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Bonjour,

Des perturbations sur les connexion SMTP ont été constatées depuis hier (le 17/10/2019) vers 16h (la connexion fonctionnait de manière intermittente).

Notre équipe technique pense avoir trouvé une solution au problème (résolution DNS d'un des serveurs SMTP), depuis 15h10 ce jour.

Deux serveurs SMTP ont été inaccessibles de Vendredi 18/05 20h, à Samedi 19/05 à 15h30.

Cela a provoqué une difficulté d'envoi des e-mails durant ce laps de temps (refus de connexion SMTP, transmission d'e-mail très longue).

Un incident provoque des problèmes de connexion vers certains serveurs MySQL Gold lorsque la connexion est effectuée via le lien externe, de type "sqlgold.phpnet.org:4wxyz", et depuis l'espace client PHPNET.

Cela ne concerne pas les connexions aux serveurs de bases de données via les adresses de type "sql8wxy.phpnet.org" (utilisé pour les connexions depuis des sites web).

Mise à jour du 11/10/2017, 10h30 :

Une solution temporaire a été mise en place hier vers 18h30 afin de répartir les connexions sur deux passerelle différentes. Cela a permi d'améliorer la situation, mais nous constatons toujours quelques problèmes de connexions.

Mise à jour du 11/10/2017, 11h55 :

Le problème a été cerné et une solution appliquée. Certains ports nécessaires pour les connexions vers les serveurs MySQL Gold ne parvenaient pas à s'ouvrir suite à des limitations systèmes.
Les connexions vers les MySQL Gold depuis l'extérieur et l'epace client PHPNET sont de nouveau possibles pour tout le monde.

Il est impossible de se connecter à plusieurs sites hébergés sur des Mutu, depuis 15h50 (le 25/02/2018).

Le problème est en cours de traitement, les sites redeviennent fonctionnels petit à petit.

Correction d'un bug au niveau des scripts de post install wheezy webmin 7.0 pour vds

Nos serveurs mutualisés rencontrent actuellement un problème de blacklistage chez le fournisseur Microsoft.
Tout mail envoyé vers ce prestataire est automatiquement rejeté.
Le déblacklistage est en cours.

Suite à un dépassement de limite d'envoi de mail, notre ASN (Autonomous System Number) Magic a été blacklisté par UCE.
Le déblacklistage est annoncé pour le 04 juillet 2022 au plutard, soit dans sept jours.
Le spamscore doit commencer à baisser d'ici 24 heures.

Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour ne pas avoir de nouveaux impacts.

Update :
01 Juillet 2022

Suite à l'intervention effectuée par nos équipes, il n'y a eu un aucun nouvel impact.
Le déblacklistage prendra donc fin plus rapidement.

Update :
04 Juillet 2022

Incident terminé.

Mise à jour 15h20 :

Certaines fonctions de l'espace client restent indisponibles : modification de la version de PHP sur les hébergements mutualisés, accès aux sauvegardes des bases de données.

Certains FTP sont toujours inaccessibles (hébergements Mutu uniquement).

Mise à jour 12h00 :

L'espace client est de nouveau disponible. Des vérifications sont toutefois toujours en cours.

Mise à jour 11h45 :

Le redémarrage du serveur est terminé. L'accès à l'espace client sera rétabli d'ici quelques minutes.

Mise à jour 11h35 :

Le serveur incriminé est en cours de redémarrage. Pendant ce temps, l'accès au panel est impossible.

Ouverture de l'incident :

Un incident provoque actuellement l'impossiblité d'accéder à certains hébergement mutualisés en FTP, mais rend également non fonctionnelle certaines fonctions de l'espace client (accès aux sauvegardes des bases de données, changement de version de PHP, etc..)

Nous faisons au plus vite.

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau des différents services sur votre espace client.
<br />
Cela inclu la gestion de zones DNS et la facturation.
<br />
Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis.

Bonjour,

Comme déjà indiqué, nous remplaçons nos plateformes email pour améliorer la fiabilité et les performances de celles-ci.

Des transferts sont en cours et peuvent engendrer pour l'instant des ralentissements passagers.

Merci de votre compréhension.

Nous rencontrons un problème sur nos plate-formes Mails depuis plusieurs jours,
nos techniciens sont actuellement en train de procéder a une amélioration du
service pour un retour a la normale dans les meilleurs délais.

Les problèmes de retard sur la livraison des mails sortants sont en cours de résolution.

En raison du déplacement des données des plateformes mutualisées et premiums, des coupures et ralentissements pourront être ressentis jeudi 7 février à partir de 12h00 pendant quelques heures.

Bonjour,

Comme annoncé dans la dernière newsletter, nous avons investi dans une nouvelle installation afin d'améliorer la plateforme des e-mails.

Nous avançons actuellement sur la migration des plateformes email. Si tout se passe comme prévu, au moins une des plateformes devrait être migrée dans la nuit.
Cela pourra engendrer des micro-coupures sur l'accès POP/IMAP/Webmail.

Merci par avance de votre compréhension.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds33 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2535<br />
v2553<br />
v2561<br />
v2563<br />
v2570<br />
v2579<br />
v2581<br />
v2872<br />
v2881<br />
v2890<br />
v2891<br />
v2892<br />
v2901<br />
v2903<br />
v2904<br />
v2905<br />
v2917<br />
v2918<br />
v2919<br />
v2931<br />
v2941<br />
v2942<br />
v2955<br />
v2966<br />
v2971<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

97<br />
201<br />
224<br />
426<br />
2714<br />
2715<br />
564<br />
574<br />
587<br />
625<br />
2835<br />
2836<br />
2838<br />
2204<br />
758<br />
2282<br />
2290<br />
2501<br />
1289<br />
2574<br />
2575<br />
2580<br />
2581<br />
2586<br />
1619<br />
1621<br />
1627<br />
1805<br />
1809<br />
1833<br />
1915<br />
2077<br />
2094<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds2 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1418<br />
1470<br />
1473<br />
1474<br />
1475<br />
1476<br />
1477<br />
1478<br />
1479<br />
1480<br />
1481<br />
1482<br />
1802<br />
1804<br />
1805<br />
1810<br />
1811<br />
1974<br />
2065<br />
2296<br />
2326<br />
2330<br />
2341<br />
2424<br />
2475<br />
2550<br />
2868<br />
2869<br />
2870<br />
2871<br />
2876<br />
2877<br />
2914<br />
2915<br />
2916<br />
2926<br />
2927<br />
2972<br />
2973<br />
70167<br />
70168<br />
70169<br />
70170<br />
70171<br />
70172<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds1 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

3032<br />
2289<br />
2296<br />
2541<br />
2542<br />
2543<br />
2548<br />
2549<br />
2550<br />
2551<br />
2552<br />
2611<br />
3033<br />
2965<br />
2968<br />
3031<br />
2288<br />
2280<br />
404<br />
438<br />
1671<br />
1722<br />
2233<br />
2235<br />
2242<br />
2244<br />
2250<br />
2279<br />
2278<br />
2277<br />
2276<br />
2265<br />
2263<br />
2264<br />
2670<br />
2553<br />
2970<br />
2969<br />
2554<br />
2967<br />
2966<br />
2672<br />
2671<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

La migration des webmail Roundcube et Rainloop sera effectuée ce Vendredi 28 Décembre 2018.

Leur accès sera impossible durant l'opération (environ 30 minutes).

Les vds sont basés sur un os vserveur qui est de moins en moins supporté, nous les migrons petit a petit vers un systeme openvz plus fiable.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1438<br />
v1472<br />
v2529<br />
v2580<br />
v1828<br />
v1846<br />
v1857<br />
v1892<br />
v1893<br />
v1894<br />
v1895<br />
v1906<br />
v1918<br />
v2191<br />
v2213<br />
v2214<br />
v2216<br />
v2220<br />
v1184<br />
v70055<br />
v70058<br />
v70106<br />
v70107<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 4 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1182<br />
v1200<br />
v1531<br />
v1595<br />
v2444<br />
v2622<br />
v2646<br />
v2652<br />
v2656<br />
v2657<br />
v2658<br />
v2661<br />
v2664<br />
v2672<br />
v2675<br />
v2775<br />
v2776<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2737<br />
v2738<br />
v2746<br />
v1817<br />
v1822<br />
v1843<br />
v1863<br />
v1864<br />
v1875<br />
v1878<br />
v1900<br />
v1912<br />
v1928<br />
v1929<br />
v1930<br />
v1934<br />
v1936<br />
v1955<br />
v1960<br />
v1981<br />