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Severity ID Task Type Category Summary Status Progress Last Edited
Low227MaintenanceServeurs SQLMaintenance sur les serveurs hôtes SQL Terminé
100%
09.08.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes SQL. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Low226MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance sur les serveurs hôtes performance dédies Terminé
100%
11.08.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performance dédies . <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Low225MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance sur les serveurs hôtes performanceTerminé
100%
12.08.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Soucieux de vous proposer un service fiable, une mise à jour kernel va être prochainement déployée sur les serveurs hôtes performances. <br />
Une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque hôte à partir du lundi 08/08/2022 jusqu'au jeudi 11/08/2022 inclus.<br />

Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure.<br /><br />

Bien cordialement<br /><br />

L’équipe Nuxit.

Low224IncidentHébergements Performance/PremiumProblème réseau sur le serveur hprem21Terminé
100%
26.08.2022 Task Description

Le serveur hôte hprem21 n'est pas accessible suite à une panne d'un switch


Voici la liste des services impactés :

3152

3161

3167

3259

3385

3416

3423

3490

4251

4292

4298

4443

4451

4629

4768

4838

4997

5075

5506

5558

5611

6058

6099

6116

6616

6733

6829

6884

6972

7002

7011

7131

7280

7373

7466

7495

7521

7577

7590

7598

7604

7606

7649

7926

7937

7940

7949

7969


High223Maintenancecp.nuxit.comEspace client sous travauxTerminé
100%
22.07.2022 Task Description

Suite à une intervention, certaines fonctionnalités du panel client sont actuellement inaccessibles.



Exemple : il n'est pas possible de récupérer des factures, de procéder à un paiement de commande, ou d'afficher les détails de vos abonnements.



Notre équipe technique s'efforce à tout remettre dans l'ordre dans les plus brefs délais.



Update 22 Juillet 2022 à 09:50



Le problème est résolu.

High222Maintenancecp.nuxit.comMaintenance de l'espace clientTerminé
100%
27.07.2022 Task Description

Une opération de maintenance évolutive sera effectuée au niveau de l'interface client https://cp.nuxit.com mercredi 27 juillet 2022, entre 12h00 et 13h00.



L'accès à votre espace client ainsi que la boutique en ligne sera coupé durant une partie de l'intervention.



Nous vous remercions pour votre compréhension.

Low221AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds30 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2737<br />
v2738<br />
v2746<br />
v1817<br />
v1822<br />
v1843<br />
v1863<br />
v1864<br />
v1875<br />
v1878<br />
v1900<br />
v1912<br />
v1928<br />
v1929<br />
v1930<br />
v1934<br />
v1936<br />
v1955<br />
v1960<br />
v1981<br />

Low220AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds32 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
05.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 4 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1182<br />
v1200<br />
v1531<br />
v1595<br />
v2444<br />
v2622<br />
v2646<br />
v2652<br />
v2656<br />
v2657<br />
v2658<br />
v2661<br />
v2664<br />
v2672<br />
v2675<br />
v2775<br />
v2776<br />

Low219AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de vds33 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
06.07.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du lundi 5 Juillet à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1438<br />
v1472<br />
v2529<br />
v2580<br />
v1828<br />
v1846<br />
v1857<br />
v1892<br />
v1893<br />
v1894<br />
v1895<br />
v1906<br />
v1918<br />
v2191<br />
v2213<br />
v2214<br />
v2216<br />
v2220<br />
v1184<br />
v70055<br />
v70058<br />
v70106<br />
v70107<br />

High218IncidentEmailsBlacklistage mail UCETerminé
100%
04.07.2022 Task Description

Suite à un dépassement de limite d'envoi de mail, notre ASN (Autonomous System Number) Magic a été blacklisté par UCE.
Le déblacklistage est annoncé pour le 04 juillet 2022 au plutard, soit dans sept jours.
Le spamscore doit commencer à baisser d'ici 24 heures.


Nos équipes sont mobilisées et prennent les mesures adéquates pour ne pas avoir de nouveaux impacts.



Update :
01 Juillet 2022


Suite à l'intervention effectuée par nos équipes, il n'y a eu un aucun nouvel impact.
Le déblacklistage prendra donc fin plus rapidement.



Update :
04 Juillet 2022


Incident terminé.

Low217AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS23 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v2526<br />
v2537<br />
v2538<br />
v2555<br />
v2558<br />
v2560<br />
v2568<br />
v2574<br />
v2576<br />
v2578<br />
v2908<br />
v2911<br />
v2912<br />
v2913<br />
v2922<br />
v2934<br />
v2238<br />
v2259<br />
v70190<br />
v70193<br />
v70194<br />

Low216AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS21 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v70315<br />
v70328<br />
v70329<br />
v70330<br />
v70331<br />
v70332<br />
v70333<br />
v70334<br />
v70335<br />
v70336<br />
v70337<br />
v70327<br />
v70326<br />
v70316<br />
v70317<br />
v70318<br />
v70319<br />
v70320<br />
v70321<br />
v70322<br />
v70323<br />
v70324<br />
v70325<br />
v70338<br />

Low215AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS25 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
04.05.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir du mardi 3 mai à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1386<br />
v1528<br />
v1591<br />
v1678<br />
v1722<br />
v1723<br />
v1727<br />
v1728<br />
v1957<br />
v1959<br />
v1965<br />
v1984<br />
v2178<br />
v2210<br />
v2333<br />
v2338<br />
v2348<br />
v1851<br />
v1739<br />

Low214AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS24 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />
v1301<br />
v1426<br />
v1578<br />
v1840<br />
v1978<br />
v2014<br />
v2066<br />
v2113<br />
v2147<br />
v2154<br />
v2157<br />
v2159<br />
v2165<br />
v2183<br />
v2184<br />
v2215<br />
v2223<br />
v2235<br />
v2247<br />
v2258<br />
v2261<br />
v2264<br />
v2298<br />
v2318<br />
v2328<br />
v2384<br />
v2391<br />
v70198<br />

Low213AméliorationHébergements VPS/VDSMigration de VDS1 vers un nouveau serveur hôteTerminé
100%
26.04.2022 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une migration sera lancée à partir de mardi 26 avril à 9h30 afin de déplacer les VPS sur une nouvelle machine plus puissante, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

v1239<br />
v1402<br />
v1418<br />
v1974<br />
v2296<br />
v2326<br />
v2330<br />
v2475<br />
v2550<br />
v2586<br />
v2597<br />
v2868<br />
v2870<br />
v2871<br />
v2876<br />
v2914<br />
v2915<br />
v2916<br />
v2926<br />
v2927<br />
v2972<br />
v1802<br />
v1804<br />
v1810<br />
v70196<br />
v70200<br />
v70202<br />
v70203<br />
v70205<br />
v70207<br />
v70208<br />
v70314<br />
v70339<br />
v70340<br />
v70341<br />
v70342<br />
v70343<br />
v70344<br />
v70345<br />
v70346<br />
v70347<br />
v70348<br />
v70349<br />

Low212MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance programmée de nos serveursTerminé
100%
25.03.2022 Task Description

Cher client,



Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.



Le redémarrage des serveurs aura lieu la nuit de jeudi 24/03/2022 à partir de 23h00. Une coupure des services de 15 minutes est à prévoir.

Les services impactés sont les suivants :



- Les hébergements Performances/Premium



- Les services Mysql privé



Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service.

Medium211MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance programmée de nos serveursTerminé
100%
16.03.2022 Task Description

Cher client,



Une faille critique a été découverte sur certains kernels Linux utilisés par nos serveurs hôtes. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de redémarrer ces serveurs afin d’appliquer un correctif.



Le redémarrage des serveurs aura lieu la nuit de Mardi 15/03/2022 à partir de 23h00. Une coupure des services de 15 minutes est à prévoir.

Les services impactés sont les suivants :



- Les hébergements Performances/Premium



- Les services Mysql privé



Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre le problème au plus vite et limiter l’impact sur votre service.

High210IncidentHébergements Performance/PremiumIncident hôte performanceTerminé
100%
02.03.2022 Task Description

Bonjour,
Les hôtes performances suivant sont injoignable : hprem10 // hprem30 // hprem31
Une intervention est en cours afin de rétablir l’accès dans les plus brefs délais.

High208MaintenanceHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS7Terminé
100%
14.02.2022 Task Description

Nous vous informons qu'une maintenance non programmée sur la machine hôte VDS7 a été lancée aujourd’hui à partir de 14h47 jusqu’à 15h:14


Il y a eu une coupure de service durant cette intervention.


Voici la liste des hébergements VPS impactés :



1887

1956

2522

2774

2780

2782

2788

2798

2804

2806

2808

2817

2818

2819

2823

2829

2830

2837

2839

2844
Low207IncidentEmailsErreur de renouvellement des certificats SSL IMAP, POP,...Terminé
100%
14.02.2022 Task Description

Une erreur s'est présentée au niveau des certificats SSL pour les sous-domaines suivants :<br />
pop.phpnet.org<br />
imap.phpnet.org<br />
smtp.phpnet.org<br /><br /><h3>L'incident est résolu.</h3>
<p>Mise en place de contre-mesure en cours pour éviter ce type d'incident dans le future (Terminé).</p>

High206IncidentEmailsPanne sur les serveurs Spam ExpertTerminé
100%
11.04.2022 Task Description

Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements au niveau du filtre anti-spam Spam Expert. <br />
Les offres mutualisées Plesk et le pack Spam Expert sont impactés. <br />
Nous sommes dessus et vous prions de patienter le temps que les services soient rétablis.

Critical204IncidentBackend / CoreLa plage IP 195.144.11.0/24 n'est plus accessibleTerminé
100%
10.01.2022 Task Description

Nos outils de monitoring nous ont remonté le 9 Janvier à 00:52 l'inaccessibilité de certaines machines/services sur la plage 195.144.11.0/24



Il s'est avéré qu'il y eu une montée brusque de trafic ce qui a déclenché la contre-mesure du Firewall en bloquant la plage d'ip en question.



Cette mesure est nécessaire pour éviter la détérioration des services et contrer les potentiels attaques.



La contre-mesure a été recalibré pour éviter des futures incidents de ce type.



La remise en ligne des services : 9 Janvier 03:45.



Fin de l'intervention.



Critical203IncidentServeurs SQLPanne sur le serveur hsql2.Terminé
100%
09.01.2022 Task Description

Nous avons rencontré une panne matériel sur le serveur hsql2.
Les SQL dédié suivant ont était inaccessible jusqu'a 9h30.

High202IncidentHébergements Performance/PremiumIncident serveurs Premium et PerformanceTerminé
100%
16.11.2021 Task Description

Les serveurs performance passant par les proxy étaient indisponibles ce matin vers 02h00.


Il s’agissait d'une erreur au niveau des adresses IP suite à une maintenance.


L’accès est rétabli aux alentours de 9h00.

Low201AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS17Terminé
100%
12.10.2021 Task Description

Cher(e) Client(e),<br /><br />

Nous vous informons qu'une maintenance sera lancée à partir de 16h30, une coupure de quelques minutes est à prévoir pour chaque VPS sur la machine hôte.
<br />Voici la liste des hébergements VPS impactés :<br /><br />

1683<br />
1684<br />
1686<br />
1687<br />
1694<br />
2064<br />
2081<br />
2186<br />
2270<br />
2327<br />
2900<br />
70001<br />
70002<br />
70006<br />
70007<br />
70008<br />
70009<br />
70014<br />
70016<br />
70154<br />
70155<br />
70156<br />
70157<br />

Low200AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS1Terminé
100%
12.10.2021
Low199AméliorationHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS29Terminé
100%
06.05.2023
Low198MaintenanceHébergements VPS/VDSMaintenance sur le VDS 3Terminé
100%
05.10.2021
Low197MaintenanceHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds4Terminé
100%
25.06.2021
Low196MaintenanceServeurs SQLMaintenance du serveur hôte vzsql18Terminé
100%
28.06.2021
Low195MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz45Terminé
100%
25.06.2021
Low194MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz44Terminé
100%
25.06.2021
Low193MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vzsql17Terminé
100%
25.06.2021
Low192MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz43Terminé
100%
25.06.2021
Low191AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds3Terminé
100%
23.06.2021
Low189MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz42Terminé
100%
21.06.2021
Low188AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds2Terminé
100%
21.06.2021
Low187MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz41Terminé
100%
21.06.2021
Low186MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz38Terminé
100%
21.06.2021
High185IncidentEmailsInterruption de service Exchange 2013Terminé
100%
16.06.2021
Low184MaintenanceServeurs SQLMaintenance du serveur hôte vzsql15Terminé
100%
18.06.2021
Low183MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz37Terminé
100%
17.06.2021
Low182MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz36Terminé
100%
17.06.2021
Low181MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz34Terminé
100%
16.06.2021
Low180AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds1Terminé
100%
17.06.2021
Low179MaintenanceServeurs SQLMaintenance du serveur hôte vzsql14Terminé
100%
11.06.2021
Low178MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz31Terminé
100%
11.06.2021
Low177MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz30Terminé
100%
10.06.2021
Low176MaintenanceHébergements Performance/PremiumMaintenance du serveur hôte vz29Terminé
100%
08.06.2021
Low175AméliorationHébergements VPS/VDSMigration du serveur hôte vds33Terminé
100%
08.06.2021
Showing tasks 51 - 100 of 246 Page 2 of 5

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