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L'envoi d'e-mail est actuellement ralenti. Nous tavaillons à la résolution du problème.

Mise à jour 15h25

La problème a été résolu, tous les e-mils en attente ont été remis

Bonjour, ce matin entre 8h30 et 12h30, un ralentissement important a été constaté pour la livraison de certains e-mails vers les comptes mails hébergés chez PHPNET.

Cet incident a été causé par un manque d'espace disque sur l'un des serveurs entrant PHPNET.

Il est officielement clos depuis 12h30.

Un ralentissement sur la livraison des e-mails vers des comptes non hébergés par PHPNET a été constaté ce matin à partir de 8h30.

Ce ralentissement est un effet de bord de l'incident survenu ce matin sur l'un des serveur entrant (voir http://status.phpnet.org/task/91).

Une partie des e-mails en attente d'envoi depuis 08h30 ont été reroutés vers un serveur dont la résolution DNS a dysfonctionné, déférrant d'encore quelques heures leur livraison effective.

Une autre partie a cependant pu être livrée entre 11h30 et 12h30.

Cet incident est maintenant clos. En cas de doute sur la livraison d'un de vos courriels, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support, en indiquant précisément tous les éléments suivants :

• Adresse de l'émetteur


• Adresse du destinataire


• Heure d'envoi

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.

L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.

magicvzd1041

magicvzd1038

magicvzd1044

magicvzd1037

magicvzd1053

magicvzd1042

magicvzd1034

magicvzd1067

magicvzd1046

magicvzd1062

magicvzd1063

magicvzd1066

magicvzd1054

magicvzd1056

magicvzd1031

magicvzd1029

magicvzd1081

magicvzd1019

magicvzd1022

magicvzd1000

magicvds1

cl1-sql9

cl1-sql13

cl1-sql14

MISE À JOUR 17h46

L'accès aux sites est rétabli. Il s'agissait d'un bug dans un script.

Bonjour,

nous constatons une impossiblité d'accès aux sites hébergés sur les offres mutualisées (Mutu Start / Boost / Max) inaccessibles depuis 17h40.

La cause du problème est pour l'instant inconnue. Nos administrateurs font tout leur possible pour rétablir la situation.

Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une surcharge sur notre serveur mail 19, ce qui entraîne des ralentissements dans l'accès au webmail. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela pourrait vous causer.

Nous sommes en train de rétablir le service et espérons que tout sera opérationnel très prochainement.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe technique.

Suite à un incident sur un de nos serveurs de mails, il n'est pas possible de récupérer vos mails sur certains domaines.

Si vous êtes touché par cet incident, vous ne verrez plus la liste de vos adresses mail dans la page de gestion du panel PHPNET.

L'incident est en cours de résolution, aucune perte de données n'est à déplorer.

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure de l'avancement de la résolution.

Problème électrique sur un hôte VDS.
Les VDS suivants sont injoignable

résolu le 09/08/2019 a 11h20

Il y a eu un incident sur vz15 lié a une grosse surcharge temporaire du serveur concerné.

Nous avons été contraint de le rebooter.

Le service revient a la normale en ce moment.

Merci de votre compréhension.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour majeure va être prochainement déployée sur les serveurs hébergeant vos sites. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir à partir de lundi 12/04/2021.<br />
Nous allons prendre toutes les dispositions nécessaires pour que celle-ci soit le moins perceptible possible.<br /><br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Cette mise à jour vous apportera des performances supérieures et une stabilité accrue.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Bonsoir,

Nous déployons en ce moment la nouvelle distribution sur nos nodes de calcul.

Les changements :

- upgrade php 5.3 / 5.4 / 5.5 / ajout 5.6
- passage a debian wheezy
- upgrade apache
- upgrade divers modules
- upgrade ioncube loader
- ajout intl

Merci de contacter le support au moindre souci suite a ces changements.

Bonsoir,

Nos deux plateformes email (1 & 2) ont été migrées vers les nouveaux serveurs cette nuit.

L'intervention n'a pas engendré de perte de mail et s'est déroulée sans souci particulier.

Les performances sont bien différentes désormais grâce à l'utilisation de serveurs dotés de SSD et de nombreux disques 10 000rpm.

N'hésitez pas à nous contacter si vous constatez le moindre souci.

Cordialement,

L'équipe Phpnet

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 10h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1239<br />
1402<br />
1418<br />
1802<br />
1804<br />
1810<br />
1811<br />
1974<br />
2065<br />
2296<br />
2326<br />
2330<br />
2475<br />
2490<br />
2550<br />
2586<br />
2597<br />
2868<br />
2870<br />
2871<br />
2876<br />
2914<br />
2915<br />
2916<br />
2926<br />
2927<br />
2972<br />
70196<br />
70197<br />
70198<br />
70200<br />
70201<br />
70202<br />
70203<br />
70204<br />
70205<br />
70206<br />
70207<br />
70208<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1683<br />
1684<br />
1686<br />
1687<br />
1694<br />
2064<br />
2081<br />
2186<br />
2270<br />
2327<br />
2900<br />
70001<br />
70002<br />
70006<br />
70007<br />
70008<br />
70009<br />
70014<br />
70016<br />
70154<br />
70155<br />
70156<br />
70157<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1220<br />
1235<br />
1286<br />
1389<br />
1409<br />
1614<br />
1615<br />
1618<br />
1624<br />
1625<br />
1626<br />
1629<br />
1630<br />
1634<br />
1636<br />
1637<br />
1639<br />
1901<br />
2311<br />
2472<br />
2477<br />
2482<br />
2484<br />
2501<br />
2605<br />
2676<br />
2792<br />
2795<br />
2981<br />
2983<br />
70180<br />
70182<br />
70183<br />
70184<br />
70185<br />
70186<br />
70187<br />
70188<br />
70189<br />

Bonsoir,

Nous avons changé de serveur hôte cl1-sql12 pour augmenter ses performances.

L'opération a engendré une coupure (non prévue) de 10 minutes environ.

Les performances se retrouveront bien augmentées suite a ce changement.

Avec nos excuses pour les désagréments.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1239<br />
v1402<br />
v1418<br />
v1974<br />
v2296<br />
v2326<br />
v2330<br />
v2475<br />
v2550<br />
v2586<br />
v2597<br />
v2868<br />
v2870<br />
v2871<br />
v2876<br />
v2914<br />
v2915<br />
v2916<br />
v2926<br />
v2927<br />
v2972<br />
v1802<br />
v1804<br />
v1810<br />
v70196<br />
v70200<br />
v70202<br />
v70203<br />
v70205<br />
v70207<br />
v70208<br />
v70314<br />
v70339<br />
v70340<br />
v70341<br />
v70342<br />
v70343<br />
v70344<br />
v70345<br />
v70346<br />
v70347<br />
v70348<br />
v70349<br />