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Critique | 111 | Incident | Backend / Core | Erreur de connexion aux hébergement Premium présent sur... | Terminé | |
05.02.2019 |
Description de la tâche
Le serveur magicvz2, qui est un hôte d'hébergement Premium, rencontre des problèmes depuis cette nuit. Le résultat est une impossible d'accès aux sites hébergés sur ces Premium de manière intermittente.
Les administrateurs ont débutés la migration des hébergements Premium suivant. La situation devrait revenir à la normal dans la fin de journée.
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Critique | 114 | Incident | Backend / Core | Inaccessibilité de certains sites des hébergements mutu... | Terminé | |
04.03.2019 |
Description de la tâche
Un nouvel incident sur nos serveurs de stockage est en cours et empêche l'accès à certains sites hébergés sur des hébergements mutualisés depuis 10h ce matin.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir l'accès aux sites. |
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Critique | 123 | Incident | Backend / Core | Incident réseau en cours | Terminé | |
25.06.2020 |
Description de la tâche
Problème réseau en cours lié au dysfonctionnement d'un matériel sur le site d'Interxion. Certains services d'hébergement ou de base de données ne sont plus accessibles. |
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Critique | 204 | Incident | Backend / Core | La plage IP 195.144.11.0/24 n'est plus accessible | Terminé | |
10.01.2022 |
Description de la tâche
Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24
Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.
Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.
La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.
La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.
Fin de l'intervention.
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Haute | 231 | Incident | Backend / Core | Problème réseau | Terminé | |
26.08.2022 |
Description de la tâche
Un incident est survenu au niveau d'un équipement réseau.
Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour solutionner le problème rapidement. |
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Haute | 232 | Incident | Backend / Core | Incident réseau | Terminé | |
26.08.2022 |
Description de la tâche
Un nouvel incident est survenu au niveau de notre plateforme.
Nos équipes sont de nouveau mobilisées pour solutionner le problème rapidement. |
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Haute | 237 | Incident | Backend / Core | Erreur de certificat pour le service ProMail | Terminé | |
29.09.2022 |
Description de la tâche
Une erreur de certificat expiré a été détecté au niveau du service ProMail ce qui a causé des avertissements lors de l'envoi / réception dans certains cas selon l'outil de messagerie utilisé.
L'incident a été corrigé en remplaçant le certificat fautif. |
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Moyenne | 239 | Incident | Backend / Core | Incident sur les réponses envoyées par le support Nuxit | Terminé | |
27.10.2022 |
Description de la tâche
Nous constatons un incident au niveau des e-mails envoyés par le support Nuxit.
Il s'agit d'un problème d'envoi des échanges support vers les adresses Microsoft.
Le déblacklistage des serveurs Nuxit est en cours.
L'incident de réception des échanges clients et résolu. Le traitement des tickets/réponses clients se fera au fur et à mesure.
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Critique | 280 | Incident | Backend / Core | Incident réseau (Switch sw1211 baie 422) | Nouveau | |
13.01.2024 |
Description de la tâche
Mise à jour: Intervention terminée, le réseau a été rétabli à 18:38
Les serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un problème réseau (Switch sw1211) dans la baie 422.
vzd1218
hpremd95
hpremd90
hpremd116
hpremd108 |
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Basse | 282 | Incident | Backend / Core | Switch HS impactant plusieurs serveurs | Terminé | |
02.02.2024 |
Description de la tâche
Bonjour,
Un switch est HS au niveau de l'un de nos datacenter.
Cela impacte les serveurs dédiés suivant :
- Hpremd236
- Hpremd212
- Hpremd210
- Hpremd185
- Hpremd193
- Hpremd184
Nous sommes entrain d'intervenir afin de remplacer le switch.
Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée. |
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Haute | 29 | Amélioration | Tous les serveurs | Déploiement nouvelle distribution sur nodes | En test | |
24.06.2014 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous déployons en ce moment la nouvelle distribution sur nos nodes de calcul. Les changements : - upgrade php 5.3 / 5.4 / 5.5 / ajout 5.6 - passage a debian wheezy - upgrade apache - upgrade divers modules - upgrade ioncube loader - ajout intl Merci de contacter le support au moindre souci suite a ces changements. |
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Moyenne | 30 | Amélioration | Serveurs SQL | Migration cl1-sql12 | Terminé | |
01.07.2014 |
Description de la tâche
Bonsoir, Nous avons changé de serveur hôte cl1-sql12 pour augmenter ses performances. L'opération a engendré une coupure (non prévue) de 10 minutes environ. Les performances se retrouveront bien augmentées suite a ce changement. Avec nos excuses pour les désagréments. |
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Basse | 37 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration des vds vserveur vers openvz | Terminé | |
24.02.2015 |
Description de la tâche
Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable. |
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Basse | 175 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds33 | Terminé | |
08.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds33 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2535<br /> v2553<br /> v2561<br /> v2563<br /> v2570<br /> v2579<br /> v2581<br /> v2872<br /> v2881<br /> v2890<br /> v2891<br /> v2892<br /> v2901<br /> v2903<br /> v2904<br /> v2905<br /> v2917<br /> v2918<br /> v2919<br /> v2931<br /> v2941<br /> v2942<br /> v2955<br /> v2966<br /> v2971<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 180 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds1 | Terminé | |
17.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds1 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 3032<br /> 2289<br /> 2296<br /> 2541<br /> 2542<br /> 2543<br /> 2548<br /> 2549<br /> 2550<br /> 2551<br /> 2552<br /> 2611<br /> 3033<br /> 2965<br /> 2968<br /> 3031<br /> 2288<br /> 2280<br /> 404<br /> 438<br /> 1671<br /> 1722<br /> 2233<br /> 2235<br /> 2242<br /> 2244<br /> 2250<br /> 2279<br /> 2278<br /> 2277<br /> 2276<br /> 2265<br /> 2263<br /> 2264<br /> 2670<br /> 2553<br /> 2970<br /> 2969<br /> 2554<br /> 2967<br /> 2966<br /> 2672<br /> 2671<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 188 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds2 | Terminé | |
21.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds2 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1418<br /> 1470<br /> 1473<br /> 1474<br /> 1475<br /> 1476<br /> 1477<br /> 1478<br /> 1479<br /> 1480<br /> 1481<br /> 1482<br /> 1802<br /> 1804<br /> 1805<br /> 1810<br /> 1811<br /> 1974<br /> 2065<br /> 2296<br /> 2326<br /> 2330<br /> 2341<br /> 2424<br /> 2475<br /> 2550<br /> 2868<br /> 2869<br /> 2870<br /> 2871<br /> 2876<br /> 2877<br /> 2914<br /> 2915<br /> 2916<br /> 2926<br /> 2927<br /> 2972<br /> 2973<br /> 70167<br /> 70168<br /> 70169<br /> 70170<br /> 70171<br /> 70172<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 191 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration du serveur hôte vds3 | Terminé | |
23.06.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer. Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 97<br /> 201<br /> 224<br /> 426<br /> 2714<br /> 2715<br /> 564<br /> 574<br /> 587<br /> 625<br /> 2835<br /> 2836<br /> 2838<br /> 2204<br /> 758<br /> 2282<br /> 2290<br /> 2501<br /> 1289<br /> 2574<br /> 2575<br /> 2580<br /> 2581<br /> 2586<br /> 1619<br /> 1621<br /> 1627<br /> 1805<br /> 1809<br /> 1833<br /> 1915<br /> 2077<br /> 2094<br /><br /> Bien cordialement<br /> L’équipe Nuxit. |
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Basse | 199 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS29 | Terminé | |
06.05.2023 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1220<br /> 1235<br /> 1286<br /> 1389<br /> 1409<br /> 1614<br /> 1615<br /> 1618<br /> 1624<br /> 1625<br /> 1626<br /> 1629<br /> 1630<br /> 1634<br /> 1636<br /> 1637<br /> 1639<br /> 1901<br /> 2311<br /> 2472<br /> 2477<br /> 2482<br /> 2484<br /> 2501<br /> 2605<br /> 2676<br /> 2792<br /> 2795<br /> 2981<br /> 2983<br /> 70180<br /> 70182<br /> 70183<br /> 70184<br /> 70185<br /> 70186<br /> 70187<br /> 70188<br /> 70189<br /> |
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Basse | 200 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS1 | Terminé | |
12.10.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 10h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1239<br /> 1402<br /> 1418<br /> 1802<br /> 1804<br /> 1810<br /> 1811<br /> 1974<br /> 2065<br /> 2296<br /> 2326<br /> 2330<br /> 2475<br /> 2490<br /> 2550<br /> 2586<br /> 2597<br /> 2868<br /> 2870<br /> 2871<br /> 2876<br /> 2914<br /> 2915<br /> 2916<br /> 2926<br /> 2927<br /> 2972<br /> 70196<br /> 70197<br /> 70198<br /> 70200<br /> 70201<br /> 70202<br /> 70203<br /> 70204<br /> 70205<br /> 70206<br /> 70207<br /> 70208<br /> |
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Basse | 201 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance sur le VDS17 | Terminé | |
12.10.2021 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> 1683<br /> 1684<br /> 1686<br /> 1687<br /> 1694<br /> 2064<br /> 2081<br /> 2186<br /> 2270<br /> 2327<br /> 2900<br /> 70001<br /> 70002<br /> 70006<br /> 70007<br /> 70008<br /> 70009<br /> 70014<br /> 70016<br /> 70154<br /> 70155<br /> 70156<br /> 70157<br /> |
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Basse | 213 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS1 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
26.04.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1239<br /> v1402<br /> v1418<br /> v1974<br /> v2296<br /> v2326<br /> v2330<br /> v2475<br /> v2550<br /> v2586<br /> v2597<br /> v2868<br /> v2870<br /> v2871<br /> v2876<br /> v2914<br /> v2915<br /> v2916<br /> v2926<br /> v2927<br /> v2972<br /> v1802<br /> v1804<br /> v1810<br /> v70196<br /> v70200<br /> v70202<br /> v70203<br /> v70205<br /> v70207<br /> v70208<br /> v70314<br /> v70339<br /> v70340<br /> v70341<br /> v70342<br /> v70343<br /> v70344<br /> v70345<br /> v70346<br /> v70347<br /> v70348<br /> v70349<br /> |
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Basse | 214 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS24 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
26.04.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1301<br /> v1426<br /> v1578<br /> v1840<br /> v1978<br /> v2014<br /> v2066<br /> v2113<br /> v2147<br /> v2154<br /> v2157<br /> v2159<br /> v2165<br /> v2183<br /> v2184<br /> v2215<br /> v2223<br /> v2235<br /> v2247<br /> v2258<br /> v2261<br /> v2264<br /> v2298<br /> v2318<br /> v2328<br /> v2384<br /> v2391<br /> v70198<br /> |
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Basse | 215 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS25 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v1386<br /> v1528<br /> v1591<br /> v1678<br /> v1722<br /> v1723<br /> v1727<br /> v1728<br /> v1957<br /> v1959<br /> v1965<br /> v1984<br /> v2178<br /> v2210<br /> v2333<br /> v2338<br /> v2348<br /> v1851<br /> v1739<br /> |
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Basse | 216 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS21 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v70315<br /> v70328<br /> v70329<br /> v70330<br /> v70331<br /> v70332<br /> v70333<br /> v70334<br /> v70335<br /> v70336<br /> v70337<br /> v70327<br /> v70326<br /> v70316<br /> v70317<br /> v70318<br /> v70319<br /> v70320<br /> v70321<br /> v70322<br /> v70323<br /> v70324<br /> v70325<br /> v70338<br /> |
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Basse | 217 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS23 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
04.05.2022 |
Description de la tâche
Cher(e) Client(e),<br /><br /> Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte. <br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br /> v2526<br /> v2537<br /> v2538<br /> v2555<br /> v2558<br /> v2560<br /> v2568<br /> v2574<br /> v2576<br /> v2578<br /> v2908<br /> v2911<br /> v2912<br /> v2913<br /> v2922<br /> v2934<br /> v2238<br /> v2259<br /> v70190<br /> v70193<br /> v70194<br /> |
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Basse | 219 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds33 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
06.07.2022 | |
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Basse | 220 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds32 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.07.2022 | |
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Basse | 221 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de vds30 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.07.2022 | |
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Basse | 234 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS7 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
05.09.2022 | |
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Basse | 235 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS22 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
07.09.2022 | |
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Basse | 236 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS20 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
23.09.2022 | |
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Basse | 244 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS3 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
25.01.2023 | |
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Basse | 245 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS5 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
24.01.2023 | |
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Basse | 246 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS15 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
25.01.2023 | |
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Basse | 247 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS16 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
25.01.2023 | |
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Basse | 249 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS18 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
01.02.2023 | |
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Basse | 250 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS17 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
01.02.2023 | |
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Basse | 251 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Migration de VDS19 vers un nouveau serveur hôte | Terminé | |
07.02.2023 | |
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Basse | 253 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance de votre hébergement VPS | Terminé | |
03.03.2023 | |
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Basse | 281 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Maintenance serveurs hôtes VPS 05/02/2024 | Terminé | |
05.02.2024 | |
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Basse | 283 | Amélioration | Hébergements VPS/VDS | Mise à jour des sauvegardes VDS : Impact sur l'affichag... | Terminé | |
29.02.2024 | |
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Critique | 125 | Amélioration | Hébergements Performance/Premium | Maintenance de votre hébergement performance | Terminé | |
28.06.2021 | |
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Basse | 276 | Amélioration | Hébergements Performance/Premium | Avis de Maintenance du Système de Monitoring : Services... | Terminé | |
16.11.2023 | |
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Haute | 112 | Amélioration | Hébergements mutualisés | Migration vers notre nouveau datacenter | Terminé | |
22.02.2019 | |
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Moyenne | 3 | Amélioration | Emails | Fin de migration des plateformes email 1 & 2 | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 4 | Amélioration | Emails | Migration plateformes email | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Moyenne | 6 | Amélioration | Emails | Travaux sur nos plateformes EMAIL | Terminé | |
16.12.2013 | |
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Haute | 38 | Amélioration | Emails | Probleme en cours de résolution sur le service Email | Terminé | |
29.12.2014 | |
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Basse | 107 | Amélioration | Emails | Migration des webmail Roundcube et Rainloop vers le dat... | Terminé | |
28.12.2018 | |