions SMTP intermittentes | Terminé | |
22.05.2018 | |
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Moyenne | 119 | Incident | Emails | Connexions SMTP perturbées | Terminé | |
30.10.2019 | |
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Moyenne | 3 | Amélioration | Emails | Fin de migration des plateformes email 1 & 2 | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 155 | Maintenance | cp.nuxit.com | Impossible d'éditer les zone DNS | Terminé | |
18.05.2021 | |
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Moyenne | 257 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident hpremd68 | Terminé | |
07.04.2023 | |
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Moyenne | 263 | Incident | Emails | Incident mail | Terminé | |
16.06.2023 | |
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Moyenne | 266 | Incident | Hébergements Performance/Premium | Incident sur hprem14 | Terminé | |
03.08.2023 | |
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Moyenne | 255 | Incident | Serveurs SQL | Incident sur l'Hôte SQL "Sql9" | Terminé | |
10.03.2023 | |
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Moyenne | 19 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
11.03.2014 | |
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Moyenne | 21 | Incident | Comptes revendeurs | Incident sur les comptes revendeurs Cpanel | Terminé | |
07.04.2014 | |
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Moyenne | 159 | Incident | Hébergements mutualisés | Incident sur les Plesklinux | Terminé | |
20.05.2021 | |
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Moyenne | 239 | Incident | Backend / Core | Incident sur les réponses envoyées par le support Nuxit | Terminé | |
27.10.2022 | |
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Moyenne | 66 | Incident | Emails | incident sur mx3.phpnet.org terminé | Terminé | |
10.05.2016 | |
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Moyenne | 211 | Maintenance | Hébergements Performance/Premium | Maintenance programmée de nos serveurs | Terminé | |
16.03.2022 | |
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Moyenne | 30 | Amélioration | Serveurs SQL | Migration cl1-sql12 | Terminé | |
01.07.2014 | |
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Moyenne | 39 | Maintenance | Serveurs SQL | Migration cl1-sql5 | Terminé | |
29.12.2014 | |
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Moyenne | 4 | Amélioration | Emails | Migration plateformes email | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 46 | Incident | Serveurs SQL | Panne cl2-sql2 | Terminé | |
08.04.2015 | |
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Moyenne | 81 | Incident | Emails | Perturbation des connexions vers le serveur SMTP | Terminé | |
07.06.2017 | |
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Moyenne | 96 | Incident | Emails | Ralentissement sur l'envoi de mail depuis des comptes m... | Terminé | |
09.05.2018 | |
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Moyenne | 6 | Amélioration | Emails | Travaux sur nos plateformes EMAIL | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Haute | 136 | Incident | cp.nuxit.com | Panne service de gestion | Terminé | |
21.04.2021 | |
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Haute | 120 | Maintenance | Backend / Core | [Maintenance Programmée] Bascule nouveau panel client | Terminé | |
02.12.2019 | |
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Haute | 82 | Incident | Hébergements mutualisés | Accès FTP aux hébergement Mutu / Perso et fonctions dan... | Terminé | |
03.07.2017 | |