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Une maintenance planifiée aura lieu sur nos serveurs afin d’optimiser la stabilité et la performance de nos services. Cette intervention pourrait entraîner une courte interruption de service.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous subissons actuellement une attaque DDoS ciblant notre routu. Cette attaque n’impacte qu’une seule adresse IP spécifique.

Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement à la résolution du problème.

Certains utilisateurs peuvent avoir constaté des lenteurs ou des coupures sur leurs serveurs. Ces perturbations sont liées à l’incident en cours et devraient être résolues prochainement.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation ici même.

Merci pour votre compréhension.

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés de tout développement.

Un incident affecte actuellement une partie de notre infrastructure, entraînant des interruptions de service. Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés de tout développement.

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident.

Nous allons procéder à une migration de masse des VPS KVM vers notre nouveau datacenter Celeste. Cette opération peut entraîner une coupure plus longue que d’habitude pour les serveurs concernés.

Impact :
Coupure temporaire des VPS pendant la migration.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Bonjour,

Nous vous informons qu’un incident matériel affecte actuellement le serveur hôte hébergeant vos services. Deux disques durs ont subi une panne simultanée, entraînant l'arrêt temporaire des vps suivantes :

v70517
v70642
v70783
v70785
v70791
v70796
v70799
v70816
v70817
v70861
v70930
v70940
v70941
v70946
v70949
v71049
v71050
v71051
v71052
v71053

Notre équipe technique est déjà sur place et l’intervention est en cours pour remplacer les composants défectueux et restaurer l’ensemble des services dans les plus brefs délais.

Nous comprenons l'importance de ces services pour votre activité et faisons tout notre possible pour un retour à la normale rapide. Vous serez tenus informés de chaque évolution significative de la situation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe technique

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Chers clients,

Nous vous informons qu'un incident technique s'est produit sur notre serveur email, entraînant des retards dans la livraison de certains e-mails. Certains messages peuvent également ne pas avoir été délivrés.

Nous tenons à vous rassurer que le problème a été résolu et que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour éviter de futurs incidents.

Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Chers clients,

Nous vous informons qu'actuellement, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à l'espace Planete.
Notre équipe technique est mobilisée pour rétablir un accès fluide à votre espace de gestion des abonnements dans les plus brefs délais.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela pourrait occasionner.

Nous rencontrons actuellement un problème réseau affectant certains serveurs, ce qui entraîne des interruptions de service. Nos équipes travaillent activement à la résolution de l'incident. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Le webmail ainsi que certains sites web ne sont pas disponibles sur le serveur mutualisé PleskLinux106.
Nous sommes entrain de vérifier la cause de ce problème et nous corrigeons dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.

Chers clients,

Dans le cadre d'une maintenance sur notre infrastructure, une intervention est programmée sur l’un de nos serveurs.

Date et heure :
Du lundi 24/02/2025 à 21h00 jusqu’au mardi 25/02/2025 à 09h00.

Impact sur les services :
Durant cette période, les services suivants seront temporairement affectés :

-Interruption du logging des hébergements mutualisés et du serveur de performance.
-Indisponibilité temporaire de l'accès aux statistiques des sites.
-Risque d’impact sur certaines fonctionnalités liées aux performances.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Bonjour,

Une intervention de maintenance est programmée pour la migration de vos serveurs mail. Celle-ci débutera à 9h15 et durera environ 45 minutes par serveur, effectuée serveur par serveur.

Les serveurs concernés sont :

imapbe14.phpnet.org
imapbe15.phpnet.org
imapbe16.phpnet.org
imapbe18.phpnet.org

Une seconde phase de migration est prévue à 12h30 pour les serveurs suivants :

imapbe19.phpnet.org
imapbe20.phpnet.org
imapbe21.phpnet.org
imapbe8.phpnet.org
imapbe9.phpnet.org

Une interruption temporaire des services mail est à prévoir durant la migration.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute question.

Cordialement,

Nous rencontrons un problème de connexion à l'interface client cp.nuxit.com. L'équipe technique est en cours d'intervention.

Merci pour votre patience.

Nous rencontrons actuellement un incident affectant les services FTP Performance et Drives en raison d’un problème de montage sur notre infrastructure NetApp.
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informé(e) de l’évolution de la situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Mise à jour: Mise à jour: Tous les services sont fonctionnels depuis 14h20


Nous procédons au redémarrage de l’hôte hvps8.
Cette opération va engendrer une coupure d'environ 15 minutes.

Nous rencontrons actuellement un problème d'envoi de mails. Toute l'équipe est mobilisée pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Suite à un incident sur l'hote hvps2, nous procédons à la migration des VPS hébergés sur cet hôte par mesure de sécurité.
Vous trouverez ci-dessous la liste des VPS concernés.
v80123
v80124
v80126
v80127
v80128
v80130
v70557
v2019
v80002
v71039
v71040
v71041
v71042
v71043
v71044
v71045
v70397
v80081
v80083
v80084
v80089
v80090
v1481
v70419
v80023
v80025
v70666
v70918
v70433
v70921
v70923
v70926
v80029
v71103
v71104
v71105
v71106
v71107
v71108
v71109
v70988

Nous avons rencontré un problème d'envoi de mails ce matin mais celui-ci a été résolu.

L'envoi de ces emails qui étaient bloqué dans la file d'attente est désormais en cours.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Un incident a été remontée aujourd'hui le 05/09/2024 vers 14:30.
La prise en compte des défauts et des alarmes remontées a été à 14:34, nos équipes se sont mobilisées pour investiguer et corriger le problème.
La remise en service a commencé à 15:30

Remarques post-incident :
- Aucune perte de données
- Nous mettons en place des mesures pour éviter que cet incident ne puisse se reproduire

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela pourrait occasionner.
Cordialement,

L'équipe Nuxit

Cher client,
Une maintenance de l'espace client est prévue le 18/06/2024 : L'application sera indisponible entre 00h00 et 06h00.
Nos équipes sont mobilisées pour limiter au maximum l'éventuelle nuisance liée à cette maintenance.

Certains serveurs SQL mutualisés sont indisponibles.
Nos équipes techniques sont dessus pour résoudre le problème
Les serveurs concernés sont les suivants:
cl1-sql20
cl1-sql18
cl1-sql22
sql9

Redémarrage de l’hôte vds37 suite à une opération de maintenance qui va engendrer une coupure momentanée des services