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Sévérité ID Type  desc Catégorie Résumé État Progression Dernière modification
Critique111IncidentBackend / CoreErreur de connexion aux hébergement Premium présent sur...Terminé
100%
05.02.2019 Description de la tâche

Le serveur magicvz2, qui est un hôte d'hébergement Premium, rencontre des problèmes depuis cette nuit. Le résultat est une impossible d'accès aux sites hébergés sur ces Premium de manière intermittente.



Les administrateurs ont débutés la migration des hébergements Premium suivant. La situation devrait revenir à la normal dans la fin de journée.





































































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Critique114IncidentBackend / CoreInaccessibilité de certains sites des hébergements mutu...Terminé
100%
04.03.2019 Description de la tâche

Un nouvel incident sur nos serveurs de stockage est en cours et empêche l'accès à certains sites hébergés sur des hébergements mutualisés depuis 10h ce matin.



Nous faisons tout notre possible pour rétablir l'accès aux sites.


Critique123IncidentBackend / CoreIncident réseau en coursTerminé
100%
25.06.2020 Description de la tâche

Problème réseau en cours lié au dysfonctionnement d'un matériel sur le site d'Interxion.
Certains services d'hébergement ou de base de données ne sont plus accessibles.

Critique204IncidentBackend / CoreLa plage IP 195.144.11.0/24 n'est plus accessibleTerminé
100%
10.01.2022 Description de la tâche

Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24



Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.



Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.



La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.



La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.



Fin de l'intervention.



Haute231IncidentBackend / CoreProblème réseauTerminé
100%
26.08.2022 Description de la tâche

Un incident est survenu au niveau d'un équipement réseau.


Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour solutionner le problème rapidement.

Haute232IncidentBackend / CoreIncident réseauTerminé
100%
26.08.2022 Description de la tâche

Un nouvel incident est survenu au niveau de notre plateforme.



Nos équipes sont de nouveau mobilisées pour solutionner le problème rapidement.

Haute237IncidentBackend / CoreErreur de certificat pour le service ProMailTerminé
100%
29.09.2022 Description de la tâche

Une erreur de certificat expiré a été détecté au niveau du service ProMail ce qui a causé des avertissements lors de l'envoi / réception dans certains cas selon l'outil de messagerie utilisé.


L'incident a été corrigé en remplaçant le certificat fautif.

Moyenne239IncidentBackend / CoreIncident sur les réponses envoyées par le support NuxitTerminé
100%
27.10.2022 Description de la tâche

Nous constatons un incident au niveau des e-mails envoyés par le support Nuxit.
Il s'agit d'un problème d'envoi des échanges support vers les adresses Microsoft.
Le déblacklistage des serveurs Nuxit est en cours.


L'incident de réception des échanges clients et résolu. Le traitement des tickets/réponses clients se fera au fur et à mesure.

Critique280IncidentBackend / CoreIncident réseau (Switch sw1211 baie 422)Nouveau
100%
13.01.2024 Description de la tâche

Mise à jour: Intervention terminée, le réseau a été rétabli à 18:38


Les serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un problème réseau (Switch sw1211) dans la baie 422.



vzd1218

hpremd95

hpremd90

hpremd116

hpremd108
Basse282IncidentBackend / CoreSwitch HS impactant plusieurs serveursTerminé
100%
02.02.2024 Description de la tâche Bonjour,
Un switch est HS au niveau de l'un de nos datacenter.
Cela impacte les serveurs dédiés suivant :
- Hpremd236
- Hpremd212
- Hpremd210
- Hpremd185
- Hpremd193
- Hpremd184

Nous sommes entrain d'intervenir afin de remplacer le switch.
Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée.
Haute29AméliorationTous les serveursDéploiement nouvelle distribution sur nodesEn test
100%
24.06.2014 Description de la tâche

Bonsoir,

Nous déployons en ce moment la nouvelle distribution sur nos nodes de calcul.

Les changements :

- upgrade php 5.3 / 5.4 / 5.5 / ajout 5.6
- passage a debian wheezy
- upgrade apache
- upgrade divers modules
- upgrade ioncube loader
- ajout intl

Merci de contacter le support au moindre souci suite a ces changements.

Moyenne30AméliorationServeurs SQLMigration cl1-sql12Terminé
100%
01.07.2014 Description de la tâche

Bonsoir,

Nous avons changé de serveur hôte cl1-sql12 pour augmenter ses performances.

L'opération a engendré une coupure (non prévue) de 10 minutes environ.

Les performances se retrouveront bien augmentées suite a ce changement.

Avec nos excuses pour les désagréments.

Basse37AméliorationHébergements VPS/VDSMigration des vds vserveur vers openvzTerminé
100%
24.02.2015 Description de la tâche

Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable.

Basse175AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds33Terminé
100%
08.06.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds33 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2535<br />
v2553<br />
v2561<br />
v2563<br />
v2570<br />
v2579<br />
v2581<br />
v2872<br />
v2881<br />
v2890<br />
v2891<br />
v2892<br />
v2901<br />
v2903<br />
v2904<br />
v2905<br />
v2917<br />
v2918<br />
v2919<br />
v2931<br />
v2941<br />
v2942<br />
v2955<br />
v2966<br />
v2971<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Basse180AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds1Terminé
100%
17.06.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds1 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

3032<br />
2289<br />
2296<br />
2541<br />
2542<br />
2543<br />
2548<br />
2549<br />
2550<br />
2551<br />
2552<br />
2611<br />
3033<br />
2965<br />
2968<br />
3031<br />
2288<br />
2280<br />
404<br />
438<br />
1671<br />
1722<br />
2233<br />
2235<br />
2242<br />
2244<br />
2250<br />
2279<br />
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2277<br />
2276<br />
2265<br />
2263<br />
2264<br />
2670<br />
2553<br />
2970<br />
2969<br />
2554<br />
2967<br />
2966<br />
2672<br />
2671<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Basse188AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds2Terminé
100%
21.06.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds2 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1418<br />
1470<br />
1473<br />
1474<br />
1475<br />
1476<br />
1477<br />
1478<br />
1479<br />
1480<br />
1481<br />
1482<br />
1802<br />
1804<br />
1805<br />
1810<br />
1811<br />
1974<br />
2065<br />
2296<br />
2326<br />
2330<br />
2341<br />
2424<br />
2475<br />
2550<br />
2868<br />
2869<br />
2870<br />
2871<br />
2876<br />
2877<br />
2914<br />
2915<br />
2916<br />
2926<br />
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2972<br />
2973<br />
70167<br />
70168<br />
70169<br />
70170<br />
70171<br />
70172<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Basse191AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds3Terminé
100%
23.06.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

97<br />
201<br />
224<br />
426<br />
2714<br />
2715<br />
564<br />
574<br />
587<br />
625<br />
2835<br />
2836<br />
2838<br />
2204<br />
758<br />
2282<br />
2290<br />
2501<br />
1289<br />
2574<br />
2575<br />
2580<br />
2581<br />
2586<br />
1619<br />
1621<br />
1627<br />
1805<br />
1809<br />
1833<br />
1915<br />
2077<br />
2094<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Basse199AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS29Terminé
100%
06.05.2023 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1220<br />
1235<br />
1286<br />
1389<br />
1409<br />
1614<br />
1615<br />
1618<br />
1624<br />
1625<br />
1626<br />
1629<br />
1630<br />
1634<br />
1636<br />
1637<br />
1639<br />
1901<br />
2311<br />
2472<br />
2477<br />
2482<br />
2484<br />
2501<br />
2605<br />
2676<br />
2792<br />
2795<br />
2981<br />
2983<br />
70180<br />
70182<br />
70183<br />
70184<br />
70185<br />
70186<br />
70187<br />
70188<br />
70189<br />

Basse200AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS1Terminé
100%
12.10.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 10h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1239<br />
1402<br />
1418<br />
1802<br />
1804<br />
1810<br />
1811<br />
1974<br />
2065<br />
2296<br />
2326<br />
2330<br />
2475<br />
2490<br />
2550<br />
2586<br />
2597<br />
2868<br />
2870<br />
2871<br />
2876<br />
2914<br />
2915<br />
2916<br />
2926<br />
2927<br />
2972<br />
70196<br />
70197<br />
70198<br />
70200<br />
70201<br />
70202<br />
70203<br />
70204<br />
70205<br />
70206<br />
70207<br />
70208<br />

Basse201AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS17Terminé
100%
12.10.2021 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1683<br />
1684<br />
1686<br />
1687<br />
1694<br />
2064<br />
2081<br />
2186<br />
2270<br />
2327<br />
2900<br />
70001<br />
70002<br />
70006<br />
70007<br />
70008<br />
70009<br />
70014<br />
70016<br />
70154<br />
70155<br />
70156<br />
70157<br />

Basse213AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS1 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1239<br />
v1402<br />
v1418<br />
v1974<br />
v2296<br />
v2326<br />
v2330<br />
v2475<br />
v2550<br />
v2586<br />
v2597<br />
v2868<br />
v2870<br />
v2871<br />
v2876<br />
v2914<br />
v2915<br />
v2916<br />
v2926<br />
v2927<br />
v2972<br />
v1802<br />
v1804<br />
v1810<br />
v70196<br />
v70200<br />
v70202<br />
v70203<br />
v70205<br />
v70207<br />
v70208<br />
v70314<br />
v70339<br />
v70340<br />
v70341<br />
v70342<br />
v70343<br />
v70344<br />
v70345<br />
v70346<br />
v70347<br />
v70348<br />
v70349<br />

Basse214AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS24 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1301<br />
v1426<br />
v1578<br />
v1840<br />
v1978<br />
v2014<br />
v2066<br />
v2113<br />
v2147<br />
v2154<br />
v2157<br />
v2159<br />
v2165<br />
v2183<br />
v2184<br />
v2215<br />
v2223<br />
v2235<br />
v2247<br />
v2258<br />
v2261<br />
v2264<br />
v2298<br />
v2318<br />
v2328<br />
v2384<br />
v2391<br />
v70198<br />

Basse215AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS25 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1386<br />
v1528<br />
v1591<br />
v1678<br />
v1722<br />
v1723<br />
v1727<br />
v1728<br />
v1957<br />
v1959<br />
v1965<br />
v1984<br />
v2178<br />
v2210<br />
v2333<br />
v2338<br />
v2348<br />
v1851<br />
v1739<br />

Basse216AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS21 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v70315<br />
v70328<br />
v70329<br />
v70330<br />
v70331<br />
v70332<br />
v70333<br />
v70334<br />
v70335<br />
v70336<br />
v70337<br />
v70327<br />
v70326<br />
v70316<br />
v70317<br />
v70318<br />
v70319<br />
v70320<br />
v70321<br />
v70322<br />
v70323<br />
v70324<br />
v70325<br />
v70338<br />

Basse217AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS23 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Description de la tâche

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2526<br />
v2537<br />
v2538<br />
v2555<br />
v2558<br />
v2560<br />
v2568<br />
v2574<br />
v2576<br />
v2578<br />
v2908<br />
v2911<br />
v2912<br />
v2913<br />
v2922<br />
v2934<br />
v2238<br />
v2259<br />
v70190<br />
v70193<br />
v70194<br />

Basse219AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds33 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
06.07.2022
Basse220AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds32 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022
Basse221AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds30 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022
Basse234AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS7 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.09.2022
Basse235AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS22 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
07.09.2022
Basse236AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS20 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
23.09.2022
Basse244AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS3 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023
Basse245AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS5 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
24.01.2023
Basse246AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS15 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023
Basse247AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS16 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023
Basse249AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS18 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
01.02.2023
Basse250AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS17 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
01.02.2023
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28.12.2018
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