Datacenter

Severity ID Project Category Task Type Summary  desc Status Progress Last Edited
LowDatacenter Backend / CoreIncidentSwitch HS impactant plusieurs serveursTerminé
100%
02.02.2024 Task Description Bonjour,
Un switch est HS au niveau de l'un de nos datacenter.
Cela impacte les serveurs dédiés suivant :
- Hpremd236
- Hpremd212
- Hpremd210
- Hpremd185
- Hpremd193
- Hpremd184

Nous sommes entrain d'intervenir afin de remplacer le switch.
Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée.
LowDatacenter EmailsIncidentSurcharge sur le serveur mail 19Terminé
100%
31.05.2023 Task Description



Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une surcharge sur notre serveur mail 19, ce qui entraîne des ralentissements dans l'accès au webmail. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela pourrait vous causer.

Nous sommes en train de rétablir le service et espérons que tout sera opérationnel très prochainement.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe technique.

CriticalDatacenter Tous les serveursIncidentRésolu : Switch sw1210 HS baie 415Terminé
100%
12.03.2019 Task Description

Mise à jour 21h50 : Le switch a été remplacé. Tous les serveurs sont de nouveau accessibles.





L'ensemble des serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un switch HS dans la baie 415.



magicvzd1041

magicvzd1038

magicvzd1044

magicvzd1037

magicvzd1053

magicvzd1042

magicvzd1034

magicvzd1067

magicvzd1046

magicvzd1062

magicvzd1063

magicvzd1066

magicvzd1054

magicvzd1056

magicvzd1031

magicvzd1029

magicvzd1081

magicvzd1019

magicvzd1022

magicvzd1000



magicvds1



cl1-sql9

cl1-sql13

cl1-sql14


HighDatacenter Backend / CoreIncidentProblèmes aléatoires et ponctuels d'interconnexion entr...Terminé
100%
05.06.2019 Task Description

Nous constatons différents problèmes ponctuels d'interconnexion entre plusieurs de nos serveurs, déplacés pour une partie dans nos nouveaux datacenter à Lyon et Paris.



Ils se représentent par des temps de connexion dépassés entre les hébergements et les serveurs de base de données, ou encore entre les hébergements et les serveurs SMTP.



Le phénomène est toutefois très aléatoire, et plutôt "rare".



Nos administrateurs font tout leur possible pour trouver l'origine du problème.



Mise à jour 01/02/2019 :



Nous savons depuis quelques jours que le problème est lié à l'opérateur SFR qui s'est chargé de relié le datacenter de Grenoble vers celui de Paris.

Des opérations sont effectuées par cet opérateur pour tenter de mettre un terme à ces incidents. Résolution potentielle Mardi 05 Février par SFR.


LowDatacenter EmailsIncidentProbleme sur les MX Exchange 2013Terminé
100%
11.04.2022 Task Description

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement sur les serveurs MX de la plateforme Exchange 2013<br />
Les connexions POP et IMAP sont très instables.

LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumIncidentProblème réseau sur le serveur hprem21Terminé
100%
26.08.2022 Task Description

Le serveur hôte hprem21 n'est pas accessible suite à une panne d'un switch


Voici la liste des services impactés :

3152

3161

3167

3259

3385

3416

3423

3490

4251

4292

4298

4443

4451

4629

4768

4838

4997

5075

5506

5558

5611

6058

6099

6116

6616

6733

6829

6884

6972

7002

7011

7131

7280

7373

7466

7495

7521

7577

7590

7598

7604

7606

7649

7926

7937

7940

7949

7969


LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumIncidentProblème de redémarrage lors de la maintenance du serve...Terminé
100%
11.08.2022 Task Description

Le serveur hôte premium hprem35 rencontre un souci de redémarrage, voici la liste des performances impactés :<br /><br />

203<br />
761<br />
1282<br />
3038<br />
3041<br />
3054<br />
3088<br />
3118<br />
3121<br />
3132<br />
3133<br />
3141<br />
3147<br />
3188<br />
3195<br />
3374<br />
3484<br />
3613<br />
3619<br />
3623<br />
3626<br />
3627<br />
3974<br />
4063<br />
4374<br />
4483<br />
4856<br />
4860<br />
4873<br />
4879<br />
4890<br />
4903<br />
4909<br />
4910<br />
4914<br />
4917<br />
4920<br />
4924<br />
4932<br />
4933<br />
4937<br />
4956<br />
4957<br />
5040<br />
5199<br />
5272<br />
5559<br />
5656<br />
5784<br />
6570<br />
6740<br />
6870<br />
7293<br />
7819<br />

CriticalDatacenter Serveurs SQLIncidentProbléme de Raid sur vzsql1Terminé
100%
30.06.2019 Task Description

L'incident est résolu.
<br />
Durée complète : de 9h30 à 14h.
<br />

Merci pour votre compréhension.
<br />

Nous avons un problème de raid sur le serveur vzsql1
Les sql dédiés suivants ne sont pas accessibles.
<br />
8157
8170
8171
8172
8178
8210
8216
8273
8290
8371
8381
8602
8694
8696
8721
8735
8736
8780
8791
8836
8931
8961
8980
9013
9019
9127
9235
9245
9247
9256
9268
9280
9285
9287
9289
9292
9302
9305
9306
9315
9329
9339
9343
9350
9360
9371
9376
9379
9389
9396
9411
9441
9455
9466
9479
9492
9520
9524
9529
9559
9600
9606
9612
9616
9654
9664
9671
9673
9675
9708
9711
9714
9715
9750
10020
10021
10022
10023
10026
10027
10028
10029
10030
10031
10032
10033
10034
10035
10037
10038
10039
10119
10120
10121
10122

HighDatacenter EmailsIncidentProblème d'accès au serveur de connexion mailTerminé
100%
18.05.2021 Task Description


Nous rencontrons un souci de connexion au serveur smtp.webmo.fr et imap.webmo.fr.
Nous investiguons pour corriger le problème
LowDatacenter cp.nuxit.comIncidentPerte d'accès à l'espace PlaneteTerminé
100%
23.10.2023 Task Description



Chers clients,

Nous vous informons qu'actuellement, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à l'espace Planete.
Notre équipe technique est mobilisée pour rétablir un accès fluide à votre espace de gestion des abonnements dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela pourrait occasionner.

Cordialement,


LowDatacenter cp.nuxit.comMaintenanceMise à jour de l'espace clientTerminé
100%
14.03.2023 Task Description


Chers clients,

Nous effectuons actuellement une mise à jour de notre espace client Odin pour améliorer votre expérience utilisateur. Pendant cette mise à jour, l'espace client sera indisponible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous faisons tout notre possible pour minimiser les interruptions.

Nous vous informerons dès que la mise à jour sera terminée et que l'espace client sera de nouveau disponible.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

L'équipe technique.

HighDatacenter Hébergements mutualisésAméliorationMigration vers notre nouveau datacenterTerminé
100%
22.02.2019 Task Description

En raison du déplacement des données des plateformes mutualisées et premiums, des coupures et ralentissements pourront être ressentis jeudi 7 février à partir de 12h00 pendant quelques heures.


LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMigration du serveur hprem35Terminé
100%
31.08.2022 Task Description

Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client.

voici la liste des performances impactés :<br /><br />


203<br />
761<br />
1282<br />
3038<br />
3041<br />
3054<br />
3088<br />
3118<br />
3121<br />
3132<br />
3133<br />
3141<br />
3147<br />
3188<br />
3195<br />
3374<br />
3484<br />
3613<br />
3619<br />
3623<br />
3626<br />
3627<br />
3974<br />
4063<br />
4374<br />
4483<br />
4856<br />
4860<br />
4873<br />
4879<br />
4890<br />
4903<br />
4909<br />
4910<br />
4914<br />
4917<br />
4920<br />
4924<br />
4932<br />
4933<br />
4937<br />
4956<br />
4957<br />
5040<br />
5199<br />
5272<br />
5559<br />
5656<br />
5784<br />
6570<br />
6740<br />
6870<br />
7293<br />
7819<br />

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSMaintenanceMigration du serveur hôte vds4Terminé
100%
25.06.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1793<br />
2061<br />
2060<br />
2059<br />
2058<br />
2054<br />
2053<br />
2052<br />
1919<br />
1924<br />
1927<br />
2050<br />
2051<br />
1128<br />
1120<br />
2412<br />
2322<br />
2320<br />
2316<br />
2063<br />
2055<br />
1122<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration du serveur hôte vds33Terminé
100%
08.06.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds33 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2535<br />
v2553<br />
v2561<br />
v2563<br />
v2570<br />
v2579<br />
v2581<br />
v2872<br />
v2881<br />
v2890<br />
v2891<br />
v2892<br />
v2901<br />
v2903<br />
v2904<br />
v2905<br />
v2917<br />
v2918<br />
v2919<br />
v2931<br />
v2941<br />
v2942<br />
v2955<br />
v2966<br />
v2971<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration du serveur hôte vds3Terminé
100%
23.06.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

97<br />
201<br />
224<br />
426<br />
2714<br />
2715<br />
564<br />
574<br />
587<br />
625<br />
2835<br />
2836<br />
2838<br />
2204<br />
758<br />
2282<br />
2290<br />
2501<br />
1289<br />
2574<br />
2575<br />
2580<br />
2581<br />
2586<br />
1619<br />
1621<br />
1627<br />
1805<br />
1809<br />
1833<br />
1915<br />
2077<br />
2094<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration du serveur hôte vds2Terminé
100%
21.06.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds2 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1418<br />
1470<br />
1473<br />
1474<br />
1475<br />
1476<br />
1477<br />
1478<br />
1479<br />
1480<br />
1481<br />
1482<br />
1802<br />
1804<br />
1805<br />
1810<br />
1811<br />
1974<br />
2065<br />
2296<br />
2326<br />
2330<br />
2341<br />
2424<br />
2475<br />
2550<br />
2868<br />
2869<br />
2870<br />
2871<br />
2876<br />
2877<br />
2914<br />
2915<br />
2916<br />
2926<br />
2927<br />
2972<br />
2973<br />
70167<br />
70168<br />
70169<br />
70170<br />
70171<br />
70172<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration du serveur hôte vds1Terminé
100%
17.06.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds1 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

3032<br />
2289<br />
2296<br />
2541<br />
2542<br />
2543<br />
2548<br />
2549<br />
2550<br />
2551<br />
2552<br />
2611<br />
3033<br />
2965<br />
2968<br />
3031<br />
2288<br />
2280<br />
404<br />
438<br />
1671<br />
1722<br />
2233<br />
2235<br />
2242<br />
2244<br />
2250<br />
2279<br />
2278<br />
2277<br />
2276<br />
2265<br />
2263<br />
2264<br />
2670<br />
2553<br />
2970<br />
2969<br />
2554<br />
2967<br />
2966<br />
2672<br />
2671<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

LowDatacenter EmailsAméliorationMigration des webmail Roundcube et Rainloop vers le dat...Terminé
100%
28.12.2018 Task Description

La migration des webmail Roundcube et Rainloop sera effectuée ce Vendredi 28 Décembre 2018.

Leur accès sera impossible durant l'opération (environ 30 minutes).


LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS7 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.09.2022 Task Description Cher(e) Client(e),

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 septembre à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.

Voici la liste des hébergements VPS impactés :

1887
2522
2788
2798
2803
2804
2806
2817
2818
2819
2823
2830
2837
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS5 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
24.01.2023 Task Description Cher(e) Client(e),

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 23 janvier à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.

Voici la liste des hébergements VPS impactés :

v1564
v1711
v2395
v2396
v2397
v2401
v1911
v1931
v1938
v1939
v1946
v1948
v1949
v1951
v1961
v1964
v1969
v1990
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de vds33 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
06.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1438<br />
v1472<br />
v2529<br />
v2580<br />
v1828<br />
v1846<br />
v1857<br />
v1892<br />
v1893<br />
v1894<br />
v1895<br />
v1906<br />
v1918<br />
v2191<br />
v2213<br />
v2214<br />
v2216<br />
v2220<br />
v1184<br />
v70055<br />
v70058<br />
v70106<br />
v70107<br />

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de vds32 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 4 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1182<br />
v1200<br />
v1531<br />
v1595<br />
v2444<br />
v2622<br />
v2646<br />
v2652<br />
v2656<br />
v2657<br />
v2658<br />
v2661<br />
v2664<br />
v2672<br />
v2675<br />
v2775<br />
v2776<br />

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de vds30 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2737<br />
v2738<br />
v2746<br />
v1817<br />
v1822<br />
v1843<br />
v1863<br />
v1864<br />
v1875<br />
v1878<br />
v1900<br />
v1912<br />
v1928<br />
v1929<br />
v1930<br />
v1934<br />
v1936<br />
v1955<br />
v1960<br />
v1981<br />

LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS3 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023 Task Description Cher(e) Client(e),

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 24 janvier à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.

Voici la liste des hébergements VPS impactés :

v1120
v1122
v1128
v1682
v1908
v1919
v1924
v2052
v2053
v2054
v2059
v2060
v2063
v2316
v2412
v2691
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS25 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS24 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS23 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS22 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
07.09.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS21 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS20 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
23.09.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS19 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
07.02.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS18 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
01.02.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS17 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
01.02.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS16 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS15 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
25.01.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMigration de VDS1 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMigration de hprem42 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.09.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSMaintenanceMaintenance sur les serveurs hôtes VDS Terminé
100%
08.08.2022
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance sur les serveurs hôtes SQL Terminé
100%
09.08.2022
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance sur les serveurs hôtes performance dédies Terminé
100%
11.08.2022
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance sur les serveurs hôtes performanceTerminé
100%
12.08.2022
HighDatacenter Hébergements VPS/VDSMaintenanceMaintenance sur le VDS7Terminé
100%
14.02.2022
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMaintenance sur le VDS29Terminé
100%
06.05.2023
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMaintenance sur le VDS17Terminé
100%
12.10.2021
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSAméliorationMaintenance sur le VDS1Terminé
100%
12.10.2021
LowDatacenter Hébergements VPS/VDSMaintenanceMaintenance sur le VDS 3Terminé
100%
05.10.2021
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql8Terminé
100%
19.05.2021
LowDatacenter Hébergements Performance/PremiumMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql7Terminé
100%
17.05.2021
LowDatacenter Serveurs SQLMaintenanceMaintenance du serveur hôte vzsql6Terminé
100%
11.05.2021
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