Datacenter

Bonjour,
Nous vous informons que les machines hôtes qui hébergent les serveurs premium/performances sont injoignables.
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.


17:10 L'incident a été résolu définitivement.

Une opération de maintenance évolutive a été effectué au niveau de l'interface client entre 11h45 et 12h30.
L'accès à votre espace client a été aléatoire durant l'intervention.
Merci de votre compréhension.

Une erreur de certificat expiré a été détecté au niveau du service ProMail ce qui a causé des avertissements lors de l'envoi / réception dans certains cas selon l'outil de messagerie utilisé.

L'incident a été corrigé en remplaçant le certificat fautif.

Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client.

voici la liste des performances impactés :<br /><br />

203<br />
761<br />
1282<br />
3038<br />
3041<br />
3054<br />
3088<br />
3118<br />
3121<br />
3132<br />
3133<br />
3141<br />
3147<br />
3188<br />
3195<br />
3374<br />
3484<br />
3613<br />
3619<br />
3623<br />
3626<br />
3627<br />
3974<br />
4063<br />
4374<br />
4483<br />
4856<br />
4860<br />
4873<br />
4879<br />
4890<br />
4903<br />
4909<br />
4910<br />
4914<br />
4917<br />
4920<br />
4924<br />
4932<br />
4933<br />
4937<br />
4956<br />
4957<br />
5040<br />
5199<br />
5272<br />
5559<br />
5656<br />
5784<br />
6570<br />
6740<br />
6870<br />
7293<br />
7819<br />

Suite à une intervention, certaines fonctionnalités du panel client sont actuellement inaccessibles.

Exemple : il n'est pas possible de récupérer des factures, de procéder à un paiement de commande, ou d'afficher les détails de vos abonnements.

Notre équipe technique s'efforce à tout remettre dans l'ordre dans les plus brefs délais.

Update 22 Juillet 2022 à 09:50

Le problème est résolu.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2526<br />
v2537<br />
v2538<br />
v2555<br />
v2558<br />
v2560<br />
v2568<br />
v2574<br />
v2576<br />
v2578<br />
v2908<br />
v2911<br />
v2912<br />
v2913<br />
v2922<br />
v2934<br />
v2238<br />
v2259<br />
v70190<br />
v70193<br />
v70194<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v70315<br />
v70328<br />
v70329<br />
v70330<br />
v70331<br />
v70332<br />
v70333<br />
v70334<br />
v70335<br />
v70336<br />
v70337<br />
v70327<br />
v70326<br />
v70316<br />
v70317<br />
v70318<br />
v70319<br />
v70320<br />
v70321<br />
v70322<br />
v70323<br />
v70324<br />
v70325<br />
v70338<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1386<br />
v1528<br />
v1591<br />
v1678<br />
v1722<br />
v1723<br />
v1727<br />
v1728<br />
v1957<br />
v1959<br />
v1965<br />
v1984<br />
v2178<br />
v2210<br />
v2333<br />
v2338<br />
v2348<br />
v1851<br />
v1739<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1301<br />
v1426<br />
v1578<br />
v1840<br />
v1978<br />
v2014<br />
v2066<br />
v2113<br />
v2147<br />
v2154<br />
v2157<br />
v2159<br />
v2165<br />
v2183<br />
v2184<br />
v2215<br />
v2223<br />
v2235<br />
v2247<br />
v2258<br />
v2261<br />
v2264<br />
v2298<br />
v2318<br />
v2328<br />
v2384<br />
v2391<br />
v70198<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1239<br />
v1402<br />
v1418<br />
v1974<br />
v2296<br />
v2326<br />
v2330<br />
v2475<br />
v2550<br />
v2586<br />
v2597<br />
v2868<br />
v2870<br />
v2871<br />
v2876<br />
v2914<br />
v2915<br />
v2916<br />
v2926<br />
v2927<br />
v2972<br />
v1802<br />
v1804<br />
v1810<br />
v70196<br />
v70200<br />
v70202<br />
v70203<br />
v70205<br />
v70207<br />
v70208<br />
v70314<br />
v70339<br />
v70340<br />
v70341<br />
v70342<br />
v70343<br />
v70344<br />
v70345<br />
v70346<br />
v70347<br />
v70348<br />
v70349<br />

Nous vous informons qu'une maintenance non programmée sur la machine hôte VDS7 a été lancée aujourd’hui à partir de 14h47 jusqu’à 15h:14

Il y a eu une coupure de service durant cette intervention.

Voici la liste des hébergements VPS impactés :

Une intervention non planifiée sur le VDS 12 impliquant le redémarrage des conteneurs/VM sous cette machine hôte

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

L’équipe Nuxit

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau des différents services sur votre espace client.
<br />
Cela inclu la gestion de zones DNS et la facturation.
<br />
Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

4356<br />
5645<br />
6413<br />
5390<br />
3344<br />
5137<br />
4883<br />
4376<br />
6425<br />
7193<br />
6686<br />
287<br />
7967<br />
5929<br />
4653<br />
5427<br />
3381<br />
6453<br />
7503<br />
7249<br />
3414<br />
7520<br />
5990<br />
7270<br />
4968<br />
6761<br />
7018<br />
4972<br />
4227<br />
3208<br />
6028<br />
7312<br />
4508<br />
5792<br />
7330<br />
7842<br />
5539<br />
4516<br />
7081<br />
7593<br />
7341<br />
7597<br />
5038<br />
4273<br />
7345<br />
3253<br />
6334<br />
3526<br />
4300<br />
3790<br />
6096<br />
6352<br />
3796<br />
6613<br />
3798<br />
3800<br />
3801<br />
3803<br />
3805<br />
5853<br />
3806<br />
3811<br />
3812<br />
6896<br />
4594<br />
6397<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

8192<br />
8704<br />
10240<br />
10242<br />
8451<br />
10243<br />
9476<br />
9732<br />
10245<br />
8966<br />
8712<br />
10248<br />
10251<br />
10252<br />
8718<br />
9744<br />
9493<br />
8470<br />
9499<br />
8221<br />
8992<br />
8229<br />
8757<br />
9017<br />
9787<br />
9276<br />
10558<br />
8255<br />
9538<br />
10562<br />
8260<br />
8772<br />
9799<br />
10567<br />
10568<br />
10573<br />
9554<br />
8795<br />
9820<br />
9054<br />
9822<br />
8288<br />
9824<br />
8803<br />
9575<br />
9067<br />
10609<br />
8821<br />
10102<br />
8570<br />
9083<br />
8833<br />
9089<br />
8834<br />
9097<br />
8845<br />
9613<br />
9103<br />
9361<br />
9620<br />
9112<br />
10648<br />
10649<br />
9115<br />
10651<br />
8867<br />
9635<br />
8870<br />
9129<br />
9641<br />
8624<br />
8881<br />
10161<br />
9674<br />
8909<br />
8912<br />
10451<br />
8917<br />
10453<br />
10454<br />
9687<br />
10457<br />
10204<br />
10206<br />
8672<br />
9700<br />
9446<br />
9706<br />
8940<br />
9708<br />
8435<br />
9464<br />
10234<br />
9724<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements performance impactés :<br /><br />

4848<br />
4864<br />
4866<br />
4867<br />
4868<br />
4870<br />
4871<br />
4872<br />
4874<br />
4876<br />
4877<br />
4878<br />
4627<br />
4884<br />
6678<br />
4888<br />
4892<br />
4893<br />
4895<br />
4896<br />
4897<br />
4898<br />
4899<br />
4900<br />
4901<br />
4902<br />
4904<br />
4906<br />
4907<br />
4911<br />
4912<br />
4918<br />
4921<br />
4926<br />
4927<br />
4928<br />
4935<br />
4936<br />
4681<br />
4938<br />
4940<br />
4942<br />
4943<br />
4945<br />
4946<br />
4947<br />
4693<br />
4694<br />
4950<br />
4951<br />
4952<br />
4699<br />
4700<br />
6493<br />
4958<br />
4197<br />
6760<br />
3693<br />
4722<br />
3187<br />
6263<br />
4730<br />
6013<br />
133<br />
6558<br />
7074<br />
6328<br />
4798<br />
4543<br />
7640<br />
4855<br />
4859<br />
4863<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Une intervention non planifiée sur le VDS 29 impliquant le redémarrage des conteneurs sous cette machine hôte.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

L’équipe Nuxit

Chers clients,

Nous vous informons que le serveur plesklinux6 est actuellement hors service. Nous comprenons l'importance de ce serveur pour votre entreprise et nous travaillons activement à rétablir les services le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informés de l'avancée des travaux par le biais de cette page de travaux. Nous vous demandons de bien vouloir être patients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

L'équipe de support technique.

14:25 ⇒ L'incident a été résolu définitivement

Nous avons le plaisir de vous informer que l'incident qui a affecté nos services a été résolu définitivement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre support pour que nous puissions les résoudre rapidement.

Merci de votre confiance.