Datacenter

Problème réseau en cours lié au dysfonctionnement d'un matériel sur le site d'Interxion.
Certains services d'hébergement ou de base de données ne sont plus accessibles.

Mise à jour: Intervention terminée, le réseau a été rétabli à 18:38

Les serveurs suivants sont inaccessibles à cause d'un problème réseau (Switch sw1211) dans la baie 422.

Chers clients,

Nous vous informons que le serveur plesklinux6 est actuellement hors service. Nous comprenons l'importance de ce serveur pour votre entreprise et nous travaillons activement à rétablir les services le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informés de l'avancée des travaux par le biais de cette page de travaux. Nous vous demandons de bien vouloir être patients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

L'équipe de support technique.

14:25 ⇒ L'incident a été résolu définitivement

Nous avons le plaisir de vous informer que l'incident qui a affecté nos services a été résolu définitivement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre support pour que nous puissions les résoudre rapidement.

Merci de votre confiance.

Chers clients,

Nous souhaitons vous informer qu'un incident de service mail a affecté la réception des courriers électroniques sur notre plateforme Communigate. Cet incident a été identifié et est en cours de résolution par notre équipe technique.

Nous vous invitons à consulter notre page travaux pour obtenir des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Nous comprenons que cet incident a pu causer des désagréments et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension.


Cordialement,
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

L'incident a été résolu définitivement tout en vous rassurant que durant cet incident, aucun courrier électronique n'a été perdu.

Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement une perturbation du service de messagerie.
Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'évolution de la situation et nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de support technique

Une intervention non planifiée sur le VDS 12 impliquant le redémarrage des conteneurs/VM sous cette machine hôte

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

L’équipe Nuxit

Une intervention non planifiée sur le VDS 29 impliquant le redémarrage des conteneurs sous cette machine hôte.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

L’équipe Nuxit

Bonjour,
Nous vous informons que les machines hôtes qui hébergent les serveurs premium/performances sont injoignables.
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.


17:10 L'incident a été résolu définitivement.

Chers clients,

Nous vous informons qu'un incident technique s'est produit sur notre serveur email, entraînant des retards dans la livraison de certains e-mails. Certains messages peuvent également ne pas avoir été délivrés.

Nous tenons à vous rassurer que le problème a été résolu et que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour éviter de futurs incidents.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe technique.

Chers clients,

Nous tenons à vous informer qu'un problème électrique est survenu au datacenter, impactant plusieurs serveurs. Nous souhaitons vous assurer que nous sommes pleinement engagés dans la résolution de ce problème.

Nous vous tiendrons régulièrement informé de l'avancement des travaux et nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension.

Une erreur de certificat expiré a été détecté au niveau du service ProMail ce qui a causé des avertissements lors de l'envoi / réception dans certains cas selon l'outil de messagerie utilisé.

L'incident a été corrigé en remplaçant le certificat fautif.

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau des différents services sur votre espace client.
<br />
Cela inclu la gestion de zones DNS et la facturation.
<br />
Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis.

Chers clients,

Nous effectuons actuellement une mise à jour de notre espace client Odin pour améliorer votre expérience utilisateur. Pendant cette mise à jour, l'espace client sera indisponible.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous faisons tout notre possible pour minimiser les interruptions.

Nous vous informerons dès que la mise à jour sera terminée et que l'espace client sera de nouveau disponible.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

L'équipe technique.

Suite à la panne du serveur hprem35, nous allons réaliser une migration des données sur un nouveau serveur par sécurité. Cela va engendrer une coupure de moins de 5 minutes par client.

voici la liste des performances impactés :<br /><br />

203<br />
761<br />
1282<br />
3038<br />
3041<br />
3054<br />
3088<br />
3118<br />
3121<br />
3132<br />
3133<br />
3141<br />
3147<br />
3188<br />
3195<br />
3374<br />
3484<br />
3613<br />
3619<br />
3623<br />
3626<br />
3627<br />
3974<br />
4063<br />
4374<br />
4483<br />
4856<br />
4860<br />
4873<br />
4879<br />
4890<br />
4903<br />
4909<br />
4910<br />
4914<br />
4917<br />
4920<br />
4924<br />
4932<br />
4933<br />
4937<br />
4956<br />
4957<br />
5040<br />
5199<br />
5272<br />
5559<br />
5656<br />
5784<br />
6570<br />
6740<br />
6870<br />
7293<br />
7819<br />

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Afin d'améliorer le service proposé, une migration du serveur vds3 est en cours. Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS à migrer.
Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1793<br />
2061<br />
2060<br />
2059<br />
2058<br />
2054<br />
2053<br />
2052<br />
1919<br />
1924<br />
1927<br />
2050<br />
2051<br />
1128<br />
1120<br />
2412<br />
2322<br />
2320<br />
2316<br />
2063<br />
2055<br />
1122<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes VDS. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes SQL. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performance dédies . <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performances. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Nous vous informons qu'une maintenance non programmée sur la machine hôte VDS7 a été lancée aujourd’hui à partir de 14h47 jusqu’à 15h:14

Il y a eu une coupure de service durant cette intervention.

Voici la liste des hébergements VPS impactés :

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16:30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1120<br />
1122<br />
1128<br />
1680<br />
1682<br />
1793<br />
1908<br />
1919<br />
1924<br />
2050<br />
2051<br />
2052<br />
2053<br />
2054<br />
2055<br />
2059<br />
2060<br />
2061<br />
2063<br />
2316<br />
2412<br />
2667<br />
2691<br /><br /><br />

Bien cordialement<br />
L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

10752<br />
10753<br />
10754<br />
10755<br />
10756<br />
10757<br />
10758<br />
10759<br />
10760<br />
10761<br />
10762<br />
10763<br />
10764<br />
10765<br />
10766<br />
10767<br />
10768<br />
10769<br />
10770<br />
10771<br />
10772<br />
10773<br />
10774<br />
10775<br />
10776<br />
10777<br />
10778<br />
10779<br />
10780<br />
10781<br />
10782<br />
10783<br />
10784<br />
10785<br />
10786<br />
10787<br />
10788<br />
10789<br />
10790<br />
10791<br />
10792<br />
10793<br />
10794<br />
10795<br />
10796<br />
10797<br />
10798<br />
10799<br />
10800<br />
10801<br />
10802<br />
10803<br />
10804<br />
10805<br />
10806<br />
10808<br />
10685<br />
10710<br />
10711<br />
10712<br />
10713<br />
10714<br />
10715<br />
10716<br />
10718<br />
10719<br />
10720<br />
10721<br />
10722<br />
10723<br />
10724<br />
10725<br />
10726<br />
10727<br />
10728<br />
10729<br />
10730<br />
10731<br />
10732<br />
10733<br />
10734<br />
10735<br />
10736<br />
10737<br />
10738<br />
10739<br />
10740<br />
10741<br />
10742<br />
10743<br />
10744<br />
10745<br />
10746<br />
10747<br />
10748<br />
10749<br />
10750<br />
10751<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

268<br />
273<br />
274<br />
275<br />
280<br />
292<br />
11050<br />
299<br />
11051<br />
11052<br />
11055<br />
11056<br />
11057<br />
306<br />
307<br />
11059<br />
308<br />
11063<br />
312<br />
11064<br />
313<br />
11065<br />
11067<br />
11068<br />
11069<br />
11070<br />
11074<br />
11075<br />
11076<br />
11079<br />
104<br />
105<br />
108<br />
109<br />
110<br />
111<br />
113<br />
114<br />
121<br />
122<br />
126<br />
127<br />
10625<br />
10626<br />
10627<br />
10628<br />
135<br />
136<br />
138<br />
145<br />
153<br />
154<br />
157<br />
158<br />
159<br />
160<br />
161<br />
162<br />
163<br />
164<br />
165<br />
10663<br />
169<br />
174<br />
176<br />
179<br />
180<br />
182<br />
185<br />
186<br />
191<br />
193<br />
196<br />
204<br />
207<br />
208<br />
211<br />
214<br />
215<br />
217<br />
219<br />
221<br />
233<br />
236<br />
237<br />
241<br />
243<br />
244<br />
247<br />
249<br />
252<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Suite au mail envoyé vous informant d'une maintenance sur votre hébergement ainsi qu'une tâche travaux expliquant cela : https://status.nuxit.com/task/125<br />
Voici la liste des hébergements SQL GOLD impactés :<br /><br />

9473<br />
10508<br />
10513<br />
10516<br />
10521<br />
10527<br />
10275<br />
10531<br />
8997<br />
9766<br />
10293<br />
10297<br />
10555<br />
10556<br />
10051<br />
8516<br />
10566<br />
9547<br />
9548<br />
10575<br />
10576<br />
10577<br />
10578<br />
10579<br />
10580<br />
10581<br />
10582<br />
10583<br />
10584<br />
10585<br />
10587<br />
10588<br />
10589<br />
10591<br />
10592<br />
10593<br />
10594<br />
10595<br />
10596<br />
8293<br />
10597<br />
10599<br />
10600<br />
10601<br />
9846<br />
8573<br />
9086<br />
9608<br />
8330<br />
8331<br />
9359<br />
8593<br />
8598<br />
9111<br />
10656<br />
10657<br />
10658<br />
10659<br />
10660<br />
10661<br />
167<br />
9640<br />
9910<br />
10169<br />
8125<br />
9917<br />
9153<br />
8387<br />
206<br />
10193<br />
8150<br />
8920<br />
10460<br />
9183<br />
9701<br />
10470<br />
10471<br />
10472<br />
8430<br />
10478<br />
8431<br />
10482<br />
8948<br />
10491<br />
10492<br />
10494<br />
10495<br /><br />

Bien cordialement<br />

L’équipe Nuxit.